Courrier envoyé avec un timbre pour vous remercier...

Très bien RAS

Une erreur d’achat !! Recommandé et remboursé !! C’est topissime. Recu dans les temps . Je recommande vivemment. Bonjour, Merci pour ce retour sur notre SAV. Cela nous fait énormément plaisir. Nous restons entièrement à votre disposition. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Commande vite reçu bougie remontée au top vraiment contente de ce site car le sav de mon poêle incapable de trouver ma bougie merci a vous

Quelle rapidité!!!!!Super bougie fonctionne à merveilleMerci Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que notre préoccupation est de satisfaire notre clientèle et nous espérons vous revoir pour toutes vos commandes futures. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

très bon site,très bons produits et livraison rapide.. Bonjour, Que d'éloges, merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser ces mots chaleureux. Notre priorité absolue est l'entière satisfaction de nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

produits très bien décrit, préparation et livraison ultra rapide et une petite surprise adorable. merci beaucoup Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de nous témoigner votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos besoins futurs. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé

Livraison très rapide... La qualité est là je pense puisque ça fonctionne donc rien à redire ???????????? Bonjour, Merci de votre commande et pour votre confiance. Notre priorité reste l'entière satisfaction de nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Produit bien détaillé sur le site de commande avec les cotes et les puissances, et envoi rapide. merci. Bonjour, Merci de partager votre ressenti très positif sur votre navigation sur notre site. Nous sommes également ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur notre site. L'équipe France Bougie Granulé

Aucun problème trouvé facilement en attente de ma livraison

livraison rapide, produit conforme a celui de l'origine, je recommande Bonjour, Merci de nous avoir laissé cet avis positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir sur notre site pour vos prochaines commandes. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Commande fluide, livraison rapide. Très bon site. Je le recommande. Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti très positif par rapport à notre site internet. Nous continuerons à nous améliorer pour vous apporter toujours entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Très rapide . Moins de 24 heures. Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Notre souci premier est de tenir notre promesse. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

satisfaction totale. Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Sachez que votre satisfaction totale est au centre de nos préoccupations. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Livraison conforme et rapide. Merci Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif. Nous continuerons à faire notre maximum pour toujours vous satisfaire. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Tout ok Bonjour, Merci pour ce retour ! Savoir que vous avez été satisfaite nous encourage beaucoup. A très vite sur notre site. L'équipe France Bougie Granulé

Commande de pièces facile sur Internet et ensuite livraison rapide. Bonjour, Merci pour pour cette note! Rendre la tâche facile pour nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochaines commandes. Bonne journée L'équipe France Bougie Granulé

Envoie rapide et soigné cordialement Bonjour, Merci pour cet avis ! Votre témoignage nous motive davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée L'équipe France Bougie Granulé

Reçu ma commande rapidement, produit conforme à ma commande. Très content de votre service. Je recommande ce site. Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous nous efforcerons de faire mieux la prochaine fois si vous nous faites le privilège de commander sur notre site afin d'avoir vos 5 étoiles. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Bougie reçue rapidement, monté, testée , et pour l'instant, avec un allumage, elle a fait le job. Bonjour, Merci de votre confiance ! Nous sommes ravi que la bougie ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site. Bonne journée L'équipe France Bougie Granulé

Commande reçue dans les 48h, envois soigné. Je recommande a 200% Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochaines commandes. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé

Bonjour livraison rapide rien à redire.

TRES BIEN RECU LA COMMANDE : 000248 CLIENT 167 DU 10/08/22 22:13 Facture W-000055

Produit conforme livraison avec un jour d avance.Bravo

Choix de bougies prix compétitif et livraison ultra rapide très très satisfait

Toujours rien reçu pourriez vous m'envoyer mon colis svp Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous avons contacté suite au retard de livraison pris par le transporteur. Nous avons contacter le transporteur et vous avons tenu informer. Nous sommes désolés du délais de livraison inhabituel et nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Peu mieux faire.La pièce est bien arrivée et ça fonctionne.Mais il n'y a pas de gaine de protection thermique sur les câbles (comme sur la pièce d'origine), à ce pris là ça devrait.Concernant le service client j'ai pas vu de numéro de téléphone par les temps qui courent ça rassure Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre commande sur notre boutique. La bougie que vous avez commandés est livré sans la gaine orange cependant vous pouvez réutiliser la gaine déjà présente sur votre appareil. Notre numéro de téléphone est disponible en haut sur la facture que vous recevez en validant votre commande sur notre site. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

livraison des le lendemain !!!!

Livre rapidement comme promis et fonctionne parfaitement

Service rapide et sérieux top

Rapide efficace très bon prix et des petits bonbons en cadeaux service au top pour un Botero 2.

Excellent fournisseur: prix corrects et expédition très rapide.
La tresse pour vitrage est de très bonne qualité, elle est souple et se façonne aisément aux courbes. le collage est excellent. Bravo !

Je recommande ce site
J'ai passée une commande pour une bougie d'allumage pour poele Bestove Nemo, beaucoup moins chère que sur le site de la marque Bestove : 30 eur d'économie environ
Commande passée en express reçu le lendemain matin

Très bien

bougies pour mon poêle a granulé rien a redire tout et nickel commandé a 12h50 reçue le lendemain a 11h30
produit conforme a la description un grand merci a France bougie granulé

Je vous remercie pour la qualité du service la bougie que j'ai commender aucun probleme c'est super.

PAS DE PROBLEME LIVRAISON RAPIDE

Très bon site de pièces détachées ,bien détaillée .

Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

Excellent. Bon prix et livraison très rapide, (bougie poêle PIAZZETTA, commandée à 14h30 et reçue le lendemain à 11h30 via Chronopost), je recommande à 100%.

Bon produit ,Livraison rapide.

Très bon service.
Malgré un retard de livraison du à Chronopost, le SAV France Bougie Granulé a assuré.
Un remboursement correspondant au frais d'envoi express m'a été offert et ,apparemment, ils ont secoué Chronopost assez fort pour me faire livrer 1 jour avant le report "prévu", (imposé)
Merci de votre réactivité.

Très satisfait

Toujours pas reçu ma bougie Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste ne vous es pas encore livré nous espérons que vous aller recevoir votre colis rapidement. Nous vous rappelons que la poste ne garantie pas ces délais de livraison. En cas de commande urgente nous vous conseillons de choisir la livraison express. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Hyper rapide, c'est du sérieux !

Service très compétent et très rapide. Un tt grand merci à vous tous.

super c est du service c est pratique je rcommande sans heziter

la bougie céramique convient très bien a mon poêle a pellet Interstoves Marina 14kw étanche +livraison rapide moins de 48h

Livraison rapide - bon produit

Je suis satisfait. Livraison dans les délais et pieces conformes à l origine. Merci pour les bonbons petite touche sympa pendant le remontage.

enfin une boutique sérieuse qui tient ses engagements .
commande reçu en moins de 24h00 et avec des pièces conformes à la réf de mon poêle et à un trés bon tarif .
je recommande cette boutique .

Je vous donne les 5 étoiles service très efficaces très rapide contant de ma commande

Délai ultra rapide ! chapeau

Très bon service. Reponse rapide à une question sur un produit. Envoi immédiat.
Seul bémol :envoi par transporteur mais demande en chrono post ce qui m'a obligé à rester au domicile.
Sinon parfait, rien à redire.

super cool merci

livraison tres rapide dommage la bougie est un peut chere Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et votre confiance. Nous essayons chaque jour de trouver l'équilibre entre produit de qualité et un tarif compétitif. Nous apportons également à nos clients un SAV et une équipe pour vous accompagnés en cas de besoin. Notre choix est de privilégier des produits de qualités professionnelles uniquement nous travaillons avec les plus grands fabricants du secteur. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

j'ai acheté un pack 2 bougie pour poil a granulé d'un montant de 94.99€ installé dans mon poil le 29/12/21 et fonctionne plus le 27/02/22 je trouve cela inacceptable le service client ne répond a aucun email pour réglé se souci il font les ignorants peut être ses un bon site sauf les personnes qui le dirige sont incompétent je pence car un service client doit aider les client et nous les ignoré depuis 1 mois. Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et de nous avoir fait confiance. Nous vous avons appeler ce jour afin de vous expliquer le problème de redirection des mails qui à dysfonctionnait ces 30 derniers jours et malheureusement vos mails ne nous sont pas parvenus. De plus vous n'aviez pas vue le numéro de téléphone indiqué en haut de facture pour nous joindre d'où votre sentiment d'abandon que nous comprenons parfaitement. Suite au défaut de fabrication que vous rencontré nous vous avons donner la procédure à suivre afin de prendre en charge sous garantie votre article. Ce qui fait la très bonne réputation de notre boutique et justement de toujours prendre en charge et le plus rapidement possible nos clients. Il s'agit ici simplement d'un malheureux concours de circonstance. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Impeccable merci

Produit conforme seul bémol les deux fils sont trop courts de 10 à 15 cm. Bonjour, Comme indiqué il font 32cm de long. Il en revanche possible et simple d'utiliser les anciens câbles si vous veniez à avoir besoin de longueur supplémentaire. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

rapide et efficace

Livraison très rapide, produit conforme à ma commande.

Au téléphone, dame très sympa et a l écoute, de bon conseil. Bougie reçue très rapidement par la poste, il ne reste plus qu à la monter. Merci à toute votre équipe.

Bon matériel, correspond bien à mon poêle à pellet et livraison très rapide (le lendemain matin de la commande qui
avait été passée a 17 h ). Allumage parfait.

Nickel. Facilité de commande et respect du délai de livraison. En plus une petite attention dans le colis qui a ravis les enfants (et les grands aussi)

Livré en 24h, en plein hiver c'est appreciable, fonctionne parfaitement. Je recommande vivement

Tout était parfait même la livraison

Produit conforme pour poêle à granulés invicta serino 7

Excellent service, très réactif et surtout joignable au téléphone ! Le produit réceptionné correspondait tout à fait à mes attentes pouvoir donner aussi satisfaction à mes clients.

site clair et rapide.

Je découvre mon poêle sans vie après un week-end, 10 degré dans la maison. Je cherche en urgence une bougie, FBG livré en moins de 24h même le grand A ne fait pas mieux.
Livraison bien reçu le lendemain avant 13h, bougie connectique au top, changement très rapide. Démarrage au top.
Je recommande vivement FBG.

Très bonne boutique commande livrée très rapidement je recommande ce site en plus pas cher

Ce site est très sérieux, j'ai reçu la bougie d'allumage 24 h après la commande et en plus il y avait un petit paquet de bonbons à l'intérieur du colis. La livraison s'est faite 3 heures en avance de l'heure prévue. Vous pouvez commander des pièces en toute confiance, vous ne serez pas déçus.

Commande reçu comme annoncé le lendemain service au top

Très bien en tout et pour tout un grand merci. Je recommande fortement ce site.coridalement.

Excellent livraison rapide très content merci

Bonjour,Les commandes sont très rapides, en moins de 48h, mon chauffagiste met 10 fois plus de temps. Votre service est réactif. Après avoir reçu les articles (bougies d'allumage), j'ai du les renvoyer à cause d'un problème déjà exprimer sur ce site, à savoir les câbles trop courts. Malgré l'inconvénient de renvoyer les articles à mes frais, la réception des bougies avec câbles de 50cm a été immédiat. Bon, après il faut avoir une pince à sertir, les cosses et isolants étaient fournis mais pas mis en place. Un petit bémol mais ça n'est pas de la responsabilité de vos services, à savoir que les livreurs TNT pour mon secteur (77) , ne m'ont pas livré à domicile...et deux fois ! Le livreur dépose directement au point relais sans avoir passé au domicile, ni passé un coup de fil. J'ai fait 2 réclamations via formulaire sur le site de cette société de livraison. Aucune nouvelle à l'heure actuelle. En conclusion, je recommande vos articles et votre réactivité pour les envois. Par contre je déconseille de passer par TNT pour la livraison.Une question, concernant vos bougies céramiques, elles sont compatibles pf800 v2 , sont-elles adaptables sur le pf800 v1 et sinon comptez-vous en proposer ? Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes désolés pour votre première commande ou il y a eu une erreur de préparation. Les frais de retour vous on étés remboursé. Nous prenons également note du souci de livraison rencontré avec TNT à qui nous allons transmettre l'incident. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Pièces correspondant à la description et livraison respectée.
Je recommande !

Rapide efficace et made in france !!!bravo! Très satisfaite de mon achat bougie pour piazzetta conforme au model!
J ai pu dépanner mon poêle et avoir du chauffage.!!

Le livreur n'a pas livre a mon domicile comme prévu et le colis a été déposé dans un point relais. Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir commandé sur notre boutique et de nous avoir fait confiance. Nous sommes sincèrement désolés de constater le problème de livraison que vous avez rencontré nous allons le faire remonter au transporteur. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison rapide, bougie parfaitement identique que l'originale (superior cleo), sauvés pour finir l'hiver, merci!!

Rapide et efficace

Très satisfait de France bougie, service irréprochable. Commande passée, pour une bougie d'allumage d'un poêle à granulés, le samedi en fin d'après-midi, j'ai reçu un mail le lundi à 11h m'informant que le colis venait d'être remis à la poste. Bravo et merci beaucoup.

Très satisfaite de ma 1ère commande sur "France Bougie Granulé".Matériel d'excellente qualité, de gamme professionnelle ( joint tressé vendu au mètre ainsi que rouleau de scotch thermique --> impeccables! ).Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester la peinture thermique.Je n'ai mis que 4 étoiles sur 5 en raison du conditionnement (colis),car le capuchon est arrivé cassé et de la peinture s'est de ce fait répandue sur les autres articles.Je recommande malgré tout ce site. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant votre commande nous sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré avec la bombe de peinture. Grace à votre retour nous allons pouvoir mettre en place une solution plus adapté. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie.

Trés satisfait . J'ai commandé un Motoreducteur il y 2 semaines , reçu le lendemain de ma commande , posé aussitôt , il fonctionne à merveille en faisant moins de bruit que celui d'origine du poêle neuf . merci .Cordialement NL

Parfait ! Commande passé pour une bougie d'allumage, livré le lendemain avant 13h.

Rapide et efficace. Ma bougie de préchauffage a lâchée. J’ai pris l’option livrée le lendemain avant 13h.
Je recommande

livraison tres rapide

Parfait

Dommage, la bougie n'est pas compatible avec celle d'origine pour sa puissance (300 watts);du coup le temps du demarrage est dépassé et le poelle ne demarre pas; j'ai du en commander une autre ailleurs en 300watts. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant de la bougie elle fait bien 300w comme indiqué sur le produit. Si votre poêle ne démarre pas il doit y avoir un problème ailleurs. Nous vous recommandons de faire intervenir une entreprise qualifiée. Cordialement. Mr Gallais Reynald.

Parfait. Très satisfait, la bougie fonctionne a merveille.
Si besoin je reviendrais vers vous.

Envoi rapide
bougie de bonne qualité
A voir sur la durée

disponibilité, facilité de commande, rapidité livraison merci

jusqu'a présent c'est parfait.Attendons la suite.

Livraison en temps, parfait.

Parfait commandé une bougie d’allumage fonctionne très bien. J’ai commandé paiement par chèque reçu quelques jours après je voulais payer par CB. Mais paiement refusé pourquoi ? Sinon très sérieux je recommande. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant le paiement par carte bleu refuser il peut y avoir plusieurs cause possible, plafond atteint, pas de 3ds... En cas de difficulté nous offrons a possibilité à nos clients d'effectuer un virement avec un paiement instantané qui permet une expédition plus rapide. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Bonjour , site pratique
livraison rapide
super

j'ai reçu le colis le jour prévus avant 13 h les bougie sont bien emballer dans du papier bulle et dans un carton.
rien a redire

Commande aisée et rapide sur le site, informations claires et précises sur le matériel et ce dernier est fourni complet : avec les connecteurs.

produit parfait,fonctionne parfaitement.
Livraison rapide

Très professionnel