Les avis de nos clients (1784)

jean claude boit Le 20/03/2023 à 09:25

tres bnne boutique je la recommande

Stéphane Le 19/03/2023 à 20:52

Bougie compatible avec mon poêle. Livraison super rapide (en.2 jours).Très très satisfait !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Je recommande vivement

Thierry Bastuck Le 19/03/2023 à 08:56

réponse rapide ainsi que la la livraison super merci

Dominique ROUVEAU Le 19/03/2023 à 08:22

Parfait rapidité pièce conforme

Maxime Guerret Le 18/03/2023 à 21:24

Article conforme et livraison express !

Arwen Le 18/03/2023 à 09:43

Livraison très rapide et conforme. Prix du marché

martine FANTINO Le 17/03/2023 à 14:28

maison serieuse livraison dans les temps colis bien emballe merci pour les bonbons

Raynald MARISSAL Le 17/03/2023 à 09:44

Très bon contact avec le service clientèle.
Produit bien protégé et emballé.
Parfait

OLIVIER HERVOUET Le 17/03/2023 à 08:52

Fonctionne parfaitement, reste à voir la durée dans le temps...

Sylvain Tarrago Le 17/03/2023 à 08:42

Site que je recommande très réactif commande passée le lundi bougie reçu dès le lendemain matin rien a dire !!!!

Stephane Cyprien Le 16/03/2023 à 13:14

Jai fai commande d'une bougie d'allumage, et Après un retard de livraison " DU À LA POSTE "et non de la ste France Bougie granulé ....
Article arrivé dans une enveloppe à bulle avec notice +kit de connections et en prime un mini sachet de bonbons ???? pour le réconfort après la pose ????.une fois le montage réalisé mon poêle est reparti ....donc pour ma part c'est une satisfaction et je recommande ce site.

jean Le 15/03/2023 à 17:33

Article conforme à la commande. Par contre les connectiques ne correspondaient pas. J'ai du refaire les connexions avec des connectiques en ma possession. Sinon commande reçue dans les temps.

Jean-michel Devisme Le 14/03/2023 à 20:31

Livraison dans les temps, pièce de bonne qualité, mon poêle est de nouveau fonctionnel.
Grand Merci.

Jean Girard Le 14/03/2023 à 10:58

livraison rapide comme prévue ,c'est très intéressant surtout quand tu es en panne.
et en plus les pièces pas trop chères et conformes à la commande.bravo.

laurent fantozzi Le 14/03/2023 à 08:24

1 ère commande erreur de modèle 2ème commande commandée vendredi et aujourd’hui mardi toujours pas reçu pourtant en livraison express en 24h00 donc je ne pense aucun bien de cette entreprise Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous vous avons contactés par téléphone afin de vous apporter une solution rapide avec une prise en charge intégrale de notre part. Il s'agissait d'une erreur de référence sur la boutique que nous avons corrigés. Votre colis vous à été envoyé en temps et en heure nous regrettons que le transporteur ne vous l'ai pas encore délivré comme convenu vous jouer de mal chance. Nous vous renouvelons nos excuses comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Théo Caprio-Lombardi Le 13/03/2023 à 12:12

Rien à part que c'est un service au top

Jean Claude Lucas Le 12/03/2023 à 17:07

Parfait, informations très claires

jean-brice potdevin Le 12/03/2023 à 09:32

Parfait, livraison rapide et super bien emballée (merci pour les bonbons), produit conforme, rien à redire je recommande

Franck Can Le 11/03/2023 à 12:51

Livraison rapide, prix très correct en dessus de la concurrence.

jean pierre Le 11/03/2023 à 11:33

mon poele s allume nickel.je cherche bougie en ceramique compatible au poele alliantz

Jonathan Madeira Pereira Le 11/03/2023 à 08:22

Site très réactif et très bon rapport qualité-prix. Je recommande fortement.

gerard vacher Le 11/03/2023 à 06:29

efficacité réaction sérieux trop bien !!!!!!!!

Mauricette1 LOIZON Le 10/03/2023 à 18:14

Au niveau de l achat et de la livraison 5/5 par contre je ne connais pas sa fiabilité

Philippe MANCEAU Le 10/03/2023 à 11:28

Bon produit, s'adapte facilement

Daniel Gastinel Le 10/03/2023 à 10:38

Très satisfait, commande à 14h le lundi, reçu le lendemain matin à 8h15.

Damien ZIEGELMEYER Le 10/03/2023 à 08:34

Commande simple et livraison rapide. La pièce correspond parfaitement j'ai pu dépanner mon poêle et il fonctionne parfaitement. Le petit plus qui fait plaisir : le paquet de bonbons nounours dans le colis !!!!

Jean-Marie Beaussart Le 08/03/2023 à 16:34

super content service très fiable et rapide et réponse rapide par mail .

Pierrette FOURCADE Le 08/03/2023 à 08:41

parfait en tous points: envoi rapide,produit conforme, installation facile ! merci!!

Philippe Monteil Le 07/03/2023 à 18:49

Colis un peu abîme mais le motoreducteur étais entouré de polystyrène donc impeccable
Produit scellé parfait

SOPHIE JULIEN Le 07/03/2023 à 15:32

Service clients à l'écoute, envoi rapide
Parfait

Régis BREFORT Le 07/03/2023 à 12:07

Entièrement satisfait du produit et de la livraison express.

Claudie Claverie Le 07/03/2023 à 10:28

Je devais être livré samedi 4mars 2023 aujourd’hui le mardi 7mars 2023 toujours pas de livraison et aucun avertissement de votre par je suis dessus de votre livraison merci Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne et de la confiance que vous nous avez apportés. Nous regrettons d'apprendre que le colis ne vous est pas été remis par le transporteur comme convenu. Vous pouvez suivre votre colis via les mail envoyés par le transporteur. Nous espérons sincèrement qu'il vous sera remis au plus vite. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

patrice dumas Le 06/03/2023 à 19:44

Livraison très rapide et tarif intéressant , le petit plus le paquet de bonbon toujours agréable à recevoir !!!

Bernard ROSSET Le 06/03/2023 à 19:31

J'ai vraiment été très satisfait de ma commande ,et de la rapidité de livraison.
Bravo à vous !!!!

Albert Durello Le 06/03/2023 à 15:36

Livraison rapide, bougie d'allumage conforme à l'annonce, fonctionne sans soucis. Parfait en ce qui me concerne.

Michel Hamelin Le 06/03/2023 à 10:41

Bons commentaires à toutes les étapes de ma commande que j'ai reçue dans les meilleurs délais.
J'espère que la bougie correspond bien à mon appareil Vulcania modèle air slim 10 kw.car il n'y a qu'une seule bougie pour poêle Vulcania.
Encore merci pour vos services très pro.

Aminata Ba Le 05/03/2023 à 10:28

Commandé traité rapidement, conseiller à l'écoute, je recommande

paul dos santos Le 04/03/2023 à 20:41

parfait livraison rapide je recommande

Lydie Margirier Le 04/03/2023 à 19:01

Super et très bien emballé. La seule chose c'est que j'ai commandée le vendredi soir et je l'ai reçu le jeudi soit 7 jours.

joel bosc Le 03/03/2023 à 20:29

pour la commande en ligne pas de problème , envoie rapide etc .... le bémol est la livraison , le livreur qui dit s'être présenté au domicile , alors que j'étais présent toute la journée , et qui vous envoie un message disant qu'il n'y avais personne et donc d'allé chercher le colis dans un commerce à 10kms de chez vous ........ je trouve ça moyen

Rodolphe Boutoille Le 03/03/2023 à 18:52

entreprise très sérieuse produit disponible et envoi très rapide que du bonheur merci

Mathieu Blommaert Le 03/03/2023 à 13:57

Parfait commande passer le lundi à 10h reçu le lendemain à 12h. Produit conforme et le remplacement à été effectué avec succès

Nathalie Senatore Le 03/03/2023 à 09:06

Très bien expliqué sur le site. le problème c'est la livraison j'ai payé 9€90en plus pour être livrés en 24 h alors que j'ai reçu mon colis 3jours après. Donc la prochaine fois je ferai peut être une livraison gratuite. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous avez accordés. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande cela peut malheureusement parfois ce produire. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

MARYLINE DEFAUX Le 03/03/2023 à 08:57

Commande facile à réalisée . Service de livraison rapide . Je suis trés satisfaite

jean-pierre sarlabous Le 03/03/2023 à 08:56

tout a été parfais merci.

Un utilisateur Le 03/03/2023 à 08:27

Profuit conforme et livraison rapide

Regis Sandt Le 01/03/2023 à 17:06

Commande simple livraison rapide merci !

jean francois kerdal Le 28/02/2023 à 20:05

j'ai bien reçu le colis dans les délais mais par contre il manque l' isolant blanc. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous avez accordés. Concernant les isolants translucides regarder bien dans l'enveloppe car il peuvent se confondre avec le plastique à bulle ! A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Gérard EVAIN Le 27/02/2023 à 19:32

le site est facile d'accès et rapidité de livraison en payant c'est le coté négatif car en hiver si le poêle est en panne on ne peut pas attendre 4 à 5 jours avant d'être livré
cordialement

Jérôme Tourillon Le 27/02/2023 à 18:19

Merci, envoie rapide à part la poste qui a égaré mon colis.
Bougie changé et parfait c est reparti.

bernard perron Le 27/02/2023 à 10:18

r.a.s. livraison rapide et conforme a la commande

Pj Gahon Le 25/02/2023 à 11:04

Rien à dire. Excellent.

Joseph Colin Le 24/02/2023 à 20:37

J'ai bien été conseillé à la suite de mon email. J'ai reçu mes bougies avec un jour de retard, mais ceci est la faute du transporteur. Je recommande pleinement le site.

Guy Morel Le 24/02/2023 à 18:31

Bougie d'allumage conforme à la commande et reçu en 48h.
De plus elle est légèrement plus puissante que le modèle d'origine, cela devrait éviter les rares défauts d'allumage qui se produisait quelques fois.
(380 W au lieu de 350 W).
Vraiment très satisfait de vos services.

Jean Marc Dessauge Le 24/02/2023 à 10:00

bonjour, je suis satisfait du service de votre boutique en ligne,par contre j'espère que la bougie durera plus d'un ans,et sera de meilleur qualité.
la dernière que j'ai acheter a durée une année.

Cordialement

thierry oble Le 24/02/2023 à 09:53

Nickel, rien à redire. Je recommanderai sans souci.

Pascal Le 24/02/2023 à 08:41

Pour une première commande très bien merci

David Bidault Le 24/02/2023 à 08:34

Rapide pas cher et livraison soignée

Vivire Le 22/02/2023 à 12:27

Bougie commandée le vendredi, reçue le lundi . Emballage parfait. Notice et embouts inclus. Site simple, facile d'accès avec recherche complète. Merci beaucoup !

Fabrice MERMOZ Le 22/02/2023 à 11:47

Produit conforme à la commande / délai respecté / réactivité géniale

Serge COUSSEGAL Le 21/02/2023 à 19:21

trés satisfait , commande livrée dans les temps et conforme

Jean Philippe Bardin Le 21/02/2023 à 15:04

Livraison rapide merci

PASCAL HOCHART Le 20/02/2023 à 18:18

J'ai commandé une bougie pour mon poêle à granule , efficacité de correspondance et de livraison .
Merci à toute l'équipe.

Danielle Chardin Le 20/02/2023 à 09:13

Produits conformes. Livraison rapide. Merci pour le petit cadeau. Je recommande vivement ce site.

cecile AUFRERE Le 19/02/2023 à 22:35

Bon site je recommande.

eric mesnil Le 19/02/2023 à 13:15

Très vite livrer et en bon état

eric raison Le 19/02/2023 à 13:09

Bougie conforme à mon poele
Très reactif niveau commande
Je recommande

yann Le 18/02/2023 à 09:22

Livraison rapide, merci. Félicitations

Maxence Destombes Le 18/02/2023 à 07:04

Top service. Rapide et efficace.
Ne pas hésiter

philippe cavalieri Le 17/02/2023 à 09:36

rapidité de livraison et rapport qualité prix

gilles leblanc Le 17/02/2023 à 09:27

tres bien et tres rapide

BENOIT Le 17/02/2023 à 09:10

J’ai tout eu avec ce site: Le conseil, la bonne pièce, le délai de livraison et le bon prix !

gerard ropert Le 15/02/2023 à 14:21

Bon site.

Piero Giustino Le 15/02/2023 à 12:59

Pièce commandé parfait mon poêle fonctionne

francis letertre Le 15/02/2023 à 06:16

J'ai reçu le colis conformément à la commande, dans les délais , pas de souci , j'ai changé la bougie et depuis tout est rentré dans l'ordre à moindre coût.
Je conseille !

Gilles Collet Le 14/02/2023 à 17:26

Impecable

Michel POIRIER Le 14/02/2023 à 13:29

produit parfait et reçu le lendemain. Le dépannage a donc été rapide. Merci de l'efficacité

Benjamin Le 13/02/2023 à 19:04

D'une rapidité rarement vu ! Parfait

Jean-Yves LARTIGOU Le 13/02/2023 à 16:40

Envoi rapide et correspond pour mon modèle comme décrit.
J'ai pu changer facilement la bougie moi même.
Petit geste commercial en plus qui fait toujours plaisir,un petit paquets de bonbon dans l'enveloppe.
Je sais où je passerai commande si j'ai besoin.

David VINCENT Le 13/02/2023 à 14:57

Site très facile à utiliser. Top.

John Sherriff Le 13/02/2023 à 13:28

Superb!!Heating system working again.Thankyou.

Jacques Perron Le 13/02/2023 à 12:26

Commande rapide et sécurisée.

GOOD BOY Le 13/02/2023 à 10:05

Article conforme à la commande, reçu dès le lendemain, je recommande ce site.

Mathieu WATRELOT Le 13/02/2023 à 09:21

La bougie est trop grande de 0,5 cm Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre commande vous avez été livré de la référence commandée si elle ne vous convient pas il vous suffit de nous la retourner elle vous sera remboursée. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Bernard REMMAS Le 13/02/2023 à 08:26

Ras

Corinne Cottin Le 12/02/2023 à 14:45

Parfait livrée le lendemain impeccable

Sébastien Chaumont Le 12/02/2023 à 14:10

Le produit est conforme à ma demande. Par contre j'ai payé 9€90 pour une livraison le lendemain avant 13h, que je regrette car la livraison est arrivé 2 jours après. J'avais pris cette option car il faisait froid et que mon poële a granules est mon seul chauffage pour toute la maison. Pour cela je baisse ma note. Vous devriez changer de livreur car après avoir lu vos avis, je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne. Nous regrettons d'apprendre que votre colis vous à été livré en retard par le transporteur. Nous allons faire réclamation auprès de celui si. Dans 95% des cas les livraisons sont heureusement effectuées en temps et en heure cependant il y à parfois un peu de retard. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Sabrina Blaise Le 12/02/2023 à 12:41

Colis reçu en temps et en heure bougie qui fonctionne très bien malheureusement les connectiques c'est dommage ne sont pas les mêmes et pourtant mon poil fait partie des références de celle que j'ai commandé

Manu M Le 12/02/2023 à 08:22

Super achat sur ce site ! Envoie rapide et soigné. La petite surprise était sympa aussi ^^ pour mon MCZ cela a été facile avec un petit tuto et une bonne visseuse.
Pour l'histoire des coches il faut regarder le petit papier de mode d'emploi mais avec une pince à bout plat coupante on s'en ai sorti et le poêle fonctionne à nouveau :)

charlene GLAUDIN Le 11/02/2023 à 19:03

Rien a dire. Livraison rapide et produit conforme. Je recommande

Jean claude GIL Le 11/02/2023 à 15:00

Matériel conforme à ma demande. Livraison en tant et heure.
Super merci

sebastien alvarez Le 11/02/2023 à 13:45

tres bien

Marie Collonville Le 11/02/2023 à 11:47

Envoi rapide avec lettre suivie.

veronique laffon Le 11/02/2023 à 11:36

2 bougies reçu en 24h là où d’autres pro du poêle à granulés ne l’ont pas en 3 semaines franchement le top

BCindy Le 11/02/2023 à 09:04

Achat D'une bougie pour mon poêle Qlima Lindara. Reçu avec un peu de retard mais rapidement tout de même.

Petite crainte car moins longue que celle d'origine mais elle fonctionne parfaitement depuis son installation!

Eric DEBUIRE Le 11/02/2023 à 08:30

Envoi rapide et produit conforme à l’original.
Bon rapport qualité-prix, à voir dans le temps.
Je vous recommande ce site.

Magali CHABRIER Le 10/02/2023 à 10:36

Livraison rapide, produit conforme et en prime un petit sac de bonbons. Je recommande vivement!!

Bruno Beau Le 10/02/2023 à 10:16

Le seul petit bémol c est que j avait pris la livraison avant 13h mais est arrivé après 14h

GF Le 10/02/2023 à 08:36

Trés sérieux

PHILIPPE BERNARD Le 08/02/2023 à 13:09

SITE AGREABLE ET SIMPLE D'UTILISATION, PARFAIT!!!