Avis clients

Avis du site (3242) Réinitialiser
5★ 2741 4★ 249 3★ 90 2★ 45 1★ 117
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Bravo pour votre réactivité ..livré en un temps record
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Commande passée vendredi, colis reçu lundi! Super rapide, on recommande ce site.
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livraison correcte merci
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Commande facile, livraison rapide et conforme a l'engagement, produit livré conforme. Rien a dire
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super rapide
site à recommander ++++
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Envoi rapide et produit conforme à la description.
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Produit conforme parfait
petite adaptation à faire pour la connexion mais fonctionne très bien
par contre pour la livraison partir plus sur 3 jours meme en express.
Commandé le mercredi soir reçu le samedi matin en express ????
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Produit parfait bien emballé et livraison très rapide merci à vous
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un grand choix , pratique , rapide tout ce qu'il faut pour vous conseiller à d'autres collègues , merci encore
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Parfait !
Je regrette simplement que le transporteur TNT n'ait pas été à la hauteur.
A bientôt sur votre site, pour une livraison en colissimo!
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non respect des délais de livraison 3 jour pour normalement une livraison le lendemain a 13h manque d'explication sur les connexion j'ais du bricoler un peut avec l’ancienne bougie de mon poêle Mczsi non produit conforme
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous sommes sincèrement du délais de livraison non respecté nous allons le faire remonter à tnt nous sommes toujours extrêmement mécontent quand cela ce produit.
Concernant la connectique nous allons apporter très vite une modification afin d'apporter plus de confort pour le changement.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
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De bon conseils, produit conforme à mes attentes, livrés très vite comme annoncé. Je recommande ce site
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bonjour vous noter sur votre site preparation et livraison sous 24h mais j ai commande le vendredi ma livraison a etait envoyer le lundi alors que vous ouvrez 6 jours sur 7 dommage j attendais ma commande le lundi pas le mardi a revoir pour les prochaines commandes
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique et de nous avoir fait confiance.
Concernant votre demande les colis en livraison gratuite sont préparés jusqu'à environ 14h30 car l'heure limite de dépôt est à 15h30. Les envois en express eux sont préparés jusqu'à 16h.
Nous expédions du lundi au vendredi et livrons du lundi au samedi.

Espérant avoir répondu à votre interrogation.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
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jai commendé une bougie pour unpoele René brisach et 48heures après je l'avais dans ma boite au lettre merci a recommandé
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Produit conforme à la description et reçu dans les temps
Site à recommander.
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Information claire, directe sur la pièce nécessaire. Prix attractif. Service rapide (réception - de 48H après la commande du dimanche soir). Reste la durabilité de la pièce, difficile à estimer mais pour le moment, le poêle est à nouveau opérationnel. Je recommande.
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Très déçu. En tant que bricoleur amateur, je n'ai pas de pince à sertir et ne pensais pas m'embarquer dans une telle galère. Une simple pince ne suffit pas, le file étant monobrin. Du coup le contact ne se fait pas suffisamment et/ou la bougie manque de puissance. Mon problème n'est pas réglé et j'ai dû commander une autre bougie chez un autre marchand avec des cosses pré-montées.
Réponse du vendeur Bonjour,

Tout d'abord merci d'avoir passer votre commande sur notre boutique et de nous avoir fait confiance.
Toute les bougies acier ont sur chaque bout du fil une pièce en laiton rigide ou il suffit simplement de mettre la cosse avec une simple pince. Je ne comprend pas comment vous avez pu perdre pied sur une opération aussi simple? ;)
Pour le sur vous êtes désormais compétent en la matière et avez économisé les frais de dépannage d'un artisan soit environ 80€ !

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
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Produits conformes et caractéristiques bien détaillés
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parfait
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rapidité pour la livraison gratuite conforme a la commande tres bon site super
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