Avis clients

Avis du site (3242) Réinitialiser
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La bougie est trop grande de 0,5 cm
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre commande vous avez été livré de la référence commandée si elle ne vous convient pas il vous suffit de nous la retourner elle vous sera remboursée.

A bientôt,

L'équipe France Bougie Granulé.
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Ras
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Parfait livrée le lendemain impeccable
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Le produit est conforme à ma demande. Par contre j'ai payé 9€90 pour une livraison le lendemain avant 13h, que je regrette car la livraison est arrivé 2 jours après. J'avais pris cette option car il faisait froid et que mon poële a granules est mon seul chauffage pour toute la maison. Pour cela je baisse ma note. Vous devriez changer de livreur car après avoir lu vos avis, je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé.
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne. Nous regrettons d'apprendre que votre colis vous à été livré en retard par le transporteur. Nous allons faire réclamation auprès de celui si. Dans 95% des cas les livraisons sont heureusement effectuées en temps et en heure cependant il y à parfois un peu de retard.
Comptant sur votre compréhension.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Colis reçu en temps et en heure bougie qui fonctionne très bien malheureusement les connectiques c'est dommage ne sont pas les mêmes et pourtant mon poil fait partie des références de celle que j'ai commandé
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Super achat sur ce site ! Envoie rapide et soigné. La petite surprise était sympa aussi ^^ pour mon MCZ cela a été facile avec un petit tuto et une bonne visseuse.
Pour l'histoire des coches il faut regarder le petit papier de mode d'emploi mais avec une pince à bout plat coupante on s'en ai sorti et le poêle fonctionne à nouveau :)
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Rien a dire. Livraison rapide et produit conforme. Je recommande
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Matériel conforme à ma demande. Livraison en tant et heure.
Super merci
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tres bien
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Envoi rapide avec lettre suivie.
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2 bougies reçu en 24h là où d’autres pro du poêle à granulés ne l’ont pas en 3 semaines franchement le top
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Achat D'une bougie pour mon poêle Qlima Lindara. Reçu avec un peu de retard mais rapidement tout de même.

Petite crainte car moins longue que celle d'origine mais elle fonctionne parfaitement depuis son installation!
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Envoi rapide et produit conforme à l’original.
Bon rapport qualité-prix, à voir dans le temps.
Je vous recommande ce site.
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Livraison rapide, produit conforme et en prime un petit sac de bonbons. Je recommande vivement!!
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Le seul petit bémol c est que j avait pris la livraison avant 13h mais est arrivé après 14h
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Trés sérieux
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SITE AGREABLE ET SIMPLE D'UTILISATION, PARFAIT!!!
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Rien à redire sur le produit. Mais produit commander le vendredi avec une livraison le lendemain avant 13h à domicile et livré que le mardi suivant et dans un point relais. 5 jours sans chauffage...Transporteur pas à la hauteur (TNT)
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et la confiance que vous nous avez accordés.
Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison sur votre commande, nous allons le signaler au transporteur.

Comptant sur votre compréhension.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Très bien
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Pas sérieux niveau livraison! J'attend....
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous es pas été remis par le transporteur. Vous comprendrez que nous ne sommes pas responsable des retards de livraison des transporteurs ou des livreurs. Nous avons bien expédiés votre commande en temps et en heure. Nous espérons quel vous sera remis dans les meilleurs délais.

A bientôt,

L'équipe France Bougie Granulé.
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