bonjour je suis un nouvau client . j'ai une question. pourquoi proposer une livraison demain avant 13 h a 6 ou 9 euros si vous la livrez le 18/10/2021 alors que je viens juste a l'instant de la commender soit le 15/10/2021 a 9h30 ?
Bonjour,
Les commandes passés le vendredi sont livrées le samedi en express !
L'équipe France Bougies Granulé.
Jannick Laureau
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Voilà un site qui tient ses promesses.Référence et stock ok, commande facile, livraison ultra rapide.Pour ce qui me concerne sur l’article que j’avais besoin, c’est le top.Je recommande vivement ce site.!!!!!!!!!!
jeanmarc nadal
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bonjour super content Object conforme malgré un délai de livraison long je pense du a la poste 8 jour ou sinon très bien je conserve le contact
didier leclerc
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Ultra rapide, en plus bonnes pièces bravo
JEAN MICHEL ROCHET
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Trés bonne navigation sur le site. bonne description du produit. choix facile donc !
jean-louis mahé
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Je recommande ce site.j'ai reçu ma bougie de préchauffage en temps et en heure en parfaite correspondance a l'ancienne .
patrick Larue
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bougie commandée le 04.10 nous sommes le 10.10 bougie toujours pas arrivée pour quelle raison alors qu elle était prévue le 06.
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard de livraison pris par la poste, votre colis est en chemin nous espérons qu'il vous sera livré rapidement.
En cas de livraison urgente nous vous conseillons de privilégier un envoi express livré le lendemain.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
philippe Lobgeois
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Bonjour bien reçu dans les délais une tresse de porte en12 mm je me suis trompé il fallait du 10 quelle modalités de retour échange ? Merci de votre réponse.
Bonjour,
Nous vous adressons ce jour la procédure de retour.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
CHRISTIAN JACQUES
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Service très sérieux j ai été contacté 2 fois pour me prévenir d un retard de livraison de 2 jours contrairement à certains sites qui ne fournissent aucune information sur les modifications de délais ou voir pire colis pas livrés acceuil chaleureux pas d'hésitation pour passer d autres commandes 5 étoiles
Jonathan Dieu
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super le seul site où j ai trouvé une bougie pour mon poele qui a 6ans. très rapide même pour la livraison.
Christophe Plesier
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Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide
maxime humbert
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Très bien, conforme et envoie rapide
yannick gourmelon
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nickel..livraison sous trois jours, bien emballé et en plus rapport qualité prix quatre étoiles
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Pour encore plus de rapidité choisissez la livraison express livré le lendemain.
L'équipe France Bougie Granulé.
Olivier Prieur
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Livraison rapide et produit conforme à la demande merci
HUBERT RIOLTE
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Ce n'est pas souvent. alors il faut le dire..... Bon produit-livraison rapide- Donc..... 10/10 Merci.
Laurent GINIBRE
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Délai respecté, très bien. Une erreur sur la commande rapidement rectifiée. Très bonne réactivité ! Merci
Dylan Desmas
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Très déçu de la livraison sous 24h que l'on paye au prix fort, car ça n'a pas été assuré ! Et mauvais descriptif de l'article du coup j'ai commandé deux fois de suite en deux jours, alors j'attends un remboursement on verra..
Bonjour Mr Desmas,
Nous vous avons contacté afin de comprendre la difficulté que vous rencontriez. Il s'avère que vous avez commandé deux références de différentes marque pensant quel conviendrais à votre poêle se qui n'a pas été le cas. Une des deux livraisons est arrivés avec un jour de retard elle sera remboursée ainsi que vos deux premières commandes. Grace à nos échanges téléphonique nous avons réussit à déterminer ensemble la référence de bougie qui convenais à votre poêle à granulé Calux.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe France Bougie Granulé.
Daniel TOUCHET
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Parfait, livraison rapide, le poele est à nouveau en service
Les avis de nos clients (516)
Rapide et très bon service
bonjour je suis un nouvau client . j'ai une question. pourquoi proposer une livraison demain avant 13 h a 6 ou 9 euros si vous la livrez le 18/10/2021 alors que je viens juste a l'instant de la commender soit le 15/10/2021 a 9h30 ?
Bonjour,
Les commandes passés le vendredi sont livrées le samedi en express !
L'équipe France Bougies Granulé.
Voilà un site qui tient ses promesses.Référence et stock ok, commande facile, livraison ultra rapide.Pour ce qui me concerne sur l’article que j’avais besoin, c’est le top.Je recommande vivement ce site.!!!!!!!!!!
bonjour super content Object conforme
malgré un délai de livraison long je pense du a la poste
8 jour ou sinon très bien je conserve le contact
Ultra rapide, en plus bonnes pièces bravo
Trés bonne navigation sur le site. bonne description du produit. choix facile donc !
Je recommande ce site.j'ai reçu ma bougie de préchauffage en temps et en heure en parfaite correspondance a l'ancienne .
bougie commandée le 04.10 nous sommes le 10.10 bougie toujours pas arrivée pour quelle raison alors qu elle était prévue le 06.
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard de livraison pris par la poste, votre colis est en chemin nous espérons qu'il vous sera livré rapidement.
En cas de livraison urgente nous vous conseillons de privilégier un envoi express livré le lendemain.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Bonjour bien reçu dans les délais une tresse de porte en12 mm je me suis trompé il fallait du 10 quelle modalités de retour échange ? Merci de votre réponse.
Bonjour,
Nous vous adressons ce jour la procédure de retour.
Cordialement.
L'équipe France Bougie Granulé.
Service très sérieux j ai été contacté 2 fois pour me prévenir d un retard de livraison de 2 jours contrairement à certains sites qui ne fournissent aucune information sur les modifications de délais ou voir pire colis pas livrés
acceuil chaleureux
pas d'hésitation pour passer d autres commandes
5 étoiles
super le seul site où j ai trouvé une bougie pour mon poele qui a 6ans. très rapide même pour la livraison.
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide
Très bien, conforme et envoie rapide
nickel..livraison sous trois jours, bien emballé et en plus rapport qualité prix quatre étoiles
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Pour encore plus de rapidité choisissez la livraison express livré le lendemain.
L'équipe France Bougie Granulé.
Livraison rapide et produit conforme à la demande merci
Ce n'est pas souvent. alors il faut le dire.....
Bon produit-livraison rapide-
Donc..... 10/10 Merci.
Délai respecté, très bien.
Une erreur sur la commande rapidement rectifiée.
Très bonne réactivité !
Merci
Très déçu de la livraison sous 24h que l'on paye au prix fort, car ça n'a pas été assuré ! Et mauvais descriptif de l'article du coup j'ai commandé deux fois de suite en deux jours, alors j'attends un remboursement on verra..
Bonjour Mr Desmas,
Nous vous avons contacté afin de comprendre la difficulté que vous rencontriez. Il s'avère que vous avez commandé deux références de différentes marque pensant quel conviendrais à votre poêle se qui n'a pas été le cas. Une des deux livraisons est arrivés avec un jour de retard elle sera remboursée ainsi que vos deux premières commandes. Grace à nos échanges téléphonique nous avons réussit à déterminer ensemble la référence de bougie qui convenais à votre poêle à granulé Calux.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe France Bougie Granulé.
Parfait, livraison rapide, le poele est à nouveau en service
Article conforme et envoi rapide.