Les avis de nos clients (3239)

Louis Grelier Le 17/11/2025 à 14:07

La boutique est bien chronopost ne sont pas sérieux colis reçu le17/11/

ERIC COQUART Le 17/11/2025 à 13:54

Ras

Iolando De fazio Le 17/11/2025 à 09:23

Très bon produit le service nickel

gildas riou Le 17/11/2025 à 08:47

Romain Le 15/11/2025 à 14:46

Impeccable
Livraison rapide

David Boudinel Le 15/11/2025 à 13:12

Produit conforme poêle réparé
Merci

Alain Marty Le 15/11/2025 à 11:58

ma bougie a claqué un vendredi soir sur un weekend férié de 4jours ,la livraison a été quand même très rapide.
Merci a toute l'équipe

Jean Claude Pinheiro Le 15/11/2025 à 11:44

Nickel 👌

Gérard SEMMLER Le 15/11/2025 à 10:42

Je suis toujours en attente car je n'ai pas été livré .je reviendrai vers vous pour la note plus tard. Je pense que la poste ne fait pas son travail correctement.

Nathalie Sarandao Le 15/11/2025 à 10:28

Rapide

laura grandsaigne lenfant Le 15/11/2025 à 09:26

Produit correspondant et livraison rapide.
Rien d'autre à dire merci

Yannick Le 15/11/2025 à 08:32

Bougie ok et service rapide

Azelia MARIE Le 14/11/2025 à 15:42

Très bien, merci pour les renseignements et la reprise

Sylvain R. Le 12/11/2025 à 19:55

Commandé début d'après-midi, expédié le jour-même en Chronopost. Bien emballé, fonctionne bien et même quelques bonbons en prime. ;)

didier lafon Le 12/11/2025 à 14:04

super a plus pour une autre commande . DID

Jacques Parzysz Le 11/11/2025 à 19:05

Matériel conforme et vendeur très pro.

Dominique B Le 11/11/2025 à 17:21

le site est très bien fait mais peut être amélioré
quand une bougie de poêle à granule est mise dans le panier, basculer systématiquement sur la page des gaines isolantes
cela permettrait d'avoir ce complément important et éviter les oublis
de plus pour les bougies des poêles à granules, indiquer systématiquement la longueur des fils pour un meilleur descriptif
vous avez déjà le système de recherche par modèle de poêle
augmenter la visibilité du site et le service client en ajoutant les PDF des notices, vues éclatées... avec les poêle
disposer des pièces et des documents au même endroit pour un modèle de poêle est un plus pour la maintenance
cordialement

lydie lemaire Le 11/11/2025 à 09:57

2eme commande ,satisfaite de la livraison rapide et de la qualite du produit

DAVID RENARD Le 10/11/2025 à 09:12

Bonjour service rapide
En deux jours reçu je recommande ce site

Jean-Pierre LALOUX Le 10/11/2025 à 08:14

Livraison rapide en effet ( 2 jours ) , mais la bougie reçue n’est pas compatible avec le modèle de poêle indiqué sur le site . ( Poele Spartherm , modèle Mellino )
La bougie reçue fait 10mm de moins en longueur .
Dommage qu’il n’y ait pas de contact téléphonique possible avant de passer la commande .
Je n’ai jamais arrivé à envoyer une demande de renseignement par mail via le site

Vincent Carpentier Le 09/11/2025 à 10:09

Livraison rapide bon produit
Parfait !

Murielle Bracq Le 09/11/2025 à 09:45

Livraison rapide et bougie au top

joel bernal Le 09/11/2025 à 09:35

Parfait, je me suis trompé sur la première commande, avec votre aide, j ai pu retrouver la bonne bougie, avec un retour trés rapide! tout fonctionne, un grand merci.

yoann sellier Le 09/11/2025 à 09:26

C'est la 2 ème fois que je commande,les envois sont rapides. Je recommande 👍

Delizia Le 09/11/2025 à 08:14

Commande reçu en 2 jours très rapide

philippe fouillade Le 08/11/2025 à 18:30

parfait ! livraison rapide comme convenue et bougie d'allumage fonctionne parfaitement.

pierre carozzo Le 08/11/2025 à 10:02

Rapide et efficace

patricia Scornet Le 08/11/2025 à 08:28

Service rapide !

RENÉ DÉBARE Le 08/11/2025 à 08:24

Je vous ai déjà répondu. Je réitère mon commentaire pour vous dire que j'ai été tout à fait satisfait de ma commande et surtout de la rapidité avec laquelle je l'ai reçue. Merci beaucoup. Cordialement .

Dumitru Trandafirosu Le 07/11/2025 à 11:57

Produit conforme aux descriptifs, livraison rapide.
Merci a toute l'équipe

Jonathan Lehmann Le 06/11/2025 à 10:07

Réponse très rapide du site suite à un e-mail pour une demande de renseignements

Serge Paillot Le 06/11/2025 à 08:29

Merci à vous très sérieux tout est respecté la livraison comme prévu et la bougie à l identique difficile de mieux faire si seulement c' était partout comme chez vous encore merci

Mikael Le Marchand Le 06/11/2025 à 07:32

top

Vincent MÈRE Le 05/11/2025 à 09:06

Rapide, efficace, produit conforme. Bougie livrée avec les cosses, un vrai plus!

Jean Michel LELEU Le 05/11/2025 à 09:04

matériel conforme . Livraison rapide

michel ballesta Le 05/11/2025 à 08:15

Première commande et très satisfait du produit… je recommande le site, produit livré dans les temps, et les échanges par mail avec le site est efficace et professionnel…merci

Armel BOURBON Le 04/11/2025 à 20:41

Rapidement, sérieux et emballage soigné

Annie LEFAIT Le 04/11/2025 à 15:38

Cliente depuis quelques années, je suis satisfaite de la qualité des bougies

Thibaut Schmidt Le 04/11/2025 à 11:36

Produit conforme et installé sans problème. Service client ultra réactif suite au problème de livraison que j'ai rencontré. Merci pour tout!

BRUNO GIRARDEAU Le 04/11/2025 à 11:32

SERVICE ET LIVRAISON TRES SATISFAISANT

Jamotte Fabrice Le 04/11/2025 à 08:13

Super cite livraison super rapide top je recommande

Alex Smits Le 03/11/2025 à 20:23

Cet un tres bon qualite tres vite en disparch je suis tres contant merci

Annie MONTEFUSCO Le 03/11/2025 à 12:15

Commande effectuée facilement

Jean Luc LE CARO Le 03/11/2025 à 09:33

Produit impeccable, livré en temps et en heure.

Erick Berment Le 03/11/2025 à 09:08

Ultra rapide , commande d'une bougie et livraison le lendemain, quoi de mieux

paolo Le 03/11/2025 à 08:42

Plusieurs commandes passer chez vous.colis reçu le lendemain et bougie de qualité.petit plus avec la commande un petit paquet de bonbons 😋 merci je recommande.

nathalie NUYTTEN Le 03/11/2025 à 08:15

Acheté une bougie trouvée très facilement par la référence du poêle.
Livraison 2 jours àvant la date prévue.
Parfait.

Maintenance Eco Pellets Le 03/11/2025 à 08:09

Rapide simple efficace

Patricia Pichard Le 02/11/2025 à 13:43

Envoi rapide

Laurence Quantin Le 02/11/2025 à 09:31

Très bien, mais il manquait l’isolant .

Jean marc Benoit Le 02/11/2025 à 09:14

Tres bien pour la commande, a voir la reception et le produit

Anne Marie JEANMICHEL Le 02/11/2025 à 08:52

Multi contacts de ma part femme seule pour solliciter renseignements. A l écoute. Réponses précises.Grande patience. Réception de la bougie sous 48 heures.Un grand merci j'ai réussi cordialement

Samuel CUNY Le 02/11/2025 à 08:17

Livraison rapide et prix raisonnable.

Benoit lafontaine Le 02/11/2025 à 08:14

Livraison rapide produit conforme reste plus qu’à essayer

andré kerouanton Le 01/11/2025 à 12:54

Livraison très rapide
Merci

Patrick Desbancs Le 01/11/2025 à 11:22

Produit correspondant parfaitement à la commande. Livraison rapide, détallée avec facture. Entreprise très professionnelle.

DIDIER CHAUVET Le 01/11/2025 à 11:17

Parfait

Fabien CLAISSE Le 01/11/2025 à 11:14

Dommage que vous ne faites pas aussi les cartes électronique de chaudière et d autre pièce de chaudière HS France

Guillaume Le 01/11/2025 à 10:17

Livraison très rapide. Produit conforme et identique à celui d'origine.

Kevin Rolland Le 01/11/2025 à 10:01

Commande conforme , livraison très rapide. Je recommande

Patrick MULLER Le 01/11/2025 à 09:59

Service impeccable et les pièces conviennent parfaitement

Didier magnard Le 01/11/2025 à 09:41

Superbe

Thierry Douet Le 01/11/2025 à 09:40

Conforme à la commande et livrer en temps precis

Thierry Courciere Le 01/11/2025 à 08:48

Livraison rapide et conforme à la commande !!!!

Benjamin Babin Le 01/11/2025 à 08:38

Rapide et efficace

J. Le 31/10/2025 à 22:41

Dans l'urgence, je me suis rendu sur votre site, un des seuls qui affichait la bougie correspondant à la référence de mon poêle.

C'est simple, je ne mets quasiment jamais de note sur internet malgré des achats fréquents sur divers sites.

Pour le coup, j'ai trouvé la pièce que je cherchais à moindre coût, j'en ai même eu deux avec une offre promotionnelle (ce qui me permet d'en avoir une de secours) et en plus, la promotion me permettait de recevoir le colis sans surcoût le lendemain avant 13 heures (soit moins de 24h après la commande) ce qui a bien été honoré.

Rien à redire, la note de 5 sur 5 est clairement méritée.

Bravo pour votre professionnalisme, j'ai pu résoudre une panne de chauffage sans me ruiner et sans attendre.

Laurent Auvigne-Ezran Le 31/10/2025 à 09:34

Merci pour votre rappel et vos indications

AUDAP Le 29/10/2025 à 20:55

Parfait

Wilfried Aigrain Le 29/10/2025 à 16:44

Commande livré en express top ,problème résolu, top ,merci

Nicolas Philippe Le 29/10/2025 à 13:55

Bonne bougie, fonctionne bien, j'en est pris deux, je recommande.

alain DESHAYES Le 29/10/2025 à 12:59

Site très agréable et très clair pour passer commande et être livré très rapidement dans les 24 h00. super .je recommande.

Nicolas BELLEC Le 29/10/2025 à 09:21

Envoi rapide, produit conforme et répondant au besoin, a voir dans le temps sur la durabilité du produit.
Je recommande.

Christian Brossas Le 29/10/2025 à 08:23

Bougie qui convient très bien a mon poêle a pellets et livraison rapide

Rose - marie Masto Le 28/10/2025 à 14:53

Tout était parfait, de l'achat puis expédition vers la réception. Très bon site. Merci beaucoup...

seddir Ghania Le 28/10/2025 à 13:18

Site agréable et fonctionnel.👍🏾
Merci bcp pour la livraison et les BONBONS 😁.
Vous êtes au Top.

Frédéric BERNIOT Le 27/10/2025 à 16:51

Livraison rapide.

Hervé COUILLARD MAUGERY Le 27/10/2025 à 15:38

La commande est relativement simple à passer. Reste à attendre la livraison et le montage sur le poêle pour pouvoir vraiment juger !

Remy Chiarentin Le 27/10/2025 à 15:36

Sav inexistant

sandrine Dumas Le 27/10/2025 à 10:34

Nous l’avons reçu très rapidement, elle est installée, fonctionne très bien, à voir maintenant pour combien de temps

Francisco AFONSO FERREIRA Le 26/10/2025 à 14:36

Bougie d’allumage conforme à la description. Pour mon poêle Quadralis De Dietrich longueur de câble très inferieure à celle d'origine mais adaptable et suffisante en empreintant un cheminement différent. L'allumage fonctionne parfaitement.
Delai de livraison express respecté.
Merci a toute l'équipe pour son efficacité.

François Pépin Le 26/10/2025 à 11:07

Delai de livraison respecte
Rien à dire

gaelle koch Le 26/10/2025 à 10:48

Envoie rapide
Pas de soucis.
Bougie d allumage bien protéger ( j aurais mis une autre couche de papier bulle quand même)
Mais sinon vraiment rapide.
Parfait

Eric Jeanne Le 26/10/2025 à 09:00

Bonjour, très bien passé ,livraison super rapide, je recommande, merci.

Patrick Bonnard Le 25/10/2025 à 17:15

C'était un peu long j'ai du m'y reprendre a 3 fois mais c'est fait c'est l'essentiel

Eric Duhautbois Le 25/10/2025 à 11:37

Toujours aucun articles de livrer à ce jour

Philippe et Corinne TALTAVULL Le 25/10/2025 à 10:15

Colis reçu sans problème et bougie en céramique au top pour démarrer un poêle à pellets Hoben 5 sans souci
Il suffit de raccorder électriquement les fils de bougie, centrer la bougie dans le tube , appliquer une pointe de graisse au cuivre sur le filetage de la bougie pour assurer son futur démontage , cela avec gants propres .
30 minutes pour changer la bougie tranquillement

Joel Morel Le 25/10/2025 à 09:16

Rapidité efficacité...par contre 2 changements de bougie de chauffe dans la même année est ce normal?
Mais pour le site et la commande rien a redire commande et livraison rapide c est impeccable

Nicolas Duflos Le 25/10/2025 à 08:59

Service sav, conseil vraiment efficace, envoi rapide. Je recommande+++

Béatrice MERCIER Le 24/10/2025 à 17:40

commande faite et déjà la livraison reçue le lendemain très appréciable et professionnel. et articles corrects merci

stephane denoyelle Le 24/10/2025 à 16:27

Quand on écrit livraison demain c'est demain ,pas 4 jours après ou alors on affiche la date avant de valider la commande.
Je verrai demain...
Cdlt

André Tureau Le 23/10/2025 à 16:22

Très satisfait du matériel commandé et de la rapidité de livraison

Dominique Messager Le 22/10/2025 à 20:09

Bonjour très bon site livraison rapide et très réactif je recommande sans problème se site et recommderais mes pièces pour mon poêle

Vito Maida Le 22/10/2025 à 18:35

Parfait de la commande à la livraison. J’ai bien apprécié la possibilité d’envoyer les caractéristiques pour définir la bonne pièce.
MV

JEAN DAVID Le 22/10/2025 à 18:05

J'ai commandé un ventilateur pour mon poêle Edilkamin ALBA 2005 installé en 2007. La commande a été livré en 24H , hyper rapide.L'installation est terminée et le silence de fonctionnement de 2007 est revenu. La semaine prochaine j'installe le nouvel extracteur de fumée.

Laurent KAISER Le 22/10/2025 à 12:30

Rapide

JONATHAN BUNOU Le 22/10/2025 à 12:21

Bonjour
Déçue...par la livraison j'ai payé 5,50 e pour une livraison rapide et j'ai reçu 5 jours après, commande passée le jeudi reçu le mardi qui suit en point relais.
De plus c'est une pièce adaptable donc pas les mêmes connections. Résultats la bougie n'a pas pu être changée hier. Reste à trouver cosse à adapter.

Raymond Bernard Le 22/10/2025 à 10:26

Rien à redire. Parfait et ultra-rapide !

philippe querry Le 22/10/2025 à 09:21

ras

Séb Le 21/10/2025 à 21:57

Parfait,rapide

Luis carlos Marques pereira Le 21/10/2025 à 19:28

Parfait