Avis clients

Avis du site (3242) Réinitialiser
5★ 2741 4★ 249 3★ 90 2★ 45 1★ 117
rating
Ne répond jamais à vos appels
Réponse du vendeur Bonjour,

Merci d'avoir commander sur notre boutique.
Nous excusons de la gène occasionné nous devons traiter un grand nombre d'appel nous allons revenir vers vous très rapidement.

Comptant sur votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
rating
Je recommande ce vendeur envoie très rapide , pièces d'origine de qualité ????????
rating
Excellent service, livraison rapide et conforme.
Modèle qui correspond pour le poêle Green Heta 200 de Scan-line.
Encore merci.
rating
tres satisfait , nous etions en panne avec le poele qui est le seul moyen de chauffage de la maison, j'ai trouver les réferences tout de suite , j'ai commandé et j'ai recu le lendemain ma pièce !!!! Rien a dire de plus PARFAIT....... Je recommanderai
rating
Suite à une commande passée avec livraison en express, je devais recevoir le produit aujourd'hui avant 13h, vous me l'aviez assuré par téléphone et c'est ce qui était prévu dans l'annonce du produit. Le produit n'a jamais été livré et je n'arrive pas à vous joindre téléphoniquement.Demain est un jour ferié et je ne recevrai pas le produit. Je vous ai fais confiance mais finalement j'aurais dû commander chez votre concurrent.Je ne recommande pas. Dommage! Vous devriez mieux choisir vos transporteurs!
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir commander sur notre boutique et de nous avoir fait confiance comme des milliers de clients chaque année.
Nous sommes sincèrement désolés et toujours mécontent d'apprendre que la livraison n'a pas été respecté cependant cela reste très rare heureusement.

Comptant sur votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
rating
Très bon site, pièces et livraison impeccable et le délais tenu. Je recommanderais ce site et je le garde pour commander des pièces si besoin.
Ne changer rien,
rating
Site très sérieux passé commande un jeudi soir commande reçu le samedi matin( j était en panne de chauffage) et prix très attractif. J en ai même parlé à mon chauffagiste qui a du mal a se fournir auprès de son fournisseurs , il a passé commande chez vous aussi du coup. Très satisfaite, je recommande.
rating
Commande et Livraison super rapide.
Je recommande fortement.
rating
Vraiment très satisfait ! Un service pour trouver la bougie qu’il vous faut en cas d absence de référence etc , très très réactif pour répondre , et que dire de la livraison en moins de 24h !!! Vraiment au top surtout avec l’arrivée du froid !
rating
Très réactifs en ce qui concerne la livraison..
Par contre, j'ai trouvé difficile sur votre site, l'entrée pour vous contacter par mail
rating
Livraison rapide
rating
Pour la livraison c'est parfait.
rating
bien recu le colis, envoi rapide, piece conforme a la prescription.Cdlt.albert
rating
Délai de livraison respecté à la minute près... Incroyable!... Merci
rating
Clair, heureux d'avoir trouvé.
rating
Bougie commandée le mercredi après-midi et reçue le jeudi matin.
Service très rapide et sans surprise !
Je recommande à 100%
rating
Article correspondant exactement à celui commandé et livraison rapide je recommande
rating
Produit conforme, 72h entre la commande et la réception. Très bien et satisfait
rating
Très bien
rating
livraison prévue le 04/11/21, nous sommes le 06/11/21 et toujours pas de bougie d'allumage de mon poêle
Réponse du vendeur Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir passé votre commande et de nous avoir fait confiance.
Votre commande et en cours de livraison via la poste comme nous l'indiquons lors du choix de livraison il faut compter en général 72h cependant la poste ne garantie pas les délais.
Pour une commande urgente nous vous conseillons de choisir la livraison express le lendemain à seulement 6.99.
Nous espérons sincèrement que votre colis vous sera remis au plus vite.

Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
Retour en haut