DEVILLE BOUGIE résistance d'allumage de poêles à granulé en 140
SULLIVANLe 08/03/2021 à 21:26
Reçu une bougie défectueuse qui allume le poêle une fois sur 15. Alors que l'ancienne bougie l'allume 9 fois sur 10. Aucune considération commerciale pour un échange car j'ai utilisé la bougie plus de 30j après lachat
Bonjour Monsieur Limosino,
Comme nous vous l'avons indiqué par mail nous allons reprendre votre bougie défectueuse qui à sans doute un défaut de fabrication, c'est une procédure classique pour nous quand le phénomène ce produit ( rare ) . Cependant lors de votre premier mail faisant état de votre demande le service concerné vous a apporté une réponse inadapté ne correspondant pas du tout à votre attente et à notre procédure nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons vous apportez rapidement toute satisfaction et retrouver votre confiance.
France Bougie Granulé, La Direction.
patLe 07/03/2021 à 18:33
commande reçu 2 jours plus tot qu' annoncer , produit conforme , r a s . boutique sérieuse .
SULLIVAN Le 08/03/2021 à 21:26
Reçu une bougie défectueuse qui allume le poêle une fois sur 15. Alors que l'ancienne bougie l'allume 9 fois sur 10. Aucune considération commerciale pour un échange car j'ai utilisé la bougie plus de 30j après lachat Bonjour Monsieur Limosino, Comme nous vous l'avons indiqué par mail nous allons reprendre votre bougie défectueuse qui à sans doute un défaut de fabrication, c'est une procédure classique pour nous quand le phénomène ce produit ( rare ) . Cependant lors de votre premier mail faisant état de votre demande le service concerné vous a apporté une réponse inadapté ne correspondant pas du tout à votre attente et à notre procédure nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons vous apportez rapidement toute satisfaction et retrouver votre confiance. France Bougie Granulé, La Direction.
pat Le 07/03/2021 à 18:33
commande reçu 2 jours plus tot qu' annoncer , produit conforme , r a s . boutique sérieuse .
rico Le 25/11/2019 à 11:53
produit conforme a mon attente R A S