Avis clients

Bonjour,

Étant embêté pour l'allumage sur un poêle etna, et après avoir appelé 2 entreprises dans le coin dont ils ont pas voulu se déplacer. J'ai fini par aller voir sur internet et je suis tombé sur leur site.
Top pour trouver des pièces par marque, matériel correspondant à 100%.
Livraison dans le délai à été respecté et bien emballé.

Franchement au top.

Ste au top.
Service remarquable

Produit de qualité, pas de problème à ce niveau là semble-t-il. Bougie ok pour un poêle Hoben H11C.
Seul petit hic, la livraison a été plus lente que prévue. Et comme la date n’a pas été respectée, je n’étais pas disponible pour la livraison qui a terminé dans un point relais. Cela m’a encore retardé pour récupérer une bougie qui était attendue d’urgence. Dommage !

Produit de qualité, livraison en 24 heures très. Satisfait de ce site je recommande

Je remercie France bougie granulés pour la rapidité de l’envoie , commandé vendredi, reçu samedi matin avant midi 🕛 Merci pour les bonbons 😋 …très sérieux, je recommande vivement.
La bougie est conforme ….en resserrant les 3 vissés ça a cassé un tout petit peu la céramique mais la bougie marche quand même…
Sauf que le poêle s’allume de nouveau 2 fois sur 3 et se remet à nettoyage 🧹 hors qu’il est tout propre et ramoné donc on ne sait pas si ça vient réellement de la bougie?? C’est peut être l’électronique qui fait défaut !!
Nous n’hésiterons pas à vous contacter pour une nouvelle commande si c’est nécessaire.
Encore MERCI pour le sérieux

Livraison trop longue

Satisfait de ma commande

Correspond à l attendu
Connections faciles à faire
Envoi tres rapide

Livraison très rapide.
Produit conforme

Très bien. Rapide. Les haribots sont agréables

Satisfaisait livré le lendemain

Bien suivi et bien conseillé, envoi de la commande en express et qui satisfait au besoin, que de demander de plus !
Merci france-bougie-granule +++

Car je ne peux pas mettre 0 étoile !
Pas du tout satisfait de mon produit, durée de vie pour une bougie d’allumage moins d’un an, après contact avec le SAV la garantie est de 6 mois. Ça c’est du service.
Je passe mon tour

Parfait, fonctionne très bien avec mon poêle.
Livraison rapide

Très déçu de cette commande. J'étais pourtant content de vos services jusqu'à présent. En effet, ne voulant pas payer la livraison, j'ai choisi la livraison en point relais, situé à environ 20 km, alors qu'il y a pourtant des commerces à quelques km de chez moi qui sont point relais mais qui apparemment ne sont pas partenaires avec Mondial Relay. J'avais donc commandé du produit pour nettoyer la vitre du poêle à bois (lot de 2) et une bûche pour ramoner le poêle. Dès mon arrivée, le buraliste m'a informé que du liquide sortait du paquet. Je l'ai donc refusé et fait renvoyer. Je conseille à France Bougie Granulé d'expédier ce genre de produit dans un carton plutôt qu'en sac plastique. Dois-je attendre un remboursement ou une nouvelle commande à domicile à vos frais pour le port ? Merci.

Site fiable, rapide, avec de bonnes explications sur le choix du produit afin de ne pas se tromper.

livraison rapide efficacite impeccable merci cordialement

Merci beaucoup pour votre envoi rapide, la bougie correspond parfaitement et tout est bien arrivé.
Mon poêle ne me fait plus de défauts d'allumage.
Merci bonne journée.

Produits conformes à la commande👍

Deuxième commande et toujours aussi satisfait. Livraison hyper hyper rapide !