Les avis de nos clients (3239)

Un utilisateur Le 03/03/2023 à 08:27

Profuit conforme et livraison rapide

Regis Sandt Le 01/03/2023 à 17:06

Commande simple livraison rapide merci !

jean francois kerdal Le 28/02/2023 à 20:05

j'ai bien reçu le colis dans les délais mais par contre il manque l' isolant blanc. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous avez accordés. Concernant les isolants translucides regarder bien dans l'enveloppe car il peuvent se confondre avec le plastique à bulle ! A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Gérard EVAIN Le 27/02/2023 à 19:32

le site est facile d'accès et rapidité de livraison en payant c'est le coté négatif car en hiver si le poêle est en panne on ne peut pas attendre 4 à 5 jours avant d'être livré
cordialement

Jérôme Tourillon Le 27/02/2023 à 18:19

Merci, envoie rapide à part la poste qui a égaré mon colis.
Bougie changé et parfait c est reparti.

bernard perron Le 27/02/2023 à 10:18

r.a.s. livraison rapide et conforme a la commande

Pj Gahon Le 25/02/2023 à 11:04

Rien à dire. Excellent.

Joseph Colin Le 24/02/2023 à 20:37

J'ai bien été conseillé à la suite de mon email. J'ai reçu mes bougies avec un jour de retard, mais ceci est la faute du transporteur. Je recommande pleinement le site.

Guy Morel Le 24/02/2023 à 18:31

Bougie d'allumage conforme à la commande et reçu en 48h.
De plus elle est légèrement plus puissante que le modèle d'origine, cela devrait éviter les rares défauts d'allumage qui se produisait quelques fois.
(380 W au lieu de 350 W).
Vraiment très satisfait de vos services.

Jean Marc Dessauge Le 24/02/2023 à 10:00

bonjour, je suis satisfait du service de votre boutique en ligne,par contre j'espère que la bougie durera plus d'un ans,et sera de meilleur qualité.
la dernière que j'ai acheter a durée une année.

Cordialement

thierry oble Le 24/02/2023 à 09:53

Nickel, rien à redire. Je recommanderai sans souci.

Pascal Le 24/02/2023 à 08:41

Pour une première commande très bien merci

David Bidault Le 24/02/2023 à 08:34

Rapide pas cher et livraison soignée

Vivire Le 22/02/2023 à 12:27

Bougie commandée le vendredi, reçue le lundi . Emballage parfait. Notice et embouts inclus. Site simple, facile d'accès avec recherche complète. Merci beaucoup !

Fabrice MERMOZ Le 22/02/2023 à 11:47

Produit conforme à la commande / délai respecté / réactivité géniale

Serge COUSSEGAL Le 21/02/2023 à 19:21

trés satisfait , commande livrée dans les temps et conforme

Jean Philippe Bardin Le 21/02/2023 à 15:04

Livraison rapide merci

PASCAL HOCHART Le 20/02/2023 à 18:18

J'ai commandé une bougie pour mon poêle à granule , efficacité de correspondance et de livraison .
Merci à toute l'équipe.

Danielle Chardin Le 20/02/2023 à 09:13

Produits conformes. Livraison rapide. Merci pour le petit cadeau. Je recommande vivement ce site.

cecile AUFRERE Le 19/02/2023 à 22:35

Bon site je recommande.

eric mesnil Le 19/02/2023 à 13:15

Très vite livrer et en bon état

eric raison Le 19/02/2023 à 13:09

Bougie conforme à mon poele
Très reactif niveau commande
Je recommande

yann Le 18/02/2023 à 09:22

Livraison rapide, merci. Félicitations

Maxence Destombes Le 18/02/2023 à 07:04

Top service. Rapide et efficace.
Ne pas hésiter

philippe cavalieri Le 17/02/2023 à 09:36

rapidité de livraison et rapport qualité prix

gilles leblanc Le 17/02/2023 à 09:27

tres bien et tres rapide

BENOIT Le 17/02/2023 à 09:10

J’ai tout eu avec ce site: Le conseil, la bonne pièce, le délai de livraison et le bon prix !

gerard ropert Le 15/02/2023 à 14:21

Bon site.

Piero Giustino Le 15/02/2023 à 12:59

Pièce commandé parfait mon poêle fonctionne

francis letertre Le 15/02/2023 à 06:16

J'ai reçu le colis conformément à la commande, dans les délais , pas de souci , j'ai changé la bougie et depuis tout est rentré dans l'ordre à moindre coût.
Je conseille !

Gilles Collet Le 14/02/2023 à 17:26

Impecable

Michel POIRIER Le 14/02/2023 à 13:29

produit parfait et reçu le lendemain. Le dépannage a donc été rapide. Merci de l'efficacité

Benjamin Le 13/02/2023 à 19:04

D'une rapidité rarement vu ! Parfait

Jean-Yves LARTIGOU Le 13/02/2023 à 16:40

Envoi rapide et correspond pour mon modèle comme décrit.
J'ai pu changer facilement la bougie moi même.
Petit geste commercial en plus qui fait toujours plaisir,un petit paquets de bonbon dans l'enveloppe.
Je sais où je passerai commande si j'ai besoin.

David VINCENT Le 13/02/2023 à 14:57

Site très facile à utiliser. Top.

John Sherriff Le 13/02/2023 à 13:28

Superb!!Heating system working again.Thankyou.

Jacques Perron Le 13/02/2023 à 12:26

Commande rapide et sécurisée.

GOOD BOY Le 13/02/2023 à 10:05

Article conforme à la commande, reçu dès le lendemain, je recommande ce site.

Mathieu WATRELOT Le 13/02/2023 à 09:21

La bougie est trop grande de 0,5 cm Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre commande vous avez été livré de la référence commandée si elle ne vous convient pas il vous suffit de nous la retourner elle vous sera remboursée. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Bernard REMMAS Le 13/02/2023 à 08:26

Ras

Corinne Cottin Le 12/02/2023 à 14:45

Parfait livrée le lendemain impeccable

Sébastien Chaumont Le 12/02/2023 à 14:10

Le produit est conforme à ma demande. Par contre j'ai payé 9€90 pour une livraison le lendemain avant 13h, que je regrette car la livraison est arrivé 2 jours après. J'avais pris cette option car il faisait froid et que mon poële a granules est mon seul chauffage pour toute la maison. Pour cela je baisse ma note. Vous devriez changer de livreur car après avoir lu vos avis, je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne. Nous regrettons d'apprendre que votre colis vous à été livré en retard par le transporteur. Nous allons faire réclamation auprès de celui si. Dans 95% des cas les livraisons sont heureusement effectuées en temps et en heure cependant il y à parfois un peu de retard. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Sabrina Blaise Le 12/02/2023 à 12:41

Colis reçu en temps et en heure bougie qui fonctionne très bien malheureusement les connectiques c'est dommage ne sont pas les mêmes et pourtant mon poil fait partie des références de celle que j'ai commandé

Manu M Le 12/02/2023 à 08:22

Super achat sur ce site ! Envoie rapide et soigné. La petite surprise était sympa aussi ^^ pour mon MCZ cela a été facile avec un petit tuto et une bonne visseuse.
Pour l'histoire des coches il faut regarder le petit papier de mode d'emploi mais avec une pince à bout plat coupante on s'en ai sorti et le poêle fonctionne à nouveau :)

charlene GLAUDIN Le 11/02/2023 à 19:03

Rien a dire. Livraison rapide et produit conforme. Je recommande

Jean claude GIL Le 11/02/2023 à 15:00

Matériel conforme à ma demande. Livraison en tant et heure.
Super merci

sebastien alvarez Le 11/02/2023 à 13:45

tres bien

Marie Collonville Le 11/02/2023 à 11:47

Envoi rapide avec lettre suivie.

veronique laffon Le 11/02/2023 à 11:36

2 bougies reçu en 24h là où d’autres pro du poêle à granulés ne l’ont pas en 3 semaines franchement le top

BCindy Le 11/02/2023 à 09:04

Achat D'une bougie pour mon poêle Qlima Lindara. Reçu avec un peu de retard mais rapidement tout de même.

Petite crainte car moins longue que celle d'origine mais elle fonctionne parfaitement depuis son installation!

Eric DEBUIRE Le 11/02/2023 à 08:30

Envoi rapide et produit conforme à l’original.
Bon rapport qualité-prix, à voir dans le temps.
Je vous recommande ce site.

Magali CHABRIER Le 10/02/2023 à 10:36

Livraison rapide, produit conforme et en prime un petit sac de bonbons. Je recommande vivement!!

Bruno Beau Le 10/02/2023 à 10:16

Le seul petit bémol c est que j avait pris la livraison avant 13h mais est arrivé après 14h

GF Le 10/02/2023 à 08:36

Trés sérieux

PHILIPPE BERNARD Le 08/02/2023 à 13:09

SITE AGREABLE ET SIMPLE D'UTILISATION, PARFAIT!!!

David HECKER-BERTIN Le 02/02/2023 à 21:50

Rien à redire sur le produit. Mais produit commander le vendredi avec une livraison le lendemain avant 13h à domicile et livré que le mardi suivant et dans un point relais. 5 jours sans chauffage...Transporteur pas à la hauteur (TNT) Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et la confiance que vous nous avez accordés. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison sur votre commande, nous allons le signaler au transporteur. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

sergine serrate Le 02/02/2023 à 15:51

Très bien

Christophe juvet Le 31/01/2023 à 14:20

Pas sérieux niveau livraison! J'attend.... Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous es pas été remis par le transporteur. Vous comprendrez que nous ne sommes pas responsable des retards de livraison des transporteurs ou des livreurs. Nous avons bien expédiés votre commande en temps et en heure. Nous espérons quel vous sera remis dans les meilleurs délais. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

M-A F Le 31/01/2023 à 11:11

Service rapide et efficace merci

Juncal Braz braz automobiles Le 31/01/2023 à 10:21

parfait

Laurence Fourrichon Le 31/01/2023 à 06:51

Commande livrée ultra rapidement, remboursement rapide si un article ne convient pas. Très bonne boutique. Merci

eric lancou Le 30/01/2023 à 13:23

Bonjour, bien reçu ce lundi la commande.devait etre livrée samedi ( étiquette sur colis notée livraison impérative samedi), dommage. mon client a du passer le weekend sans chauffage. il serait bien de pouvoir suivre la commande et savoir si le transporteur livre le samedi. sinon produit reçu convient parfaitement et prix correct, nickel. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance renouvellée. Pour suivre votre colis vous recevez dès l'expédition de celui ci un mail avec le numéro de suivi et le lien de suivi afin de suivre votre colis à chaque étape. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Bernard Doucet Le 30/01/2023 à 10:20

très satisfait ; la rapidité de livraison a permit de ce chauffer rapidement ! Merci

CELINE JAMMY Le 30/01/2023 à 08:25

Livraison respectée (le lendemain de la commande avant 13h) donc parfait quand on est en panne. Mais tarif exorbitant pour une bougie justement sûrement car on est en panne !!! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes surpris de votre remarque concernant le tarif car nous sommes parmi les plus compétitif sur le marché et vous avons livré gratuitement en express à notre connaissance il n'y à pas moins cher. Cependant on peut toujours trouver moins cher mais attention la qualitée ne sera pas du tout la même et le service client non plus. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Dominique Mandon Le 29/01/2023 à 12:53

Petit bémol lors d un virement..cela decalle la prise de commande en effet immediat Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et pour la confiance que vous nous avez accordé. Effectivement le règlement par virement entraine nécessairement un décalage le temps de recevoir le virement sur notre compte. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Christine Carpentier Le 29/01/2023 à 12:12

Commande conforme. Livraison au top et rapide

eric craeymeersch Le 29/01/2023 à 11:38

Bonjour très satisfait de cette société livraison 3 jours suite à un problème d'acheminement de la poste nous avons perdue une journée la bougie pas encore monté mais très bon emballage rien a dire . Merci à toute l'équipe

thierry villanueva Le 29/01/2023 à 10:07

livraison rapide

David ROBION Le 29/01/2023 à 09:57

Déjà commandée. Durée de vie 2 ans. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance renouvelé. S'agissant de la durée de vie de la bougie elle est très aléatoire car cela dépend de beaucoup de facteur. La marque et le modèle du poêle si c'est un moyen de chauffage principale ou pas quel type d'utilisation... Nous avons des clients qui devront la remplacer chaque année et d'autre tout les deux ou trois ans. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

JM Le 29/01/2023 à 08:42

Rapide, efficace et qualité. Je recommande.
Merci à l’équipe de France bougie granulé

lair hervé Le 29/01/2023 à 08:16

Tout a été impeccable...deux jours entre la commande et la réception..et le produit correspond bien à ma commande...

Alexis LEVENEUR Le 28/01/2023 à 17:05

Bougie reçu rapidement avec des cosses et qui fait le taf!!!
En espérant qu'elle dure aussi longtemps que l'origine!!

Michel BIDART Le 28/01/2023 à 09:17

Bonjour,

C'est par hasard que j'ai découvert la boutique FBG en ligne.

Depuis un jour, j'étais sans chauffage puisque la bougie d'allumage de mon poêle à granules a rendu l'âme.
J'ai commandé la pièce la 24 janvier 23 aux alentours de 14h et je l'ai reçu le lendemain avant 13h en service express. La livraison était parfaitement conforme à mes attentes. J'ai remonté la nouvelle bougie et, depuis, mon poêle fonctionne parfaitement.
En ce qui concerne le prix et la disponibilité, rien à dire sachant que mon cheministe me proposait la pièce pour un prix au double et une disponibilité d'une semaine.

Un détail que je voudrais rapporter. Lorsque j'ai ouvert mon colis, qu'elle n'a pas été ma surprise de constater qu'un petit sachet de bonbons Haribo avait était glissé. A la fois, amusé de la petite attention, j'ai particulièrement apprécié le geste. C'est le petit détail qui fait la différence.

Au vue du service proposé, je recommande vivement

Michel BIDART

fredric Le 27/01/2023 à 16:39

Livré dans les temps, merci pour les bonbons.
Produit correspondant et fonctionne très bien.

Pascal Le 27/01/2023 à 08:36

commande passée lundi soir, livré mercredi, monté jeudi. tout fonctionne c'est parfait !

Florent Pouget Le 26/01/2023 à 16:51

Super rapide merci a toute les équipes

marc vigneron Le 26/01/2023 à 12:45

produit conforme et livrer rapidement je recommande !

Matthieu Dorise Le 26/01/2023 à 10:27

colis toujours pas livré ! Bonjour, Vous avez passé commande le 23 votre colis vous à été remis ce matin soit 3 jours après votre commande en livraison gratuite. Nous sommes heureux de vous savoir dépanné et au chaud ! A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Dominique Martinal Le 25/01/2023 à 19:23

Navigation facile.

Sandrine Brient Le 25/01/2023 à 13:38

Commande de bougie 180w commandée, reçu très rapidement j'ai pu réparée mon poêle à granulés..site réactif et sérieux !!!!! je recommande fortement

benoit lejeune Le 24/01/2023 à 17:02

bonjour j'ai commandé une bougie pour mon poêle tresco dephine 1 mais la bougie céramique n'est pas compatible avec celui-ci , alors que dans la description il est stipulé qu'elle est compatible . je pense qui vous faut corriger cet erreur car j'ai était obliger de commandé une nouvelle bougie et de frais un retour de produit a mais frais alors que j suis pour reins . cortdialement Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Il y à effectivement plusieurs montes possibles pour votre poêle tresco acier ou céramique. Il n'est pas possible de remplacer une bougie acier par une céramique. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Stéph Rams Le 24/01/2023 à 15:40

Réception en temps et en heure, la bougie fonctionne parfaitement. Je recommande ce site.

Steven Le 24/01/2023 à 14:53

livraison super rapide sur la Belgique
reçu bien a l avance sur la date donne
produit au top

Thierry Rougier Le 24/01/2023 à 10:51

Achat rapide, pas de soucis mais pour la prestation avec TNT -> changé de prestataire, payé un supplément non négligeable pour ne pas être livré à domicile, c'est abusé pour pas dire du foutage de gueule de la part de TNT qui n'est même pas passé à domicile puisque j'y étais. en mode lettre suivi, il serait deja arrivé.Merci de votre suivi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce manquement de la part du livreur. Nous allons porter réclamation auprès du transporteur. Comptant sur votre compréhension.

Hakima Ramdani Le 23/01/2023 à 10:59

Reçu très rapidement comme prévu. Bougie de très bonne qualité avec prix très correct. La bougie a été changée et mon poêle fonctionne parfaitement. Je recommanderai si besoin les yeux fermés.

Pierre Vacher Le 23/01/2023 à 08:53

Bougie devait arrivé vendredi 20 janvier nous sommes le lundi 23 janvier toujours pas de bougie ???? Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site du 19 janvier. Concernant votre commande vous avez choisi la poste délais indicatif de 48 à 72h généralement constaté. En cas de commande urgente nous vous offrons la possibilitée de choisir une livraison express. Rassurer vous votre commande arrive. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

FLAMME CONCEPT Le 23/01/2023 à 08:14

Produits conforme et livraison rapide

eric maublanc Le 21/01/2023 à 21:27

trés bien votre boutique et rapidité d'envoi,mais dans la précipitation je n'ai pas reçu la bonne bougie.

Guy Paulhiac Le 21/01/2023 à 19:12

Bougie Préchauffage pour MCZ Boxtherm 70 Maestro M1 :- Commandée le 17/01/2023 vers 15h00 reçue le 18/01/2023 à 11h10. Parfait !Pendant que j'y suis, vous avez une petite faute sur vote site :- Extracteur au lieu de Extrcacteur .....Merci, Bonjour, Merci pour cette précision nous allons le corriger rapidement. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Jérôme Giuliani Le 21/01/2023 à 14:20

tres bon site de vente pour les poeles a granules .Commande passe a 12h livrer le lendemain avant 13h .Service rapide et efficace

Eric Puleri Le 21/01/2023 à 10:23

Livraison rapide, et content du résultat, cool le petit bonus à l'intérieur du colis, merci..

Jean Jacques Ginioux Le 21/01/2023 à 10:14

Livraison rapide

Aurelien Roynard Le 21/01/2023 à 08:39

C'est de la grosse merde ! Bougie inefficace ! Elle chauffe mais le poêle ne s'allume pas, ARNAQUE ! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et de la confiance que vous nous accordé. Vous avez commandé une bougie céramique pour un poêle casatelli. La bonne nouvelle c'est que la bougie fonctionne quelle chauffe et quel rougie donc jusque la tout va bien. Si elle n'enflamme pas les granulés c'est que vous avez mal positionnée cette dernière il est impératif de respecter l'emplacement de la bougie dans le porte bougie car si elle est trop éloignée effectivement les granulés ne s'enflammerons pas. Après avoir corrigé cette petite erreur de montage vous serez ravi. Nous ne vous tiendrons par rigueur de votre avis (; A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Joel Resplandin Le 20/01/2023 à 18:54

Bon site.
Livraison très rapide. Produit très bien emballé
Je recommande

Patrick Lecomte Le 20/01/2023 à 18:31

Colis toujours pas reçu après une commande lundi midi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Votre commande expédiée par la poste suivant votre choix vous à été livré se samedi 21 janvier et nous en sommes heureux. Vous allez passer le Week end au chaud ! La poste ne garantit pas les délais de livraison en générale on observe 48 à 72h cependant pour plus de sécurité en cas de demande urgente privilégier la livraison express. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

christian duchet Le 20/01/2023 à 13:47

très mauvais site la livraison est mensongère 24 a 48 heure je dirait plutôt 15 jours Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne. Nous regrettons d'apprendre que votre article à mis un long moment avant de vous être livré. Vous avez choisi une livraison classique par la poste délais généralement constaté 48 à 72h comme indiqué très clairement lors du choix de livraison la poste donne délais de livraison indicatif sans garantie. Si vous avez un besoin urgent nous vous recommandons la livraison express et également d'avoir une bougie d'avance. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Isabelle Brochain Le 20/01/2023 à 08:37

Nous avons appréciés la commande en ligne sur votre site Avec des frais supplémentaire nous avons reçu notre commande à tant. Sympa pour le petit cadeau à l’intérieur !

Christophe 69610 Le 20/01/2023 à 08:21

Au départ nous sommes passés par notre vendeur, ils nous ont annoncé 15 jours de délai pour avoir la bougie voulue pour notre poele à granule de la marque supérior
En passant par Francebougiegranules.com, demande effectuée le samedi pour une réception et mise en place le mercredi soit 10 jours plus rapide.
Je ne peux que vous conseiller ce site,
Chris

Thomas Le 17/01/2023 à 13:14

Rien a dire, service plus que parfait !! même pas 24h entre le passage de la commande et la réception de la bougie !! je recommande les yeux fermés

BRUNO TRIART Le 17/01/2023 à 11:34

livraison très rapide