Les avis de nos clients (3239)

yvan dalenc Le 08/11/2020 à 08:45

le matériel est conforme à la commande.les délais sont très corrects
Que du bien.à recommander.

Eric Goetz Le 08/11/2020 à 08:34

Très satisfait

Annie GAUTARD Le 06/11/2020 à 15:05

je recommande boutique sérieuse a l'écoute de sa clientèle avec une livraison ultra rapide

Denis Le 06/11/2020 à 14:53

Commandé hier, livré ce matin.
Super efficace.

YVON H Le 04/11/2020 à 00:00

Produit identique 2 fois moins cher sur amazon mais malgrés tout commande faite chez FBG afin d'avoir la bougie plus rapidement. Livraison donc prévue le 31/10, remis à la poste par FBG le 29/10 donc jusqu'ici tout va bien. Nous sommes le 03/11/2020, le produit ne semble même pas être pris en compte par la poste. Je n'ai donc toujours pas le produit et je me demande vraiment quand je vais recevoir la bougie ?...désolé mais je ne peux que mettre que 2 étoiles... Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que la poste ne vous est pas encore livré votre colis cependant le délais annoncé et de 2 à 3 jour généralement constaté hors dimanche, si vous étiez dans l'urgence nous vous offrons la livraison le lendemain avant 13h pour seulement 5.99€. Concernant nos produits ils ne sont pas en vente sur amazone et pour cause se ne sont pas des produits Chinois bas gamme, nos bougies sont fabriqués en Europe par le leader du marché qui équipe un grand nombre de fabriquant de poêle. Merci donc de ne pas comparer les produits qui ne sont pas comparables. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Michel Cadillon Le 03/11/2020 à 15:00

Première fois que je commandais. la bougie est arrivée très vite, bullée, mais dans une enveloppe simple, sans les cosses. Elle a cassé au bout de 5 ou 6 allumages.
Après avoir laissé un message au SAV j'ai très rapidement reçu une deuxième bougie qui fonctionne très bien et dans un emballage conforme pour ce genre de matériel et avec les cosses.
Je recommande pour le sérieux et la réactivité.

Yoann C Le 03/11/2020 à 13:25

Livraison trés rapide. Commandé la veille du confinement 2. Reçu le samedi matin.
Ne pas être surpris pas le fait de devoir sertir les cosses. La bougie fonctionne et mon poële qui se mettait en erreur E9 s'est remis à fonctionner comme au premier jour.

Ravi de mon achat.

JLB Le 02/11/2020 à 10:13

Site de confiance, bougie fonctionne parfaitement pour un prix raisonnable et une livraison rapide. merci

Thomas Le 02/11/2020 à 08:43

Boutique très réactive, j'ai reçu la bougie en deux jours.Seul bémol, les fils de la bougie sont nue, il faut démonter les cosses de l'ancienne bougie pour les remonter sur la nouvelle. Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos bougies sont expédiées avec des cosses isolantes. Peut-être ne les avez-vous pas vues au fond de l'enveloppe ? Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe France bougie granulé

William SAIS Le 01/11/2020 à 22:00

_Bien pour le matériel mais livraison effectué avec un jour de retard j'ai payé la livraison express pour rien !!!! Bonjour Monsieur SAIS Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison. Nous allons procéder au remboursement des frais de livraison engagés car effectivement Chronopost n'a pas respecté son délai de livraison. Cordialement L'équipe France bougie granulé

Gillou Le 31/10/2020 à 08:35

Livraison rapide, même très rapide.
Par contre, bien que l'emballage soit correct je trouve que pour une bougie d'allumage en céramique un emballage plus résistant au pliage serait plus adapté vu le soin que porte les services de la Poste aux colis.

PHP Le 30/10/2020 à 11:11

livré comme promis

llyne Le 30/10/2020 à 10:22

Très sérieux, livraison dès le lendemain de la commande

olivier lacaille Le 30/10/2020 à 09:41

rapide et efficace

MICHEL BIEMON Le 30/10/2020 à 09:35

impeccable , en temps et en heure

patrice richard Le 27/10/2020 à 09:52

bonjour, je recommanderais france bougie granule sans hésitation à mon entourage, rapidité de livraison, qualité du produit.

Karen samson Le 24/10/2020 à 09:24

Une nouvelle bougie Invicta Pyra est ici 30 euros moins chère que le site Invicta. FBG a beaucoup plus d'informations sur les produits, avec des images et des dimensions pour faire correspondre votre nouveau produit avec l'ancien. Je suis très content et le service a été très rapide. Il y a des questions et des réponses communes à titre de référence et je recommanderai à tous ceux que je connais qui ont un brûleur à granules à FBG - excellent, merci

christophe escudié Le 23/10/2020 à 10:38

produit conforme a la commande ,livraison rapide , vendeur sérieux.

Vincent Le 20/10/2020 à 14:44

Livraison rapide , bougie légèrement moins longue que l original et ne serre pas sur le porte bougie, le filetage semble trop court ! Mais n empêche pas le fonctionnement

Sylvain Le 18/10/2020 à 08:19

Bougie reçu brisée. Après avoir laissé un message au SAV j'ai très rapidement reçu une deuxième bougie qui fonctionne très bien.
Je recommande pour le sérieux et la réactivité.

Jean louis DE CONINCK Le 17/10/2020 à 14:55

tres bien, correspond bien à l'appareil

Nico Le 17/10/2020 à 13:43

J'ai commandé 2 bougies pour mon poele à granules Interstoves. Qualité équivalente à l'originale. les "embouts" sont fournis avec, pas serré sur le cable d'alimentation mais elles sont fournis dans la boite.
Envoi rapide

daniel Le 17/10/2020 à 12:04

merci pour votre rapidité

PG Le 16/10/2020 à 18:02

Merci pour votre service super rapide
Cordialement

Franck VINCENT Le 16/10/2020 à 08:40

Sérieux, rapide, Nickel, je recommande

AURELIEN PEREIRA Le 14/10/2020 à 21:38

Envois hyper rapide comforme a l'original

DIDIER DUPONT Le 14/10/2020 à 18:27

Bien reçu la bougie dans le délais annoncé, fonctionne très bien, je recommande cette société

ALAIN CARILLON Le 13/10/2020 à 10:59

Commandé samedi 10 octobre 2 bougies livraison lundi 12 1 bougie réclamation le soir réponse le lendemain avant 8 h avec les excuses
merci

Gurvan Le 12/10/2020 à 09:54

Envoie ultra rapide! Reçu le lendemain à la maison! Fonctionne bien. J'espère que la bougie va durer dans le temps.

MIREILLE ELLEOUET Le 10/10/2020 à 00:37

La pièce commandée est totalement conforme.
Site sérieux. Seul bémol, l'expédition par Chronopost pas fiable: départ retardé mais ceci ne met pas en cause "france bougie granule.com".

Sébastien BONNET Le 09/10/2020 à 19:22

Commande passée le 2 octobre , nous sommes le 9 . Colis bien entré sur le circuit Chronopost le 5 , aucune nouvelle depuis. Certes France bougie n'est pas en faute mais je ne sais pas comment avoir des nouvelles de ma livraison . Chronopost est de moins en moins fiable , de plus en plus de vol de colis (cela m'est arrivé et a d'autres amis , téléphone portable livrés colis ouvert au cutter et boîte vide) j'espère ne pas avoir de soucis. A ce jour depuis le 5 octobre mon colis est en transit , mais ou? Bonjour, Nous sommes désolé du retard pris par la poste pour vous livrer votre colis qui est arrivé le 10 octobre. Cela reste rare mais arrive parfois malheureusement. Cordialement. L'équipe France Bougie Granule

yoann millet Le 09/10/2020 à 08:31

Parfait correspond parfaitement

Benoit Gosselin Le 04/10/2020 à 15:01

j'ai commander deux bougies pour un poile a granulé Superior de 2014 elle fonction très bien.
produit conforme au constructeur.
merci.

CHRISTIAN CAUMONT Le 03/10/2020 à 10:38

Très satisfait de ma commande. Produit correspondant exactement à celui commandé, livraison à domicile en 48 H.
Merci pour votre sérieux et votre dynamisme, je recommande ce site.

Bucquet Stéphane Le 02/10/2020 à 16:44

SERIEUX ET RAPIDE JE RECOMMANDE VIVEMENT

Fredou Le 01/10/2020 à 09:33

Super site rapide fonctionnel tres convenable

JEAN-HILIPPE DARD Le 28/09/2020 à 11:16

SUPER BOUTIQUE ARTICLES PAS CHER ET LIVRAISON RAPIDE ET GRATUITE MERCI.

Sébastien Veselic Le 27/09/2020 à 12:44

Site très pratique pièces trouver facilement et délais de livraison rapide, je recommande ce site.

eric szopiak Le 15/09/2020 à 09:50

tres bien livraison rapide

Patrick Valadas Le 14/09/2020 à 20:46

Livraison hyper rapide produit conforme merci

ERIC Le 09/09/2020 à 08:17

Produit parfait correspondant à mes attentes.
Livraison perfectible. Les délais ne sont pas respectés par Chronopost.

CEDRIC CHAUX Le 08/09/2020 à 11:02

Parfait

arnaud chaussinand Le 30/08/2020 à 17:45

merci pour la rapidité de votre réponse a voir la qualité du produit

Didier Le 26/04/2020 à 18:58

Bon vendeur. Article bougie pour poêle à granulés conforme à celle d’origine. A voir dans le temps si la qualité de fabrication est identique. Produit reçu très rapidement et installé dans la foulée. Je recommande.

Philippe GUILLOT Le 21/04/2020 à 12:09

Livraison rapide et bien emballée. Objet conforme à la description.
Mis en place et testée, tout est OK.C'est parfait !

Michel Viger Le 07/04/2020 à 21:49

Site clair commande rapide

Jean cayssials Le 07/04/2020 à 09:43

details du produit satisfaisants rien a dire !!! en attente de livraison , un peu long , crise covid oblige !!!!!!!

Mikael Corbineau Le 05/04/2020 à 10:07

Super !!! Livraison conforme et rapide !!! Mon poêle fonctionne de nouveau

MATHIEU OGER Le 05/04/2020 à 08:44

Livraison en 48h respectée. Très pratique quand on se chauffe exclusivement avec un poêle à granulé.
Produit conforme à la pièce d’origine et moins cher que sur d’autre site.
La bougie fonctionne correctement. Pas de différence avec la précédente.

Jérôme Lepoix Le 31/03/2020 à 22:13

Parfait envoie rapide et soigné conforme à la commande

ROBERT HERDUIN Le 29/03/2020 à 09:41

Commande rapidement reçue ,bien que modifiée aussitôt et bien prise en compte, je recommanderai ce site

Marylène Gentilhomme Le 28/03/2020 à 14:56

No commentaire, parfait..

ismael thimon Le 28/03/2020 à 10:15

très bonne entreprise et super sérieuse sur le domaines des bougie pour poêle a granulé envoyer des bougies trop courte échange très rapide merci france bougie

Ben S Le 28/03/2020 à 09:09

Photo ne correspondant pas au produit livré, mais le produit fonctionne très bien sur mon poêle Hoben en remplacement de la pièce d'origine.Envoi rapide et en bon état , même si une protection supplémentaire (carton) pourrait être ajoutée. Bonjour, Merci pour votre avis sur notre boutique, nous vous avons contacté ce matin afin de comprendre le problème lié à la photo du produit qui pourtant correspond exactement. Vous nous avez expliqué que vous pensiez commander une bougie rectangulaire alors que la notre est ronde. Effectivement on pourrais imaginer quel soit rectangulaire c'est pour cela que nous avons rajouter dans le descriptif que la bougie est ronde. Nous vous remercions pour votre participation à améliorer notre boutique. Concernant le transport actuellement l'emballage en place permet un acheminement sans casse de nos bougies, ce qui nous conforte dans notre choix. Au plaisir de vous servir pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

James Coutant Le 28/03/2020 à 00:38

Livraison rapide .et de qualité . Merci . À très bientôt .

Didier Chapelle Le 27/03/2020 à 11:17

Parfait, rapide, conformément à la commande

Michel FLEURY Le 27/03/2020 à 10:53

SUPER

Sébastien Pillault Le 25/03/2020 à 08:08

Très sérieux

Godefroy Le 23/03/2020 à 10:55

Bonjour, je met 3 étoiles, car je n’ai toujours pas reçu la bougie. Peut être à cause du confinement.

Rabah Ablaoui Le 21/03/2020 à 13:31

Franchement je suis très satisfait

JDH Le 21/03/2020 à 11:00

Pièce conforme, livraison rapide, très bien, merci

Sandrine Le 20/03/2020 à 22:50

Super contente, la bougie fonctionne très bien, livré avec un jour d'avance. Un grand merçi!

frederic Leroux Le 20/03/2020 à 18:18

Le produit a été reçu très rapidement et il correspond exactement à celui commandé.

Bastien Quenot Le 20/03/2020 à 11:35

Merci de ne pas se tromper cette fois ci sur le modèle de la bougie. Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur de préparation lié à votre commande. Nous nous efforçons chaque jour de satisfaire au mieux nos clients car nous sommes bien conscient de l'urgence des articles que nous commercialisons, cependant l'erreur reste humaine. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Fabien DUCHOSAL RAMONAGE Le 20/03/2020 à 11:04

Rapide et Performant ! Merci
Je ferai d'autres commandes sur votre site.

Michel Duchemin Le 20/03/2020 à 09:31

Commande le lundi, livraison le mercredi. Je recommande

Michel GUIHARD Le 18/03/2020 à 08:41

bonjour je n'ai rien de particulier a redire j'ai bien recu mes bougies et j'espere qu'elles tiendront un certain temps... merci

FABIEN BONNEL Le 16/03/2020 à 14:32

livraison respectée produit conforme parfait je recommande

David Tex Le 14/03/2020 à 10:30

Merci pour votre commande. Au top. En magasin on me proposait la même bougie à 192€ et avec une semaine de délai. Grâce à vous je l’ai payée 48€ et je l’ai reçue en 3j.

Erim Le 12/03/2020 à 15:08

Service irréprochable, rapidité exemplaire, expédition le jour même de la commande, bravo, article conforme

alain portier Le 12/03/2020 à 08:49

Bonjour,
Merci de votre rapidité, produit ok
Prix intéressant
Cordialement portier Alain

christian Pellorce Le 10/03/2020 à 14:21

Ras

Freddy Prince Le 07/03/2020 à 09:08

Très bien, très rapide la livraison, merci.

jean-claude toniello Le 06/03/2020 à 08:29

très professionnel,
très rapide
mes compliments

Laurent Guernigou Le 04/03/2020 à 17:52

Très bien et rapide

Sarl terryn Le 01/03/2020 à 17:33

Dommage de payer des frais de port express pour que ça soit déposé à la poste trop tardivement j espere être livré rapidement. Réponse : Bonjour, Votre courrier à été déposé à la poste en temps et en heure, il s'agit sans doute d'un dysfonctionnement du bureau de poste ce qui reste extrêmement rare. Pour autant nous tenons à vous rembourser les frais de colissimo à titre de geste commercial. A bientôt sur notre boutique. L'équipe France bougie granulé.

Gilles Le 01/03/2020 à 09:41

Identifications des pièces simples, livraison rapide. Pièce conforme.

Claire BELUET Le 29/02/2020 à 21:35

SATISFAITE DE MA COMMANDE

jean michel remeter Le 28/02/2020 à 10:30

PIECES ET DELAIS COMFORME A MON ATTENTE JE RECOMMANDE

Christophe PERROD Le 28/02/2020 à 08:32

super bien pour la livraison
les fils sont un peu courts

GILLES VIRGERY Le 27/02/2020 à 10:00

Prix très compétitif (-45% par rapport à Thermorossi), et délai de livraison très rapide, commandé le dimanche après-midi et au courrier du mardi. Je recommande.

nadege prouvez Le 27/02/2020 à 08:52

Reçu très rapidement super je vous recommande auprès des client merci

Jerome Magat Le 25/02/2020 à 08:37

livraison rapide . article parfais . Rien a dire.

Gilles Di Fraja Le 22/02/2020 à 18:47

Bien reçus la commande et la bonne bougie pour mon poêle à granules. Je recommande ce site car très content pour ma première commande

Aspen CHEMINEES Le 21/02/2020 à 09:00

rapide et pro

Patrice FLEURIE Le 20/02/2020 à 14:08

Conforme à ma commande et très bien conseillé. Livraison rapide sans problème.

alain rousseau Le 17/02/2020 à 16:00

bonjour !! je met seulement 3 car elle ressemble en tout point a ma dernière commande aspect et longueur de file chez un autre fournisseur d ou la bougie venait d Italie et qu elle a grillé au bout de 3 mois avec un poele très bien entretenu ! donc je m attend au pire !!!!!!!!!! cordialement Bonjour, Nous commercialisons des bougies de hautes qualités, cependant en cas de défaut de fabrication nous la prenons sous garantie et vous en renvoyons une nouvelle gratuitement. Restant à votre service. Cordialement, l'équipe France bougie granulé.

CHRISTIAN DUPLANIL Le 15/02/2020 à 17:53

ras commande conforme délai livraison respecte

Bruno Le 14/02/2020 à 19:59

Très bon conseil. Delais d expédition hyper rapide

Emmanuel Fouché Le 14/02/2020 à 15:10

Très content d'avoir commandé une pièce détachée chez vous: bonne référence de la pièce et expédition super rapide (c'est très important lorsque l'on est en panne de chauffage en plein hiver en altitude-1300m-).

didier dumortier Le 14/02/2020 à 09:48

tres bien

sebastien texier Le 12/02/2020 à 11:46

je suis tres satisfais de vos bougie

Fredo Le 11/02/2020 à 20:25

Bien reçu. Aucun problème. Merci

DESWARTE SEBASTIEN Le 10/02/2020 à 11:44

rapide et efficace

michel houlbreque Le 08/02/2020 à 10:50

pas de problème pour la commande

Daniel Pithon Le 03/02/2020 à 18:21

Ras bonne bougie et livraison rapide.

stephane.pontdeme@mpsa.com Le 03/02/2020 à 13:48

Livraison dans le délai prévu .

Maggy Xavier Le 01/02/2020 à 16:30

Échange parfait. Réactivité parfaite.
On hésiter à pas à recommande sur le site...
Merci pour l échange de la bougie d allumage.

Christophe Theiler Le 31/01/2020 à 08:57

Matériel reçu très rapidement, très efficace.

Jean-claude Hilaire Le 29/01/2020 à 18:39

Site bien clair livraison rapide