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Service après vente très serviable. Ils ont résolu mon problème de pièce rapidement
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur JELLOULI,

Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.

A bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Produits conformes et expéditions rapides. Très bon site marchand !
Réponse du vendeur Bonjour Madame HEBRARD,

Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

A bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Commande passée rapidement et livrée rapidement. Impeccable.
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur THORE,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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commande d'une bougie d'allumage pour mon poêle à granulé SUPERIOR Monica livraison assez rapide je pense commander une prochaine fois sur le site
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur DARDILLAC,

Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Très bien rien à redire un très bon produit Je recommande
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur COLLAS,

Mille mercis pour cet avis si positif.

A très bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Très bien rien à redire un très bon produit et très rapide
Réponse du vendeur Bonjour Madame EGRET,

Merci pour cet avis ! Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Quand vous payez 9.90€ pour une réception le lendemain avant 13 heures et que la commande n'arrive que 4 jours plus tard... Ça ne passe pas, à plus forte raison quand vous attendez après le pièce... D'une manière générale, les délais d'expédition sont plutôt longs... Là, le lundi j'ai recommandé une bougie que j'attendais le mercredi suivant, comme c'est précisé lors de la commande, or, celle-ci n'arrivera au plus tard que jeudi voire le vendredi. Faut reconnaître que ce n'est pas rapide... Dommage.
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur STEVENARD,

Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne et de la confiance que vous nous avez accordez. Nous sommes navrés d’apprendre que le délai ne vous a pas pleinement satisfait. Pour tous achats effectués avant l’horaire quotidienne de collecte nous nous engageons à remettre votre commande au transporteur la même journée que la date de votre paiement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois.

Votre commande a été effectuée le 13.04 après 15h, elle a donc été remise au transporteur le 14.04. La livraison aurait du être remise pour le 15.04 avant 13h malheureusement elle a été effectuée le 17.04 soit 2 jours de retard. Comptant sur votre compréhension.

A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
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Bougie reçu très rapidementAucun soucis rencontré, site de confiance.Merci
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur Le Gall,

Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé
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A ce jour j'ai bien reçu ma bougie dans un délai très court ce qui nous convenait Malheureusement cette dernière ne convient pas à mon type de poelenous avons retourné l'ensemble Nous avons demandé le remboursement pour l'instant nous n'avons rien reçuNous espérons que ce dernier arrive bientotmerci
Réponse du vendeur Bonjour,

Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Votre demande de remboursement a bien été prise en compte, elle va être recréditée sur votre compte d'ici 1 à 2 jours.

Cordialement,

L'équipe France Bougie Granulé
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Rapide efficace
Réponse du vendeur Bonjour Madame MARTIN,

Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

A bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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rapide et satisfait , rien à redire .
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur PREVOST,

Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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La bougie commandée ne correspond pas à mon modele de feu.
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur LAINET,

Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique en ligne. Vous avez sélectionnez une bougie pour un poêle de la marque HOBEN, cependant il existe deux modèles et vous n'avez pas choisi le bon. Si vous le souhaitez il vous suffit de nous retourner l'article et nous vous orienterons sur la bonne référence à choisir.

A bientôt, l'équipé France Bougie Granulé.
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Pièce identique mais commande effectuée le vendredi avec supplément pour livraison mais livraison effectuée le mercredi…..!-
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur Lasik,

Merci pour votre évaluation, votre commande a été effectuée le vendredi 7 à 18h38, elle a été expédiée le mardi car le lundi était férié. Elle vous a été remis le lendemain, mardi 11. Nous livrons du lundi au samedi et expédions du lundi au vendredi.

Comptant sur votre compréhension.

A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
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Très bien reçue conforme à ma demande merci
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur MOREL,

Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.

A bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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très satisfait conforme et rapide
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur KLIPFFEL,

Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Site clair livraison rapide (à valider) en attendant beaucoup de sites devraient prendre modèle...
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur PAUGET,

Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité.

A bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Rapide et efficace.
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur CUSSINET,

Mille mercis pour cet avis si positif.

A très bientôt.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Au top ! envoi rapide et soigné : je recommande !
Réponse du vendeur Bonjour Madame LEROUVILLOIS,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Ravie d'avoir trouvé ma bougie et livraison super rapide
Réponse du vendeur Bonjour Madame DARIZ,

Merci pour cet avis ! Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.

Bonne journée.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Conformes à celle d origines suite au conseil demander qui on été rapide a répondre.Ras
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur CHANUSSOT,

Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.

Cordialement,

L'équipe France Bougie Granulé.
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