Les avis de nos clients (3239)

dominique chambault Le 17/01/2023 à 09:34

Choix simple, livraison rapide. Impec.
On verra la qualité !!!

Matt Ramonage Le 17/01/2023 à 07:36

Je suis client régulier en tant que professionnel. Et j’ai souvent des bougies qui lâches après 1 hiver d’utilisation. Pouvez-vous faire une garantie sur l’une d’elle? Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord de travailler avec nous et de la confiance que vous nous apporter. Concernant votre demande étant également nous aussi des professionnels réparateur sur le terrain h 24 et travaillant avec les mêmes bougies nous ne rencontrons pas de problème particulier quand à la durée de vie des produits. Nous n'aurions aucun intérêt ni à vendre en ligne ni à poser chez nos clients des articles qui dure 3 mois. Il peut y avoir des défauts de fabrication dans de rare cas heureusement cependant elle lâche très rapidement. Vous pouvez observer que nous utilisons des bougies de qualitées professionnelle et d'origine fabricant Italien absolument identiques aux originales. Restant à votre écoute, L'équipe France Bougie Granulé.

Pierre Le 16/01/2023 à 18:54

Tres content du service

Mickael Barre Le 16/01/2023 à 16:13

Je recommande, conforme à mes attentes.
Livraison très rapide

Jean-Marie CECCON Le 16/01/2023 à 14:31

Produit conforme à nôtre attente. Pas de problème au montage.

vanheule régis Le 15/01/2023 à 09:12

pas de problème pour l'article, bon conseil et bonne pièce. La société de livraison TNT chauffeur "NUL et pas AIMABLE" Livraison prévue le 12 janvier mais livré le 13 janv. On paie pour être livré plus tôt mais ????? J'étais chez moi j'ai vu le camion et rien. Les livreurs sont de la ville surement quand ils vont en campagne, ils perdent leur repère et ils ne trouve pas forcément de sonnette cela les trouble?? Faites quelque chose Merci. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordés. Nous regrettons le défaut de livraison que vous avez rencontré avec une livreur pas pro du tout. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Rachel Mateos Le 15/01/2023 à 08:34

J'ai reçu le produit rapidement.
Correct niveau prix

Guillaume PAMART Le 13/01/2023 à 08:36

Commande conforme à mes attentes et dans les délais. Entreprise sérieuse

Yohan Lange Le 13/01/2023 à 08:15

Produit arrivé rapidement le lendemain, merci pour le petit sachet d’Haribo. Petit bémol, vous m’avez mis les cosses mâles alors qu’il me fallait des femelles. Envoyez une paire de chaque comme ça pas de soucis de connectiques. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et pour la confiance que vous nous avez accordés. Concernant les cosses elles sont réversibles male ou femelle comme indiqué sur la notice d'utilisation de façon à pallier à chaque situation. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Pierre Boreux Le 11/01/2023 à 21:30

Merci pour votre fourniture, elle était juste et en bon état. Attention cependant au service "chronopost", tracing de livraison erroné et fantaisiste, j'ai trouvé votre envoi déposé devant mon entrée en mon absence, ce 10 janvier 11 heures...mais avec une livraison gratuite, il convient de faire preuve de mansuétude!
Encore, merci.

FRANCOISE ROBERT Le 11/01/2023 à 12:49

très bon site. envoi rapide. rien à redire. merçi

Eric CARRÉ Le 11/01/2023 à 08:31

Envoi hyper rapide, très bon suivi. Que du bonheur.

Christian Billy Le 10/01/2023 à 12:41

Commande passée samedi soir 07 janvier confirmation d'envoie le 09 janvier et extracteur des fumées reçu le 10 janvier à 09h par TNT. Vraiment merci. Service rapide et efficace. Je recommanderais ! BRAVO

René KIT Le 10/01/2023 à 09:02

très bien 20 sur20

s.l Le 08/01/2023 à 16:47

Bonjour,

Je recommande ce site qui a un délai de livraison très rapide, la résistance fonctionne parfaitement reste plus qu'a voir sa durée de vie.
Cordialement.

Gregory Orange Le 07/01/2023 à 10:55

Réponse rapide . Envoie super réactif Au top !!!!

Denis DICARA Le 07/01/2023 à 09:34

Rapide et efficace
Bravo

Ludivine Billamboz Le 06/01/2023 à 14:43

Livraison super rapide et article conforme !

Katya Schehr Le 06/01/2023 à 10:18

Commande livré en temps et en bonne condition, très satisfaite du produit qui se pose facilement, je recommande

Lydie CARLE Le 06/01/2023 à 09:48

Livraison rapide et article conforme identique à l'ancienne bougie et suis ravie de retrouvé enfin le fonctionnement de mon poêle à granulés. Je recommande

MARJOLAINE Le 06/01/2023 à 07:59

Fonctionne parfaitement et une livraison rapide

Franck GROGNET / EURL Delux Ramonage Le 03/01/2023 à 10:21

Livraison hors délais.Le service de livraison TNT EXPRESS n'a pas respecté la date de livraison (31/12/2022 avant 13h) et à prétexté une adresse imprécise... (mauvaise foi évidente car adresse référencée).Conséquences : les dépannages programmés pour les pièces commandées ont du être reportés et les clients sont resté en panne de chauffage.Désolé, mais vos services et vos partenaires manquent de professionnalisme. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison que vous avez rencontré et des conséquences qu'elles ont eu pour vous et vos clients. Nous avons expédié votre commande en temps et en heure nous nous efforçons d'avoir un service irréprochable. Nous ne serions que trop vous conseiller d'avoir un peux plus de stock afin de satisfaire au mieux vos clients en pleine saison de chauffe. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Patrick Mitton Le 03/01/2023 à 05:29

Très rapide,produis conforme et une petite gourmandise en plus,tout est parfait.Merci.

Philippe Viti Blasini Le 02/01/2023 à 21:46

Merci pour votre rapidité. Pièce de qualité, changement de la bougie en moins de 5 minutes et notre poêle à pellets n’a jamais aussi bien marché. C’est le site par excellence ! Je les recommande vivement !

Olivier guilloteau Le 02/01/2023 à 07:36

super rapide que du plus rien a dire parfait

rosine réchou Le 01/01/2023 à 09:10

France Bougie Granulés je recommande. Rapidité et sérieux.

genevieve ranouil Le 01/01/2023 à 08:29

Très bien, commande reçue rapidement.

Nicolas Le 01/01/2023 à 00:19

Super service, rapide et efficace. Commande passée le 30 décembre, reçue le 31 à 11h. Merci pour les bonbons glissés dans le colis ;-)

cyrille pera Le 31/12/2022 à 17:29

LIVRAISON TRÈS RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION

Valérie LIMOUSIN Le 31/12/2022 à 15:02

Bougie recu tres rapidement . Monté aussitôt . Fonctionnement ok

joel Benoist Le 30/12/2022 à 09:44

produit conforme reçu dans les délai
je n'était tromper de produit pas de problème
de remboursement je recommanderai votre site

Stephanie Strauss Le 30/12/2022 à 08:54

Super rapide je recommande le site France bougie !!!!!!

Malvina Sevres Le 30/12/2022 à 08:32

Je met pas 5 car le parfait n existe pas mais franchement bravo à vous super les délais de livraison et les prix au top

paul ginet Le 29/12/2022 à 18:23

site claire facile a parcourir

Damien MAHE Le 28/12/2022 à 18:19

Commande en urgence car panne de bougie en hiver. Article conforme et adapté à mon poêle comme indiqué dans la description. Livraison super rapide grâce au transporteur sans incident. Très satisfait de ma commande et installation réalisé par mes soins sans encombres. Ravis de la prestation. PS: merci pour le paquet de bonbons pour quand on a fini !!!

alain courtois Le 27/12/2022 à 19:15

PREMIERE COMMANDE ,FACILE,SITE BIEN EXPLICITE,livraison gratuite et rapide que demander de plus!!!!

jean baptiste jolly Le 27/12/2022 à 09:53

Commande passée le jeudi à 18h30, livrée samedi matin.
Conforme, aussitôt remontée et poêle en route. TOP!

Noemie Raison Le 27/12/2022 à 08:18

Livraison rapide, colis très bien emballé. Vous pouvez commander les yeux fermés !

David M. Le 26/12/2022 à 22:19

Commande impeccable, vite expédiée, merci!

ALAIN LEBOUTTE Le 26/12/2022 à 16:47

PIECE PAS ENCORE MONTEE MAIS SERIEUX SERVICE RAPIDE ET LE PRIX SONT DEJA AU RENDEZ VOUS
LE RESTE NE DEVRAIS PAS POSER DE PROBLEMES A RECOMMANDER A TOUS MERCI

david VILAINE Le 26/12/2022 à 09:46

Simple et efficace, cde arrivé le lendemain .
Piece conforme

Nicole Bruyère Le 25/12/2022 à 09:25

Site bien sécurisé, respect les délais..

Lilian Morisse Le 24/12/2022 à 14:22

Livraison rapide ,produit conforme et très bien conditionné

FRANCK MUNOZ Le 24/12/2022 à 10:29

Envoi rapide et conforme.
Des vrais professionnels.

Robin DUNOYER Le 24/12/2022 à 10:19

Bonjour, merci pour l'envoi rapide de la pièce. Le produit est conforme. Espérons qu'elle va durer !

Bernard TERRIER Le 24/12/2022 à 08:33

parfait !bougie de chauffage arrivée très rapidement , juste vue petit détail important , il faudrait indiquer que les bougies de chauffage pour poêles a granulés n"ont pas de polarité et qu!on peut les brancher sans en tenir compte , je me suis posé la question car coté poêle , il y a un fil bleu et un fil marron ....bonnes fêtes de fin d"année a vous toutes et tous Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Sur la notice tout cela est indiqué. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Pierre Koch Le 23/12/2022 à 15:47

Livraison conforme à mes attentes, rapide. Bougie identique à celle d'origine. Je recommande ce site.

Eddy Glassmann Le 23/12/2022 à 08:26

Bonjour, hélas je ne puis juger le produit commandé, je ne l'ai pas réceptionné a ce jour. En effet et tout a fait objectivement voici l'historique. Commande lundi 19/12 avec règlement 8,99 ht pour livraison rapide mardi 20/12 avant 13h, si cela avait était mardi soir ou soyons bon prince mercredi matin je n'aurais pas écris tout ceci j'ai dirigé un service sav d'une enseigne nationale durant des années je sais de quoi je parle.A ce jour vendredi 23/12 aucune livraison de prévus plus de signe de vie de TNT et je tiens a préciser que nous sommes retraité et nous étions a notre domicile tous les jours sans absences ( TNT votre transporteur précise tous les jours dans son suivi de colis absence, avis déposé ou encore plus ridicule fermé ) . Je sais bien que ce n'est pas France Bougie Granulé qui livre comme vous me l'avez précisez dans votre réponse, mais quant on vend quelques choses on en est responsable de A a Z et ce n'est pas commercial que de s'en lavé les mains au minimun on propose un remboursement des frais supplémentaires de livraison, voir on propose le remboursement de la totalité après délai. Ou mieux encore on renvoit le meme produit au client pour le depanner en lui demandant s'il réceptionne sa premiere commande de vous la retourner, c'est un signe et de l'image de marque incroyablement fort. J'aurais préféré laisser un avis positif sur ma commande, mais hélas votre prestataire de service ternit considérablement votre image comme je l'ai lu dans d'autres avis publié. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande vous est été livré en retard. Nous nous efforçons d'être des professionnels irréprochables cependant nous avons des limites. Car nous ne prenons pas en charge le remboursement de frais de livraison si le transporteur livre en retard. Il y a des choses qui nous incombes et qui sont de notre ressort et d'autre non. De plus on ne s'en lave pas les mains, puisque nous vous prenons en charge nous effectuons les recherches et nous répondons par mail, nous n'abandonnons jamais nos clients. Votre notation n'est pas très juste. Puisque vous avez une un rôle à responsabilité dans une société vous savez que tout n'est pas possible et nous ne pouvons prendre en charge à tout prix et quoi qu'il en coute comme vous le proposer. Nous avons un équilibre financier à tenir sans quoi nous devrions fermer nos portes. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

nathalie tomezak Le 23/12/2022 à 07:49

excellent merci après plusieurs jours sans chauffage pellet je revis car sans la bougie ce n'était pas possible merci et efficace et rapide
je recommande vivement il faut faire attention et bien noter la référence du poêle qui et noté derrière, car d'un poêle ravelli monica steel la bougie et pour un ravelli monica ecoteck encore merci

SEB B. Le 22/12/2022 à 12:30

RAS. Pieces en stock, envoi rapide et complet.

DAVID MOUNIER Le 21/12/2022 à 22:28

Rien a redire.
La bougie de mon poêle Jotul a claquer. Aucun revendeur/installateur / dépanneur ne m'a dépanner !!!
j ai commander le 20/02/2022 vers 15h et le lendemain 17 h , la bougie était la . Bravo et merci .

PEPIN FRANCIS Le 21/12/2022 à 10:58

LIVRAISON SOUS 24 H !!!

Philippe pignot Le 21/12/2022 à 10:52

commandé à 15h et reçu le lendemain a 10h avec la livraison express a 9 euros
rien a dire impeccable

sébastien MORLAIN Le 21/12/2022 à 08:21

Moins cher que la concurrence, livraison extra rapide, notice de montage incluse. Excellent ! :)

Nana la Nana Le 20/12/2022 à 19:08

je recommande , les délais sont respectés, matériel correspond à mes attente

Fabrice Boutillier Le 20/12/2022 à 14:02

bougie 100%compatible avec le poele boretro2
Mon réparateur et installateur ,incapable de me fournir la pièce avant 4 semaines, alors que France Bougie me la fournie en 24 heurs chronos.
Au top!

Marie-Laure Jacquier Le 20/12/2022 à 11:30

Envoi rapide

sebastien verfaille Le 20/12/2022 à 09:48

tres rapide, un ters bon SAV et de tres bon coneil......MERCI

Jean-Luc VEXLARD Le 20/12/2022 à 08:28

En ces temps difficiles, qu'il est bon de rencontrer encore des entreprises comme la vôtre qui respecte les délais annoncés !
Ma commande passée le vendredi matin pour deux bougies d'allumage m'ont été livrés le samedi matin comme promis.
Le matériel est conforme à ma commande, installé immédiatement, il nous a permis de faire redémarrer notre insert à granules.
Le petit paquet de bonbons Haribo dans le colis a fait le bonheur de notre neveu qui était à la maison.
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme et votre sérieux !

Thomas L Le 19/12/2022 à 23:39

Sélection de la bougie aisée sur le site, livraison extrêmement rapide, prix dégressifs pour l'achat de deux bougies.
La bougie fonctionne impeccablement une fois le raccordement fait.
Très bonne expérience d'achat en ligne. Félicitations !

Bernard Stocard Le 19/12/2022 à 16:39

Très,très compliqué pour pouvoir payer ma commande avec paypal.
Par contre très bien pour faire , commande et le reste .

Midu89 Le 19/12/2022 à 15:54

La bougie correspondait bien à celle du poêle et arrivée au domicile dans un délai de 48 heures, 24 heures de plus du fait d'une erreur du transporteur, mais rien de grave puisque l'allumage manuel du poêle était possible.

Arnaud Lemonnier Le 19/12/2022 à 15:10

Bougie commandée le midi et expédiée le jour même puis reçu 2 jours après (satisfait de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison).
Bougie commandée d'avance en cas si besoin donc ne peut pas noter le produit pour l'instant.

Patrick Brouard Le 19/12/2022 à 12:54

très rapide pour la livraison très bien placé au niveau du prix

JEAN Enderlin Le 19/12/2022 à 11:31

pour l'instant , rien a redire , voir après livraison de votre produit

Pascal Linyon Le 19/12/2022 à 09:39

Produits conforme, livraison respectée, je recommande.

ANDRE ARNAUD Le 18/12/2022 à 08:48

La commande et la livraison ont été rapidement faites . Rapport qualité et prix du produit très interessant . Merci .

EPIFANI norbert Le 17/12/2022 à 18:17

commandé le 13/12/22 avec une livraison express livré le lendemain a 13h j'ai réceptionné le colis le 15/12/22 dans un relais situé à quelque kilomètres de mon domicile sous prétexte que j'étais absent alors je suis resté confiné chez moi le 14 & 15/12/22. vous comprendrez me mécontentement quand on a payé 9 euros de livraison sans compter les frais d'un montant de 5 euros pour avoir essayé de contacter le transporteur sans aucun résultat car celui ci facture la communication + 20 cts de la minuteet vous met en attente. En autre celui ci me prévient le 15/12/2022 pour une livraison le même jour sans livrer le colis en m'envoyant un msg à 14h que je devais récupérer le colis dans le relais indiqué j ai payé 14 euros ,je suis resté sans chauffage pendant 2 jour et en plus je me suis déplacer. vous comprendrez mon mécontentement à cette arnaque, J attend de vous un geste commerciale pour le préjudice causé car il est bien entendu que le service payé ne m'a pas été rendue et que le paiement je l'ai effectué a vous et non au transporteur, donc s'est votre responsabilité, donc le remboursement de celui-ci serais que juste pour que je reste votre client Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrés pour la livraison de votre colis. Nous partageons votre mécontentement et cette façon de faire et inacceptable nous allons le faire savoir au transporteur. Nous avons bien notés votre demande de prise en charge cependant nous avons envoyé le colis en dans les temps et ne pouvons être tenu pour responsable des retards de livraisons des transporteurs comme indiqué dans nos CGV. Comptant sur votre compréhension. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Jacky Paris Le 17/12/2022 à 16:35

Très déçu, toujours pas reçu ma commande alors qu'elle aurait dû être livrée le lendemain de ma commande. Et maintenant j'espère l'avoir lundi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique, votre colis et en cours de livraison par le transporteur qui à du décaler la livraison. Comptant sur votre compréhension. A Bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Martine Maës Le 17/12/2022 à 10:34

livraison rapide et gratuite, très bon rapport qualité prix.

Denis PERNOT Le 17/12/2022 à 06:17

livraison conforme et produit conforme à la commande. Commande passée le lundi 12 décembre à 13h00 reçu le mardi 13 décembre à 10h00 vraiment parfait.

madeleine lorton Le 17/12/2022 à 05:06

JE VOUS REMERCIE POUR CETTE COMMANDE RAPIDE A BIENTOT

Aude Marchand Le 16/12/2022 à 12:23

Très bon site . Petite erreur dans la commande mais régulariser très vite . Un interlocuteur au téléphone en moins d’une journée disponible , très agréable rapide et efficace et très réactif . N’attend plus que le remboursement pour la première commande erroné. Je conseil !!

DELPONTE bruno Le 16/12/2022 à 09:40

Satisfait, tout corespond article ok je suis depanne. A dire aussi livraison poste 1jour de retard.

Jérôme VANHOUCKE Le 16/12/2022 à 08:52

Nickel produit conforme au descriptif et envoyé rapidement. Des pro comme nous devrions en voir plus.

emmanuel jeuland Le 13/12/2022 à 18:35

Très bon produit, livraison rapide une fois le produit disponible

Franck DELBECQUE Le 13/12/2022 à 10:07

Les cosses livrées avec la bougie d'allumage ne sont pas adaptées aux fils de la connectique de la bougie.La livraison par TNT est déplorable, la livraison en 24 H n'est pas respectée et pourtant on l'a paye et quoi que vous en dites "France bougie granule" vous êtes responsable de la livraison de vos produits, c'est vous qui imposez ce livreur de part votre contrat avec eux. C'est donc à vous de rembourser les frais de livraison quand le délai n'est pas respecté. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre livraison nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elle soit arrivé en retard, nous conseillons toujours à nos clients d'avoir une bougie d'avance afin d'éviter des situations inconfortables. Nous ne pouvons être tenu responsable du retard de livraison des transporteurs et ne pouvons vous rembourser car le transporteur de nous rembourse pas ! Concernant votre commande la bougie et la connexions est tout à fait compatible car nous la vendons depuis déjà 4 ans sans aucun retour. Nous sommes toujours disponible pour aider nos clients encore faut il nous contacter. A bientôt sur notre boutique, L'équipe France Bougie Granulé.

Frédéric Godmer Le 12/12/2022 à 22:30

Bon rapport qualité/prix. Livraison gratuite entre 48h et 72h (la Poste)mais petit bémol pas de possibilité de suivre le colis.. délai non tenu 7jours et quelques inquiétudes ..Contact avec l'équipe agréable. Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Vous avez opté pour la livraison via la poste généralement les colis sont livrés entre 48h et 72h cependant la poste ne garantie pas les délais de livraison comme nous l'indiquons sur la boutique. Chaque expéditions comporte un stickers de suivi et le numéro vous est envoyé dès le départ de la commande. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

alain guimbertau Le 12/12/2022 à 10:26

Parfait livraison rapide

Joel DIGONNET Le 12/12/2022 à 09:47

j'ai apprécié la rapidité de la livraison (24 heures après le passage de la commande) et le tarif. Bougie conforme à celle d'origine, juste les fils un peu longs mais possibilité de les insérer dans la gaine de protection que j'ai récupéré sur la bougie d'origine. Fonctionne très bien pour l'instant.

Stéphane D Le 11/12/2022 à 11:23

Commande passée très rapidement à l'aide numéro de la pièce détachée. Je l'ai passée vers 13H30 et j'ai été livré le lendemain à 9H !
De plus la livraison est gratuite. Il s'agit d'une pièce adaptable que j'ai monté en 5mn montre en main et mon poêle MCZ est reparti dans la foulée !

Super service, je n’hésiterai pas à recommander sur ce site si besoin !

Jean Louis COTTINEAU Le 11/12/2022 à 10:54

bon produit boutique efficace je recommanderais

pierre nourtier Le 11/12/2022 à 08:52

Maison sérieuse et efficace, pour ma part, commander le vendredi reçu le samedi. Remontage de la bougie me samedi dès la livraison, modèle identique et tout fonctionne impeccablement bien :) merci.

Marc Brunstein Le 11/12/2022 à 08:37

La livraison de la pièce à été respecté dans les délais annoncés et la pièce commandé est bien conforme a celle d'origine

marc messager Le 10/12/2022 à 16:13

Parfait , bougie posée marche parfaitement , nous avons apprécié l envoi très rapide surtout en plein hiver et en panne

jean-paul galineau Le 10/12/2022 à 12:26

Livraison vraiment rapide, c'est la deuxième fois que je commande

SERGE MILLOT Le 09/12/2022 à 17:00

merci pour la livraison plus que rapide

Michel LE MENN Le 09/12/2022 à 08:58

Parfait sur tout l'ensemble, commande, produit,livraison.
Merci

Luc Bazet Le 09/12/2022 à 08:37

Commande arrivée très rapidement, produit conforme, pas de souci.

Francis Fousse Le 09/12/2022 à 08:21

Produit conforme et de qualité, livraison rapide, donc je recommande france-bougie-granule. Bonjour, Merci pour votre message nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Maxime Chougny Le 09/12/2022 à 08:19

Excellent service client, 24h entre le passage de la commande et la livraison de mon colis. Juste parfait! Je recommande vivement le site. Bonjour, Merci pour votre message ca fait plaisir de voir nos clients satisfait ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Pascale Le Guen Le 08/12/2022 à 08:48

Commandé le vendredi 02/12 à 07:40 avec des frais de livraison de 8,99€ pour une « LIVRAISON EXPRESS TNT DEMAIN À DOMICILE AVANT 13H ! », soit le samedi 03/12.Sitôt commandé je reçois un message du transporteur disant que la livraison aura lieu le lundi 05/12!!!??Bougie effectivement reçue le lundi 5 décembre à 15H00 dans une enveloppe bulle déchirée rafistolée avec deux agrafes… et il manque une cosse!Bref expérience lamentable. Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison c'est mal déroulé. Votre colis à bien été expédié le 2 et était en livraison pour le 3 cependant tnt à décalé votre livraison de plus le colis à subis une avarie durant le transport fait rarissime heureusement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à laisser un avis à tnt. Comptant sur compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

DOris Heitzmann Le 06/12/2022 à 14:03

Si je suis pas là veiller le laisser dans ma boite Bonjour, Merci pour commande sur notre boutique, votre commande sera remis en boite aux lettres. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Fernandez philippe Le 06/12/2022 à 13:15

commende arrive avec 4 jour de retard de la date prévue .don que mais client était pas content . Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés d'apprendre ce retard de livraison. Nous avons expédié votre commande en temps et en heure. Nous vous invitons à adresser votre notation à tnt plutôt cas nous qui n'y sommes pour rien. L'équipe France Bougie Granulé.

alain manoukian Le 06/12/2022 à 13:06

acceuil,conseils,envoi extremement rapide,tout est parfait

Jean Charles Skalek Le 06/12/2022 à 10:32

La bougie ne correspond pas au modèle qlima violat 100s-lineLongueur trop longue Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Vous avez commandé la mauvaise référence nous vous avons transmis par mail la bonne référence à commander. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Pierre Piron Le 06/12/2022 à 09:02

J'ai même été surpris de la rapidité de la livraison de ma commande
Commandé le vendredi après-midi et livré le samedi à midi. merci beaucoup. alors que la livraison était prévue pour le lundi c'était super puisque j'en avais besoin pour me chauffer.

Rémi Morel Le 05/12/2022 à 13:22

commande reçue dés le lendemain et conforme au descriptif;
je recommande.

Elie LE ROCH Le 05/12/2022 à 10:21

Très simple et rapide, avec le modèle du poêle on a la bougie correspondante.

Gilles COUDRAY Le 05/12/2022 à 08:42

Expédition dans la journée pour une réception comme prévu le lendemain matin...bravo et... MERCI
Produit conforme au descriptif
Fonctionne parfaitement: je recommande +++