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Très satisfait. Bougie commandée le lundi à 12h reçue le mardi à 10h. Merci
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Commande de deux bougies (pack spécial avec livraison le lendemain avant 13h). Rien à dire sur les bougies, par contre la livraison chronopost !!!! Pas 24h, pas 48h mais 72h plus tard.......Un avis pour france bougie granulé, laissez tomber la livraison chronopost.....
Réponse du vendeur Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour le retard pris dans votre livraison cela arrive parfois malheureusement cependant le service reste fiable dans 95% des cas.
Cordialement.

L'équipe France Bougie Granulé.
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le matériel est conforme à la commande.les délais sont très corrects
Que du bien.à recommander.
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Très satisfait
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je recommande boutique sérieuse a l'écoute de sa clientèle avec une livraison ultra rapide
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Commandé hier, livré ce matin.
Super efficace.
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Produit identique 2 fois moins cher sur amazon mais malgrés tout commande faite chez FBG afin d'avoir la bougie plus rapidement. Livraison donc prévue le 31/10, remis à la poste par FBG le 29/10 donc jusqu'ici tout va bien. Nous sommes le 03/11/2020, le produit ne semble même pas être pris en compte par la poste. Je n'ai donc toujours pas le produit et je me demande vraiment quand je vais recevoir la bougie ?...désolé mais je ne peux que mettre que 2 étoiles...
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que la poste ne vous est pas encore livré votre colis cependant le délais annoncé et de 2 à 3 jour généralement constaté hors dimanche, si vous étiez dans l'urgence nous vous offrons la livraison le lendemain avant 13h pour seulement 5.99€.
Concernant nos produits ils ne sont pas en vente sur amazone et pour cause se ne sont pas des produits Chinois bas gamme, nos bougies sont fabriqués en Europe par le leader du marché qui équipe un grand nombre de fabriquant de poêle. Merci donc de ne pas comparer les produits qui ne sont pas comparables.

Cordialement,

L'équipe France Bougie Granulé.
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Première fois que je commandais. la bougie est arrivée très vite, bullée, mais dans une enveloppe simple, sans les cosses. Elle a cassé au bout de 5 ou 6 allumages.
Après avoir laissé un message au SAV j'ai très rapidement reçu une deuxième bougie qui fonctionne très bien et dans un emballage conforme pour ce genre de matériel et avec les cosses.
Je recommande pour le sérieux et la réactivité.
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Livraison trés rapide. Commandé la veille du confinement 2. Reçu le samedi matin.
Ne pas être surpris pas le fait de devoir sertir les cosses. La bougie fonctionne et mon poële qui se mettait en erreur E9 s'est remis à fonctionner comme au premier jour.

Ravi de mon achat.
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Site de confiance, bougie fonctionne parfaitement pour un prix raisonnable et une livraison rapide. merci
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Boutique très réactive, j'ai reçu la bougie en deux jours.Seul bémol, les fils de la bougie sont nue, il faut démonter les cosses de l'ancienne bougie pour les remonter sur la nouvelle.
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Toutes nos bougies sont expédiées avec des cosses isolantes. Peut-être ne les avez-vous pas vues au fond de l'enveloppe ?
Nous restons à votre écoute.
Cordialement.
L'équipe France bougie granulé
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_Bien pour le matériel mais livraison effectué avec un jour de retard j'ai payé la livraison express pour rien !!!!
Réponse du vendeur Bonjour Monsieur SAIS

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison. Nous allons procéder au remboursement des frais de livraison engagés car effectivement Chronopost n'a pas respecté son délai de livraison.
Cordialement
L'équipe France bougie granulé
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Livraison rapide, même très rapide.
Par contre, bien que l'emballage soit correct je trouve que pour une bougie d'allumage en céramique un emballage plus résistant au pliage serait plus adapté vu le soin que porte les services de la Poste aux colis.
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livré comme promis
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Très sérieux, livraison dès le lendemain de la commande
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rapide et efficace
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impeccable , en temps et en heure
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bonjour, je recommanderais france bougie granule sans hésitation à mon entourage, rapidité de livraison, qualité du produit.
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Une nouvelle bougie Invicta Pyra est ici 30 euros moins chère que le site Invicta.

FBG a beaucoup plus d'informations sur les produits, avec des images et des dimensions pour faire correspondre votre nouveau produit avec l'ancien. Je suis très content et le service a été très rapide. Il y a des questions et des réponses communes à titre de référence et je recommanderai à tous ceux que je connais qui ont un brûleur à granules à FBG - excellent, merci
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produit conforme a la commande ,livraison rapide , vendeur sérieux.
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