bonjour :pour votre rapidité rien a dire, mais pour la livraison je ne veut plus cette société merci
Philippe l.08/02/2022
Réponse du vendeurBonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site.
Concernant la livraison elle à été effectuée avec un jour de retard et nous allons faire remonter cet incident au transporteur.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard.
Comptant sur votre compréhension.
L'équipe France Bougie Granulé.
tres serieux plusieurs questions sur le modele de la bougie pour poele et reponse tres rapide je conseille ce site si vous avez des achats a faire vous pouvez commander sans crainte
LUDOVIC C.08/02/2022
recu par la poste bougies d allumage pour poele hoben h7
très bon service
patrick l.07/02/2022
Commande reçue rapidement emballage parfait je recommande a 100% merci
Léone R.06/02/2022
Livraison rapide et impeccable. Produit conforme.
Benjamin G.06/02/2022
j'ai trouvé sur votre site mon bonheur car je suis en panne vous mettez sur votre site livraison demain et quand on passe la commande la livraison est reportée de deux jours de plus la je ne comprends pas pouvez vous m'expliquer car je ne trouve aucun numero de telephone pour vous joindre bien cordialementPASCAL HENNERON
pascal h.05/02/2022
Réponse du vendeurBonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur.
Concernant la livraison en commandant le samedi vous serez livré mardi matin car il n'y pas d'expédition le samedi et pas de livraison le dimanche. Le numéro pour nous joindre et sur votre facture en haut à gauche.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Rien à redire
Commande le dimanche, reçu le mardi et installé le mercredi
Et mon poêle fonctionne de nouveau
Merci à France bougies
Frédéric R.04/02/2022
Alors, au départ j’ai douté du site.
Un service client avec un numéro de portable ….. louche !! Et puis j ai joint le service client très facilement ( mail et tél ) qui m’a répondu rapidement et aimablement malgré mon ton vindicatif mais cordial .
Livraison rapide ( malgré tnt qui a du mal à livrer tous les jours dans la montagne ) et pourtant différée d’un jour . Manque juste un suivi de colis dans le mail de contact après le départ du colis .
Produits de qualité et bien décrit sur le site , et prix compétitifs .
Je recommande.
Gérald H.04/02/2022
Livraison rapide,bon produit,Mais livraison payante,contrairement à l’annonce !!
eric c.31/01/2022
Réponse du vendeurBonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique pour effectuer vos achats.
Concernant votre commande il s'agit d'une erreur que nous avons corrigés.
Comptant sur votre compréhension.
L'équipe France Bougie Granulé.
Envoi rapide et conforme reçu en 36 heures, déjà monté et fonctionnel, achat en toute confiance tout est ok.
ERIC L.30/01/2022
Commande conforme et reçu dans les temps.
Bon travail
Jimmy R.30/01/2022
boite serieuse bon produit livraison rapide
ricardo b.30/01/2022
Un numéro de téléphone serait un plus ...
OLIVIER L.30/01/2022
Réponse du vendeurBonjour,
Merci pour votre commande sur notre boutique.
Vous pouvez nous joindre par téléphone il est sur votre facture d'achat.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
ultra rapide de la commande a la livraison.
stephane d.30/01/2022
Très efficace, avons dû quand même attendre quelques jours à cause de rupture de marchandise. Livreur très gentil ,bougie montée et notre poêle fonctionne merveille. Nous recommandons très fortement votre site .merci cordialement Mr Brunet
Lucien B.30/01/2022
Bonjour,Concernant la livraison plutôt satisfaisant,même si j'estime avoir payer pour rien la livraison express car ayant commandé à 18h30 la veille ,donc impossible de l'avoir le lendemain!!!.Pour ce qui concerne la bougie ,j'ai plutôt un doute sur sa qualité ,sachant que les extrémités ne sont pas isolé comme j'aurais souhaité et plus particulièrement lors de mes achats sur le site piazetta à vichy..D’ou j'ai été obligé de sécuriser les fiches avec du ruban d’électricien( pas top) si besoin voir piece d'origine...Maintenant j'attend de voir sa longévité sachant que la dernière a durée 8 ans . Je reste à votre disposition si besoin.Cordialement
pascal s.29/01/2022
Réponse du vendeurBonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Concernant la livraison comme indiqué sur notre site en express pour être livré le lendemain le dernier départ est à 16h le jour de la commande ( il faut juste prendre le temps de lire ). Donc vous avez bien été livré en temps et en heure et n'avez pas payé pour rien. De plus au moment du choix de la livraison la date de livraison est indiqué.
Concernant la bougie elle identique à la monte d'origine et elle est livré avec des cosses isolés 100% sécurisés inutile donc de dégêner le scotch d'électricien. Quand au tarif 50% moins cher pour un produit 100% identique mais cela vous l'aviez déjà observé.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Livraison rapide et produit conforme
Murcia S.28/01/2022
Envoi très rapide, parfait
Marie B.28/01/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande à ce jour et le numéro de suivi que vous m'avez communiqué n'est pas reconnu par la poste !!
Marc L.25/01/2022
Réponse du vendeurBonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique.
Nous venons de vous faire parvenir le lien pour le suivi de votre colis ou il manquait 1 chiffre.
Comptant sur votre compréhension.
Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site.
Concernant la livraison elle à été effectuée avec un jour de retard et nous allons faire remonter cet incident au transporteur.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard.
Comptant sur votre compréhension.
L'équipe France Bougie Granulé.
très bon service
Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur.
Concernant la livraison en commandant le samedi vous serez livré mardi matin car il n'y pas d'expédition le samedi et pas de livraison le dimanche. Le numéro pour nous joindre et sur votre facture en haut à gauche.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Commande le dimanche, reçu le mardi et installé le mercredi
Et mon poêle fonctionne de nouveau
Merci à France bougies
Un service client avec un numéro de portable ….. louche !! Et puis j ai joint le service client très facilement ( mail et tél ) qui m’a répondu rapidement et aimablement malgré mon ton vindicatif mais cordial .
Livraison rapide ( malgré tnt qui a du mal à livrer tous les jours dans la montagne ) et pourtant différée d’un jour . Manque juste un suivi de colis dans le mail de contact après le départ du colis .
Produits de qualité et bien décrit sur le site , et prix compétitifs .
Je recommande.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique pour effectuer vos achats.
Concernant votre commande il s'agit d'une erreur que nous avons corrigés.
Comptant sur votre compréhension.
L'équipe France Bougie Granulé.
Bon travail
Merci pour votre commande sur notre boutique.
Vous pouvez nous joindre par téléphone il est sur votre facture d'achat.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Concernant la livraison comme indiqué sur notre site en express pour être livré le lendemain le dernier départ est à 16h le jour de la commande ( il faut juste prendre le temps de lire ). Donc vous avez bien été livré en temps et en heure et n'avez pas payé pour rien. De plus au moment du choix de la livraison la date de livraison est indiqué.
Concernant la bougie elle identique à la monte d'origine et elle est livré avec des cosses isolés 100% sécurisés inutile donc de dégêner le scotch d'électricien. Quand au tarif 50% moins cher pour un produit 100% identique mais cela vous l'aviez déjà observé.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique.
Nous venons de vous faire parvenir le lien pour le suivi de votre colis ou il manquait 1 chiffre.
Comptant sur votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.