Les avis de nos clients (1784)

Anne M. Le 05/02/2021 à 11:37

Achat parfait. Remplacement très simple. Expédition rapide.
Merci

Fabrice Belloncle Le 05/02/2021 à 09:35

Merci, envoi très rapide, pièce conforme !

Dominique THENAULT Le 03/02/2021 à 20:46

Bonsoir,
merci pour l'envoie rapide de la bougie , apres montage tout fonctionne, j'appréci votre boutique en ligne, il faudrait préciser le montage de la bougie pour tel et tel poèle plus facile a trouver.
merci encore note 5/5

économe Le 03/02/2021 à 10:47

Produit conforme à la commande

Dominique Dos Santos Campino Le 02/02/2021 à 18:13

Tout est ok

Joël MICHEL Le 02/02/2021 à 09:21

Très bien

Yoann Richard Le 02/02/2021 à 08:19

Toujours pas reçu Bonjour, Votre commande passé en livraison gratuite standard vous à été livré ce jour, pour une prochaine commande nous vous conseillons la livraison expresse disponible sur notre site dans les cas d'urgences. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

philippe ruzante Le 02/02/2021 à 07:32

bonjour a toute l équipe
satisfaire de la repose a ma question et rapide .jais donc effectuer ma commande et reste plus qu a recevoir et essayer .
cordialement Mr Ruzante Philippe

Mathieu Le 31/01/2021 à 10:53

Pas satisfait j ai passe la commande le dimanche c etait bien marque en stock je devais la recevoir le lundi avant 13h pas de nouvelles pas de mail j ai apele on me dis vous allez avoir la commande mercredi c est sur commande recu le jeudi !! Alors que c est marqur partout sur le site livraison express le lendemain avant 13 h pub mensongere !!!!!!!!!!! Pas d excuse pas de reduction rien !! Je ne peut donc pas recommander Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de notre service. Vous avez passé commande le dimanche 24 janvier vous auriez du recevoir votre colis le mardi 26 et non pas le lundi. Cependant nous avons rencontré un problème de stock et une de nos livraison de pièces à été extrêmement retardé ce qui est très rare. Vous avez été livré le 28 au lieu du 26 janvier. Nous allons vous rembourser 10% du montant de votre commande, dans l'espoir de retrouver votre confiance. Nous nous sommes déjà excuser par mail de ce retard. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

benjamin salado Le 31/01/2021 à 09:22

Je commande ma bougie d'allumage qui sur le site est marqué en stock résultats après 4 jours d'attente malgré paiement pour une livraison express pas de stock disponible et remboursement c'est vraiment dommage en pleine hiver très déçu Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de notre service et votre déception est justifié. Nous avons rencontré un problème de stock et l'une de nos livraisons de pièces à été extrêmement retardé ce qui est très rare. Nous vous avons remboursé faute de pouvoir honorer votre commande. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Azeddine Rouizqui Le 31/01/2021 à 09:06

Qualité Prix correct
Mais le temps de livraison est longue même c'est de payé le supplément pack livraison rapide il faut conte (4 j au lieu de 2)

Christophe Larher Le 30/01/2021 à 11:34

Bougie correspondant au descriptif livré le lendemain
Parfait!!!

JEAN FRANCOIS BLAUDIN Le 29/01/2021 à 11:08

R A S. Livraison extra-rapide.Client très satisfait. Merci à vous.

jean bacquet Le 29/01/2021 à 08:59

tres rapide reçut la bougie le lendemain

Marjo Le 26/01/2021 à 23:22

Très bien rien à dire

GERARD MARIAUD Le 26/01/2021 à 19:01

Parfait
Avec quelques explications j'ai même réussi à la changer moi-même.
J'ai éviter les "voleurs" qui voulaient me prendre 80€..........!!!

katell penhouet Le 26/01/2021 à 05:52

Bonjour, C'est juste dommage de proposer un pack avec livraison en relais colis le lendemain, puis de ne pas proposer la livraison relais colis mais uniquement à domicile ce qui nous oblige à payer un supplément pour avoir le matériel le lendemain...sinon, le site est clair et on a les cotes, donc tout va bien, et ira encore mieux quand on aura les bougies.Cdlt Bonsoir, Merci pour votre commentaire nous avons quelques difficultés techniques qui nous empêches actuellement de proposer le relais cependant comme indiqué sur notre site nous vous livrons à domicile sans surcout. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Jean-Paul Garnesson Le 24/01/2021 à 11:17

j'ai reçu ma commande en moins de 24 heures
la bougie que vous m'avez fournie m'a été facturée 30% moins cher que le SAV du fournisseur de mon poêle à granulés
vous ne facturez pas l'expédition.
Et vous voulez vous améliorer !!!!??

Olivier Renault Le 23/01/2021 à 08:21

Livraison rapide, et conforme.
Un plus pour notre métier, plombier chauffagiste.

Cly Le 22/01/2021 à 21:04

Livraison très rapide, la bougie est installée et fonctionne très bien, pourvu que ça dure.

Gérald Le 22/01/2021 à 13:24

Bon produit, livraison très longue apidé et efficace

Christian Roux Le 22/01/2021 à 09:24

Rapide et professionnel. Service de qualité

27 Le 22/01/2021 à 09:12

Equipe serieuse envoyé photo de ma bougie lundi matin j'ai eu une réponse a11h30 commandé de suite. Ma bougie était monté et en route mercredi après midi chapeau !

gilles PAQUIER Le 20/01/2021 à 08:36

très satisfait de ma commande, livraison très rapide, délais respectés, produit tout à fait conforme à la description.

ludovic avril Le 19/01/2021 à 18:19

Alors là bravo bravo problème avec notre poêle supra nimos et étant particulier merci beaucoup car comander vendredi a 11h 45 reçu le samedis a 9h45 merci site très bien fait en sélection par marque pas cherché lompteng, petit benole sur la pieces la longueur du câble trop cour les recort sorte pas de notre tube gardé les vieux de la bougies abîme mes a 12 en route merci

WANE Le 18/01/2021 à 11:10

Super. Livraison très rapide et conforme.Je recommande ce fournisseur.

Jean-luc Ducrot Le 18/01/2021 à 09:45

Produits commandé et livré3 jours après, aussitôt installé et tout fonctionne, très heureux.

GIll Le 17/01/2021 à 11:45

Super rapide

Fréd Le 12/01/2021 à 18:22

Livraison rapide, c est super surtout quand ont tombe en panne.
Je recommande.

Séb Le 11/01/2021 à 10:50

Bougies achetées pour un Bestove PICO, elles sont identiques à celle démontée du poêle.
J'ai pris le pack malin, je ne regrette pas très bon prix.
La livraison a été super rapide.
Je recommande

Jean claude GUEGAN Le 11/01/2021 à 10:31

Merci j'ai beaucoup apprécié votre éfficacité

paul ventura Le 10/01/2021 à 13:01

Tres bien rien à dire nikel

cedric autoservice de la doller Le 10/01/2021 à 09:54

LIVRAISON RAPIDE

Marc FRANCHETEAU Le 10/01/2021 à 09:40

commandé le mercredi à 10 h livré le jeudi à 10h super rapide

aline vergnaud-celaschi Le 10/01/2021 à 09:37

entièrement satisfaite.. livraison rapide. facilement joignable. contact très aimable. produit conforme à la commande prix très correct.

Stephane Maizonnette Le 10/01/2021 à 09:05

Bonjour, recherche facile de mes bougies en tant que professionnel, livraison ultra rapide et soignée, économie évidente avec les différents packs malins, bonne continuation.

christian LOPEZ Le 10/01/2021 à 08:59

Bonjour, Toujours pas reçu la bougie malgré que j'ai payé une livraison express, c'était une commande urgente car je n'ai plus de chauffage depuis une semaine, décevant!!!! Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous est toujours pas été livré. Effectivement votre colis à été remis à Chronopost mercredi 6 mais il y à eu un problème lors de l'acheminement de votre colis. La livraison est prévu pour demain. Nous procédons immédiatement au remboursement de vos frais de port expresse. Comptant sur votre compréhension et restant à votre service. L'équipe France Bougie Granulé.

Mickaël Le 08/01/2021 à 22:18

Bougies pour poêle Supérior Cleo reçu rapidement, semblent de bonne qualité et fonctionnement ok, seuls petits bémols c’est le bricolage pour montage sur une fiche pour le branchement et aussi je pensais avoir commandé des bougies de 280 w comme indiqué dans les caractéristiques et descriptifs du site mais la gravure indique 250w sur les bougies d’ou mon étonnement ( ma bougie d’origine était bien une 280w) donc est-ce que les performances d’allumage sont moindres avec une puissance plus faible ? Bonjour, Nous vous remercions d'avoir commandé sur notre site et de votre confiance. Effectivement étant en tombé en rupture de stock sur le 280w nous avons pris l'initiative de vous envoyer une bougie en 250w les 30w en moins non pas d'impacte hormis un allumage moins rapide de l'ordre de quelque secondes. C'est pour cela que nous avons choisi de vous envoyer la bougie en 250w. Concernant la connexion il faut la réaliser avec les deux cosses fournies dans le colis qui permet une installation simple et sécuriser du branchement. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Gérard PICHON Le 08/01/2021 à 12:45

je suis supere content d avoir trouver la bougie je pourais le recommender a quelqun

jackies Remy Le 08/01/2021 à 10:12

beaucoup de commercants devraient prendre model

Frédéric Gomes Da Silva Le 05/01/2021 à 21:56

Rapide et efficace

Le top’
Je recommande vivement

Patrick Le 04/01/2021 à 18:37

Envoi très rapide très satisfait de votre service.

Bendhu Le 04/01/2021 à 18:33

Stock dispo important et rapidité d'envoi.

Stephane Le 04/01/2021 à 17:26

très bien reçu rapidement malgré avoir fait la commande le 30/12 à 12h

Jean claude Medina Le 04/01/2021 à 15:20

Très bonne réactivité pour le conseil et la livraison de la commande. Je pense que je proposerais votre société à mon entourage.

Patrick VANDER ELST Le 03/01/2021 à 11:48

Service parfait, produit parfait.

Paola GIUFFRIDA Le 03/01/2021 à 10:36

Parfait juste prévenir qu'il faut des outils.....

Jack Le 02/01/2021 à 10:21

Très satisfait car livraison rapide et conforme à la commande!

michel gravouil Le 02/01/2021 à 08:47

2 jours pour la livraison

SEBASTIEN BABE Le 02/01/2021 à 08:45

Service rapide et efficace, je recommande

mireille De faultrier Le 01/01/2021 à 18:42

Bien reçu déjà monté dans le poele ca fonctionne

RENAUD LEVRARD Le 01/01/2021 à 11:46

Livraison rapide et conforme à la demande. Je recommande

Nath Le 01/01/2021 à 11:25

Colis livré très rapidement et conforme à ce que j'attendais pour mon poêle à granulé. Très bon site. Je recommande à 100%

Sébastien Mari Le 01/01/2021 à 09:57

Super service....merci

MOHAMED hadj.azzem@hotmail.fr Le 30/12/2020 à 00:22

Article réceptionné le lendemain conforme à la description Bougie Poêle Palazzetti Nina.
Merci pour votre professionnalisme

Frédéric VDV Le 28/12/2020 à 18:29

Pièce pour FreePoint arrivé en temps et en heure.
Monté et mon pellet est reparti jusqu'à la prochaine :)

Jean-Marc GEA Le 27/12/2020 à 18:06

bougies reçues le lendemain de la commande, parfaitement adaptées à mon poêle bridge de chez Jolly mec . C'est parfait.

Philippe Teilhet Le 27/12/2020 à 15:12

Réactif, aimable et livraison en 24heures...

Virginie Grt Le 27/12/2020 à 08:31

Parfait. Reçu en 2 jours????. Emballé soigneusement. Je recommande

Yves Jeanvoine Le 26/12/2020 à 15:19

Satisfaif

bernard bono Le 26/12/2020 à 08:35

Matériel conforme à ma commande
Bon site

NICO B Le 25/12/2020 à 19:08

Commande de 2 bougies pour mon poêle jolly mec à un prix très intéressant (40€ la bougie). Livrée en 24h gratuitement. Au top.
Merci

Djemai Sahraoui Le 25/12/2020 à 10:20

Super.envoi rapide, je recommande vivement,merci encore!

sebastien roques Le 23/12/2020 à 11:18

boutique sérieuse est très réactive , la bougie est de bonne facture , le pack 2 bougies est très bien pour prévoir ce genre de panne
Merci pour votre service

Hélène Chayer Le 22/12/2020 à 19:55

Livraison ultra rapide. C'est parfait +++

Étienne Porcel Le 22/12/2020 à 14:16

Envoi rapide, et produits conformes ! Je recommande !

Jean-Luc D Le 22/12/2020 à 13:04

Je ne connaissais pas site clair et pratique, je n'ai pas pû payer par CB (ça vient peut-être de moi) donc envoi de chèque produit reçu conforme et fonctionne ,donc pleinement satisfait

Laurent Baton Le 22/12/2020 à 11:06

livraison rapide fonctionne très bien avec un bonne allumage

Jacqueline Barthomeuf Le 22/12/2020 à 08:47

LIVRAISON RAPIDE

jean luc kluwen Le 21/12/2020 à 17:24

bonsoir,j'ai bien recu la bougie je l'ais instalé elle à fonctionné une fois quand le poelle s'est mie en standby il ne sais plus remie en route. A part cela la commande je l'ais recu le lendemain tout était impécable.Cordialement

philippe benmanou Le 21/12/2020 à 13:13

Très bon cite livraison rapide et tarif très compétitif

Max DUVAL Le 21/12/2020 à 13:03

boutique sérieuse.

Martine Courbet Le 21/12/2020 à 11:32

Très satisfaite
Service et livraison très rapides

Guy BOGAERT Le 19/12/2020 à 18:17

super .délais respecté.correspond parfaitement à la description

Anthony Le 19/12/2020 à 07:10

Rapide et conforme je recommande

NORMA DULAC Le 19/12/2020 à 00:39

sincèrement, cette bougie fonctionne ! Que dire de +...

Jean-Luc Le 18/12/2020 à 16:48

Commande reçu assez vite dans les temps , la pièce est conforme à ma demande fonctionne très bien , je recommande merci France bougie .

ARNAUD Jean Le 18/12/2020 à 16:35

très bien, pièce arrivée dans les délais prévus.

Claude Barrail Le 15/12/2020 à 18:35

Simple et efficace pour la commande

daniel marguerettaz Le 15/12/2020 à 17:44

bonjour rapide juste rien a redire

Marco Le 15/12/2020 à 14:02

Tout a été parfait ! le produit ( bougie allumage poêle "type lola " palazetti ) conforme, la rapidité de livraison . Je recommande cette société Sérieuse sans hésitation . C'était ma 2 ème commande .Joyeux noël à toute l'équipe sans oublier les visiteurs (euses)

CHRISTOPHE PETIT Le 13/12/2020 à 10:20

colis conforme ,livré dans les délais.Des cosses males et des cosses femelles seraient plus adaptees que des cosses mixtes (isolation)

jeannine montelimard Le 12/12/2020 à 18:27

materiel conforme livraison rapide satisfait

JL Le 12/12/2020 à 18:01

Livraison rapide et conforme !

Robepierre Le 10/12/2020 à 16:52

Envoie très rapide. Matériel conforme, aucun souci , parfait.

Lionel DERBEZ Le 08/12/2020 à 11:37

Bonjour,
Prix, délais de livraison, qualité des produits, simplicité pour retourner un produit, délais de remboursement touts est au top.
Je recommande vivement ce site.

Claude HOFF Le 07/12/2020 à 11:01

Bonjour pour la bougie c'est ok, commander le 02 /12 mais livré que le 05 /12 Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre boutique, nous sommes désolé que Chronopost est pris du retard dans la livraison nous allons porter réclamation. Nous savons bien que vous attendez impatiemment votre colis et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire aux mieux cependant nous n'avons pas la main sur la livraison. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé

Piéric Heutte Le 07/12/2020 à 09:38

Livraison rapide

Didier DUFOUR Le 06/12/2020 à 13:17

Livraison rapide. Pour la qualité de la bougie, on verra sur la durée. Une remarque : en page d'accueil le site laisse croire que le règlement en Paypal est possible, hors il n'en est rien. Au moment du paiement, l'option Paypal n'existe pas !!! Bonjour, Merci pour votre commentaire il s'agit effectivement d'une erreur que nous allons vite corriger. Il ne faut pas voir le mal partout. Nous vous remercions pour votre participation active à rendre notre boutique encore plus fiable. L'équipe France Bougie Granulé.

Florian Le 06/12/2020 à 11:06

Livraison rapide en une journée et demi. Seul bémol le fil d alimentation un peu trop juste sur poêle oertli

Christophe CHAFFARDON Le 06/12/2020 à 08:56

Rapide , conforme et prix bien placé.

NICO. Le 05/12/2020 à 16:59

Je suis Artisan réparateur de poêle à Granules.
Très Sérieux, Très Rapide et Qualité Professionnelle. 20/20

bill Le 05/12/2020 à 15:14

ENTREPRISE SERIEUSE
COMMANDE RECU EN TANT ET EN HEURE
IMPECCABLE

Jacques Bérard Le 05/12/2020 à 10:15

Tout s'est bien passé, merci

Rom Le 05/12/2020 à 08:43

Bougies envoyées dans les heures qui ont suivies la commande ????. Par contre le livreur ne s'est jamais présenté au domicile et a mis le colis à la poste direct. Donc 2jours perdus...
La bougie s'adapte parfaitement sur le freepoint Globe. Par contre, j'ai du mettre une autre cosse (mâle) car celle fournie avec la bougie, qui fait mâle et femelle ne va pas avec le cache isolant d'origine.
Le pack 2 bougies est intéressant car il permet d'en avoir une de secours en cas de panne.

Nathalie Narciso Le 05/12/2020 à 08:42

Très contente. Reçu rapidement. Merci beaucoup. Il fonctionne très bien.

Christophe Le 04/12/2020 à 15:19

Commandé une bougie de poêle Piazzetta, je suis 100% satisfait!
Bougie conforme, fonctionne très bien, et à prix très compétitif par rapport à d'autres sites.
Reçu en express comme prévu (hormis 1 jour de décalage dû à Chronopost).
Détail: les cosses sont bien comprises dans le colis, mais non serties (normal, je suppose). Un coup de pince et c'est fait.
Bon boulot, un grand merci!

GILLES CHAZELLE Le 04/12/2020 à 10:49

reçus rapidement. conforme a la description. très satisfait je recommande

OLIVIER OJALVO Le 04/12/2020 à 09:28

Le délais de livraison n'est pas respecté, pour la bougie d'allumage, je ne l'ai pas encore testé.

claude bellila Le 04/12/2020 à 09:28

j ai commander le vendredi et reçu le mardi et j avais l'option a 5.90 pour être livré le lendemain Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre livraison à eu du retard nous savons bien que nos clients attendes impatiemment leurs colis. Nous allons porter réclamation auprès de Chronopost et vous rembourser le frais de livraison expresse. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.