Achat D'une bougie pour mon poêle Qlima Lindara. Reçu avec un peu de retard mais rapidement tout de même.

Petite crainte car moins longue que celle d'origine mais elle fonctionne parfaitement depuis son installation!

Envoi rapide et produit conforme à l’original.
Bon rapport qualité-prix, à voir dans le temps.
Je vous recommande ce site.

Livraison rapide, produit conforme et en prime un petit sac de bonbons. Je recommande vivement!!

Le seul petit bémol c est que j avait pris la livraison avant 13h mais est arrivé après 14h

Trés sérieux

SITE AGREABLE ET SIMPLE D'UTILISATION, PARFAIT!!!

Rien à redire sur le produit. Mais produit commander le vendredi avec une livraison le lendemain avant 13h à domicile et livré que le mardi suivant et dans un point relais. 5 jours sans chauffage...Transporteur pas à la hauteur (TNT) Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et la confiance que vous nous avez accordés. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison sur votre commande, nous allons le signaler au transporteur. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Très bien

Pas sérieux niveau livraison! J'attend.... Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous es pas été remis par le transporteur. Vous comprendrez que nous ne sommes pas responsable des retards de livraison des transporteurs ou des livreurs. Nous avons bien expédiés votre commande en temps et en heure. Nous espérons quel vous sera remis dans les meilleurs délais. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Service rapide et efficace merci

parfait

Commande livrée ultra rapidement, remboursement rapide si un article ne convient pas. Très bonne boutique. Merci

Bonjour, bien reçu ce lundi la commande.devait etre livrée samedi ( étiquette sur colis notée livraison impérative samedi), dommage. mon client a du passer le weekend sans chauffage. il serait bien de pouvoir suivre la commande et savoir si le transporteur livre le samedi. sinon produit reçu convient parfaitement et prix correct, nickel. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance renouvellée. Pour suivre votre colis vous recevez dès l'expédition de celui ci un mail avec le numéro de suivi et le lien de suivi afin de suivre votre colis à chaque étape. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

très satisfait ; la rapidité de livraison a permit de ce chauffer rapidement ! Merci

Livraison respectée (le lendemain de la commande avant 13h) donc parfait quand on est en panne. Mais tarif exorbitant pour une bougie justement sûrement car on est en panne !!! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes surpris de votre remarque concernant le tarif car nous sommes parmi les plus compétitif sur le marché et vous avons livré gratuitement en express à notre connaissance il n'y à pas moins cher. Cependant on peut toujours trouver moins cher mais attention la qualitée ne sera pas du tout la même et le service client non plus. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Petit bémol lors d un virement..cela decalle la prise de commande en effet immediat Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et pour la confiance que vous nous avez accordé. Effectivement le règlement par virement entraine nécessairement un décalage le temps de recevoir le virement sur notre compte. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Commande conforme. Livraison au top et rapide

Bonjour très satisfait de cette société livraison 3 jours suite à un problème d'acheminement de la poste nous avons perdue une journée la bougie pas encore monté mais très bon emballage rien a dire . Merci à toute l'équipe

livraison rapide

Déjà commandée. Durée de vie 2 ans. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance renouvelé. S'agissant de la durée de vie de la bougie elle est très aléatoire car cela dépend de beaucoup de facteur. La marque et le modèle du poêle si c'est un moyen de chauffage principale ou pas quel type d'utilisation... Nous avons des clients qui devront la remplacer chaque année et d'autre tout les deux ou trois ans. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Rapide, efficace et qualité. Je recommande.
Merci à l’équipe de France bougie granulé

Tout a été impeccable...deux jours entre la commande et la réception..et le produit correspond bien à ma commande...

Bougie reçu rapidement avec des cosses et qui fait le taf!!!
En espérant qu'elle dure aussi longtemps que l'origine!!

Bonjour,

C'est par hasard que j'ai découvert la boutique FBG en ligne.

Depuis un jour, j'étais sans chauffage puisque la bougie d'allumage de mon poêle à granules a rendu l'âme.
J'ai commandé la pièce la 24 janvier 23 aux alentours de 14h et je l'ai reçu le lendemain avant 13h en service express. La livraison était parfaitement conforme à mes attentes. J'ai remonté la nouvelle bougie et, depuis, mon poêle fonctionne parfaitement.
En ce qui concerne le prix et la disponibilité, rien à dire sachant que mon cheministe me proposait la pièce pour un prix au double et une disponibilité d'une semaine.

Un détail que je voudrais rapporter. Lorsque j'ai ouvert mon colis, qu'elle n'a pas été ma surprise de constater qu'un petit sachet de bonbons Haribo avait était glissé. A la fois, amusé de la petite attention, j'ai particulièrement apprécié le geste. C'est le petit détail qui fait la différence.

Au vue du service proposé, je recommande vivement

Michel BIDART

Livré dans les temps, merci pour les bonbons.
Produit correspondant et fonctionne très bien.

commande passée lundi soir, livré mercredi, monté jeudi. tout fonctionne c'est parfait !

Super rapide merci a toute les équipes

produit conforme et livrer rapidement je recommande !

colis toujours pas livré ! Bonjour, Vous avez passé commande le 23 votre colis vous à été remis ce matin soit 3 jours après votre commande en livraison gratuite. Nous sommes heureux de vous savoir dépanné et au chaud ! A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Navigation facile.

Commande de bougie 180w commandée, reçu très rapidement j'ai pu réparée mon poêle à granulés..site réactif et sérieux !!!!! je recommande fortement

bonjour j'ai commandé une bougie pour mon poêle tresco dephine 1 mais la bougie céramique n'est pas compatible avec celui-ci , alors que dans la description il est stipulé qu'elle est compatible . je pense qui vous faut corriger cet erreur car j'ai était obliger de commandé une nouvelle bougie et de frais un retour de produit a mais frais alors que j suis pour reins . cortdialement Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Il y à effectivement plusieurs montes possibles pour votre poêle tresco acier ou céramique. Il n'est pas possible de remplacer une bougie acier par une céramique. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Réception en temps et en heure, la bougie fonctionne parfaitement. Je recommande ce site.

livraison super rapide sur la Belgique
reçu bien a l avance sur la date donne
produit au top

Achat rapide, pas de soucis mais pour la prestation avec TNT -> changé de prestataire, payé un supplément non négligeable pour ne pas être livré à domicile, c'est abusé pour pas dire du foutage de gueule de la part de TNT qui n'est même pas passé à domicile puisque j'y étais. en mode lettre suivi, il serait deja arrivé.Merci de votre suivi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce manquement de la part du livreur. Nous allons porter réclamation auprès du transporteur. Comptant sur votre compréhension.

Reçu très rapidement comme prévu. Bougie de très bonne qualité avec prix très correct. La bougie a été changée et mon poêle fonctionne parfaitement. Je recommanderai si besoin les yeux fermés.

Bougie devait arrivé vendredi 20 janvier nous sommes le lundi 23 janvier toujours pas de bougie ???? Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site du 19 janvier. Concernant votre commande vous avez choisi la poste délais indicatif de 48 à 72h généralement constaté. En cas de commande urgente nous vous offrons la possibilitée de choisir une livraison express. Rassurer vous votre commande arrive. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Produits conforme et livraison rapide

trés bien votre boutique et rapidité d'envoi,mais dans la précipitation je n'ai pas reçu la bonne bougie.

Bougie Préchauffage pour MCZ Boxtherm 70 Maestro M1 :- Commandée le 17/01/2023 vers 15h00 reçue le 18/01/2023 à 11h10. Parfait !Pendant que j'y suis, vous avez une petite faute sur vote site :- Extracteur au lieu de Extrcacteur .....Merci, Bonjour, Merci pour cette précision nous allons le corriger rapidement. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

tres bon site de vente pour les poeles a granules .Commande passe a 12h livrer le lendemain avant 13h .Service rapide et efficace

Livraison rapide, et content du résultat, cool le petit bonus à l'intérieur du colis, merci..

Livraison rapide

C'est de la grosse merde ! Bougie inefficace ! Elle chauffe mais le poêle ne s'allume pas, ARNAQUE ! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et de la confiance que vous nous accordé. Vous avez commandé une bougie céramique pour un poêle casatelli. La bonne nouvelle c'est que la bougie fonctionne quelle chauffe et quel rougie donc jusque la tout va bien. Si elle n'enflamme pas les granulés c'est que vous avez mal positionnée cette dernière il est impératif de respecter l'emplacement de la bougie dans le porte bougie car si elle est trop éloignée effectivement les granulés ne s'enflammerons pas. Après avoir corrigé cette petite erreur de montage vous serez ravi. Nous ne vous tiendrons par rigueur de votre avis (; A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Bon site.
Livraison très rapide. Produit très bien emballé
Je recommande

Colis toujours pas reçu après une commande lundi midi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Votre commande expédiée par la poste suivant votre choix vous à été livré se samedi 21 janvier et nous en sommes heureux. Vous allez passer le Week end au chaud ! La poste ne garantit pas les délais de livraison en générale on observe 48 à 72h cependant pour plus de sécurité en cas de demande urgente privilégier la livraison express. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

très mauvais site la livraison est mensongère 24 a 48 heure je dirait plutôt 15 jours Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne. Nous regrettons d'apprendre que votre article à mis un long moment avant de vous être livré. Vous avez choisi une livraison classique par la poste délais généralement constaté 48 à 72h comme indiqué très clairement lors du choix de livraison la poste donne délais de livraison indicatif sans garantie. Si vous avez un besoin urgent nous vous recommandons la livraison express et également d'avoir une bougie d'avance. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Nous avons appréciés la commande en ligne sur votre site Avec des frais supplémentaire nous avons reçu notre commande à tant. Sympa pour le petit cadeau à l’intérieur !

Au départ nous sommes passés par notre vendeur, ils nous ont annoncé 15 jours de délai pour avoir la bougie voulue pour notre poele à granule de la marque supérior
En passant par Francebougiegranules.com, demande effectuée le samedi pour une réception et mise en place le mercredi soit 10 jours plus rapide.
Je ne peux que vous conseiller ce site,
Chris

Rien a dire, service plus que parfait !! même pas 24h entre le passage de la commande et la réception de la bougie !! je recommande les yeux fermés

livraison très rapide

Choix simple, livraison rapide. Impec.
On verra la qualité !!!

Je suis client régulier en tant que professionnel. Et j’ai souvent des bougies qui lâches après 1 hiver d’utilisation. Pouvez-vous faire une garantie sur l’une d’elle? Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord de travailler avec nous et de la confiance que vous nous apporter. Concernant votre demande étant également nous aussi des professionnels réparateur sur le terrain h 24 et travaillant avec les mêmes bougies nous ne rencontrons pas de problème particulier quand à la durée de vie des produits. Nous n'aurions aucun intérêt ni à vendre en ligne ni à poser chez nos clients des articles qui dure 3 mois. Il peut y avoir des défauts de fabrication dans de rare cas heureusement cependant elle lâche très rapidement. Vous pouvez observer que nous utilisons des bougies de qualitées professionnelle et d'origine fabricant Italien absolument identiques aux originales. Restant à votre écoute, L'équipe France Bougie Granulé.

Tres content du service

Je recommande, conforme à mes attentes.
Livraison très rapide

Produit conforme à nôtre attente. Pas de problème au montage.

pas de problème pour l'article, bon conseil et bonne pièce. La société de livraison TNT chauffeur "NUL et pas AIMABLE" Livraison prévue le 12 janvier mais livré le 13 janv. On paie pour être livré plus tôt mais ????? J'étais chez moi j'ai vu le camion et rien. Les livreurs sont de la ville surement quand ils vont en campagne, ils perdent leur repère et ils ne trouve pas forcément de sonnette cela les trouble?? Faites quelque chose Merci. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordés. Nous regrettons le défaut de livraison que vous avez rencontré avec une livreur pas pro du tout. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

J'ai reçu le produit rapidement.
Correct niveau prix

Commande conforme à mes attentes et dans les délais. Entreprise sérieuse

Produit arrivé rapidement le lendemain, merci pour le petit sachet d’Haribo. Petit bémol, vous m’avez mis les cosses mâles alors qu’il me fallait des femelles. Envoyez une paire de chaque comme ça pas de soucis de connectiques. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et pour la confiance que vous nous avez accordés. Concernant les cosses elles sont réversibles male ou femelle comme indiqué sur la notice d'utilisation de façon à pallier à chaque situation. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Merci pour votre fourniture, elle était juste et en bon état. Attention cependant au service "chronopost", tracing de livraison erroné et fantaisiste, j'ai trouvé votre envoi déposé devant mon entrée en mon absence, ce 10 janvier 11 heures...mais avec une livraison gratuite, il convient de faire preuve de mansuétude!
Encore, merci.

très bon site. envoi rapide. rien à redire. merçi

Envoi hyper rapide, très bon suivi. Que du bonheur.

Commande passée samedi soir 07 janvier confirmation d'envoie le 09 janvier et extracteur des fumées reçu le 10 janvier à 09h par TNT. Vraiment merci. Service rapide et efficace. Je recommanderais ! BRAVO

très bien 20 sur20

Bonjour,

Je recommande ce site qui a un délai de livraison très rapide, la résistance fonctionne parfaitement reste plus qu'a voir sa durée de vie.
Cordialement.

Réponse rapide . Envoie super réactif Au top !!!!

Rapide et efficace
Bravo

Livraison super rapide et article conforme !

Commande livré en temps et en bonne condition, très satisfaite du produit qui se pose facilement, je recommande

Livraison rapide et article conforme identique à l'ancienne bougie et suis ravie de retrouvé enfin le fonctionnement de mon poêle à granulés. Je recommande

Fonctionne parfaitement et une livraison rapide

Livraison hors délais.Le service de livraison TNT EXPRESS n'a pas respecté la date de livraison (31/12/2022 avant 13h) et à prétexté une adresse imprécise... (mauvaise foi évidente car adresse référencée).Conséquences : les dépannages programmés pour les pièces commandées ont du être reportés et les clients sont resté en panne de chauffage.Désolé, mais vos services et vos partenaires manquent de professionnalisme. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison que vous avez rencontré et des conséquences qu'elles ont eu pour vous et vos clients. Nous avons expédié votre commande en temps et en heure nous nous efforçons d'avoir un service irréprochable. Nous ne serions que trop vous conseiller d'avoir un peux plus de stock afin de satisfaire au mieux vos clients en pleine saison de chauffe. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Très rapide,produis conforme et une petite gourmandise en plus,tout est parfait.Merci.

Merci pour votre rapidité. Pièce de qualité, changement de la bougie en moins de 5 minutes et notre poêle à pellets n’a jamais aussi bien marché. C’est le site par excellence ! Je les recommande vivement !

super rapide que du plus rien a dire parfait

France Bougie Granulés je recommande. Rapidité et sérieux.

Très bien, commande reçue rapidement.

Super service, rapide et efficace. Commande passée le 30 décembre, reçue le 31 à 11h. Merci pour les bonbons glissés dans le colis ;-)

LIVRAISON TRÈS RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION

Bougie recu tres rapidement . Monté aussitôt . Fonctionnement ok

produit conforme reçu dans les délai
je n'était tromper de produit pas de problème
de remboursement je recommanderai votre site

Super rapide je recommande le site France bougie !!!!!!

Je met pas 5 car le parfait n existe pas mais franchement bravo à vous super les délais de livraison et les prix au top

site claire facile a parcourir

Commande en urgence car panne de bougie en hiver. Article conforme et adapté à mon poêle comme indiqué dans la description. Livraison super rapide grâce au transporteur sans incident. Très satisfait de ma commande et installation réalisé par mes soins sans encombres. Ravis de la prestation. PS: merci pour le paquet de bonbons pour quand on a fini !!!

PREMIERE COMMANDE ,FACILE,SITE BIEN EXPLICITE,livraison gratuite et rapide que demander de plus!!!!

Commande passée le jeudi à 18h30, livrée samedi matin.
Conforme, aussitôt remontée et poêle en route. TOP!

Livraison rapide, colis très bien emballé. Vous pouvez commander les yeux fermés !

Commande impeccable, vite expédiée, merci!

PIECE PAS ENCORE MONTEE MAIS SERIEUX SERVICE RAPIDE ET LE PRIX SONT DEJA AU RENDEZ VOUS
LE RESTE NE DEVRAIS PAS POSER DE PROBLEMES A RECOMMANDER A TOUS MERCI

Simple et efficace, cde arrivé le lendemain .
Piece conforme

Site bien sécurisé, respect les délais..

Livraison rapide ,produit conforme et très bien conditionné

Envoi rapide et conforme.
Des vrais professionnels.

Bonjour, merci pour l'envoi rapide de la pièce. Le produit est conforme. Espérons qu'elle va durer !

parfait !bougie de chauffage arrivée très rapidement , juste vue petit détail important , il faudrait indiquer que les bougies de chauffage pour poêles a granulés n"ont pas de polarité et qu!on peut les brancher sans en tenir compte , je me suis posé la question car coté poêle , il y a un fil bleu et un fil marron ....bonnes fêtes de fin d"année a vous toutes et tous Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Sur la notice tout cela est indiqué. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison conforme à mes attentes, rapide. Bougie identique à celle d'origine. Je recommande ce site.

Bonjour, hélas je ne puis juger le produit commandé, je ne l'ai pas réceptionné a ce jour. En effet et tout a fait objectivement voici l'historique. Commande lundi 19/12 avec règlement 8,99 ht pour livraison rapide mardi 20/12 avant 13h, si cela avait était mardi soir ou soyons bon prince mercredi matin je n'aurais pas écris tout ceci j'ai dirigé un service sav d'une enseigne nationale durant des années je sais de quoi je parle.A ce jour vendredi 23/12 aucune livraison de prévus plus de signe de vie de TNT et je tiens a préciser que nous sommes retraité et nous étions a notre domicile tous les jours sans absences ( TNT votre transporteur précise tous les jours dans son suivi de colis absence, avis déposé ou encore plus ridicule fermé ) . Je sais bien que ce n'est pas France Bougie Granulé qui livre comme vous me l'avez précisez dans votre réponse, mais quant on vend quelques choses on en est responsable de A a Z et ce n'est pas commercial que de s'en lavé les mains au minimun on propose un remboursement des frais supplémentaires de livraison, voir on propose le remboursement de la totalité après délai. Ou mieux encore on renvoit le meme produit au client pour le depanner en lui demandant s'il réceptionne sa premiere commande de vous la retourner, c'est un signe et de l'image de marque incroyablement fort. J'aurais préféré laisser un avis positif sur ma commande, mais hélas votre prestataire de service ternit considérablement votre image comme je l'ai lu dans d'autres avis publié. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande vous est été livré en retard. Nous nous efforçons d'être des professionnels irréprochables cependant nous avons des limites. Car nous ne prenons pas en charge le remboursement de frais de livraison si le transporteur livre en retard. Il y a des choses qui nous incombes et qui sont de notre ressort et d'autre non. De plus on ne s'en lave pas les mains, puisque nous vous prenons en charge nous effectuons les recherches et nous répondons par mail, nous n'abandonnons jamais nos clients. Votre notation n'est pas très juste. Puisque vous avez une un rôle à responsabilité dans une société vous savez que tout n'est pas possible et nous ne pouvons prendre en charge à tout prix et quoi qu'il en coute comme vous le proposer. Nous avons un équilibre financier à tenir sans quoi nous devrions fermer nos portes. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

excellent merci après plusieurs jours sans chauffage pellet je revis car sans la bougie ce n'était pas possible merci et efficace et rapide
je recommande vivement il faut faire attention et bien noter la référence du poêle qui et noté derrière, car d'un poêle ravelli monica steel la bougie et pour un ravelli monica ecoteck encore merci