*** 3100 avis clients *** atteints en 2026 grâce à vous. Merci à tous nos clients !!!

L'équipe France Bougie Granulé reste à votre disposition toute l'année.

Les avis de nos clients (3238)
  • Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés sans limite de temps
  • Les avis ne sont pas modifiables par le client
  • Les motifs de suppression des avis sont disponibles sur nos Conditions Générales
  • Les avis sont triés par date de publication
4.68/5

Pierrick DEHEM

5/5

Réception du lot de 2 bougies, très bien emballé, merci pour le petit paquet de bonbons.

Réponse du 26/09/2024 à 16:06

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

olivier vanhalst

3/5

Bonjour,
Colis non reçu à ce jour. colis bloqué chez mondial relais depuis bientôt 15 jours
Merci de voir de votre côté pour faire bouger la situation.
olivier

Réponse du 26/09/2024 à 16:05

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Après avoir remonté l’information auprès du transporteur nous constatons que votre colis vous a été remis hier. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. Bonne journée, l’équipe France Bougie Granulé.

lionel BERNADET

5/5

Rapidité un peu compliqué pour contacter !

Réponse du 24/09/2024 à 10:50

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible avec un délai maximum de réponse ne dépassant pas les 24h lors de nos jours ouvrés. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Jerome Peterle

4/5

Site qui tien ses engagements... et tres sérieux... je retire simplement 1 étoile car En recevant le colis... les pièces reçu sont scellé d'une riselan special qui ... quand vous le coupé....le retour est impossible ... MON COLIS A PEINE OUVERT LE RISELAN COUPÉ... avec le petit mot à côté qui dis ci coupé retour impossible ... ça refroidit vite ... photo à l'appuie ...
Mais l'appareil reçu fonctionne bien ... très bien comme à l'origine....donc R A S surement un defaut du riselan ou probleme transport... . Vous pouvez y allez les yeux fermé. Recommandé à 100%.

Réponse du 24/09/2024 à 10:44

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. A noter que vous avez la possibilité de nous joindre la photo du riselan coupé par mail / SMS afin que nous puissions en prendre compte et donc accepter le retour de votre pièce même si le scellé de garanti n'est pas présent sur cette dernière. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Stéphane Vivier

5/5

c'est parfait, livré dans les temps, pas encore montée car acheté en prévision d'une panne, merci pour le petit sachet de bonbon très apprécié.

Réponse du 24/09/2024 à 10:40

Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

pascal jaymond

4/5

Bonjour bougie dernièrement acheter n'a pas été installé je regarde ça c'est une bougie d'avance. Celle qui est actuellement sur le poêle viens de chez vous aussi je l'ai changé dans le courant de l'hiver pourvu qu'elle dure un peu car les précédentes durent à peine une année..
Cordialement

Réponse du 24/09/2024 à 10:40

Bonjour, Merci pour votre évaluation. La durée de vie d'une bougie en acier prend en compte de nombreux facteurs comme le nombre d'allumage, l'entretien du poêle... A savoir qu'une bougie en acier possède une durée de vie d'un à trois ans en fonction de ces critères. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Claudette EVIN

4/5

Commande faîte le vendredi 13/24 avant 16h, la livraison reçu le mardi 17/24

Réponse du 24/09/2024 à 10:35

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne et de la confiance que vous nous avez accordez. Nous sommes navrés d’apprendre que le délai ne vous a pas pleinement satisfait. Pour tout achat effectué avant l’horaire quotidien de collecte, nous nous engageons à remettre votre commande au transporteur la même journée que la date de votre paiement. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.

Joel Baudier

5/5

Rapide et efficace. Merci pour le service.

Réponse du 24/09/2024 à 10:34

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

baptiste Moretto

5/5

Large choix, rapport qualité prix très intéressant et livraison rapide

Réponse du 24/09/2024 à 10:34

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

philippe dupuy

5/5

très bien

Réponse du 24/09/2024 à 10:33

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Clara Azevedo

5/5

Livraison rapide, choix clair, bon emballage

Réponse du 24/09/2024 à 10:33

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Didier Dexet

5/5

Très bien bon cite livraison rapide prix raisonnable je recommande vivement

Réponse du 24/09/2024 à 10:33

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Bernard D

5/5

Livraison très rapide. Conforme a ma commande.

Réponse du 24/09/2024 à 10:33

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Marc Giammusso

5/5

Commande facile et livraison rapide produit conforme

Réponse du 24/09/2024 à 10:33

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

patrick puech

5/5

commande conforme et tres peu d attente pour la livraison.professionnel.

Réponse du 24/09/2024 à 10:33

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Matthieu Mahl

5/5

Nickel, livraison rapide, produit conforme, tarif compétitif, je recommande

Réponse du 24/09/2024 à 10:32

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Remi lopes

5/5

Envoie rapide et soigner, je recommanderais sans hésiter

Réponse du 24/09/2024 à 10:32

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

PHILIPPE GARNIER

5/5

TRÉS BIEN RAPIDE

Réponse du 24/09/2024 à 10:32

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Fabrice Dejancourt

5/5

Commande simple, réception rapide et produits vraiment identique à l'original.
Rien à redire.

Réponse du 24/09/2024 à 10:32

Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que notre produit a répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Saïd Riahi

5/5

Rien à signaler nickel 👍

Réponse du 24/09/2024 à 10:32

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

christian HENRY

5/5

Bonjour ,
Commande bien arrivée .La bougie est conforme a l'origine .Je viens de la remplacer et tout fonctionne correctement .
Encore merci pour votre professionnalisme .
Bonne journée .

Réponse du 13/09/2024 à 08:02

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Mathieu LAMARQUE

5/5

Envoi soigné et rapide ! Super !👍

Réponse du 13/09/2024 à 08:02

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Julien De schryver

5/5

Très bon prix et livraison rapide et propre. Je recommande.

Réponse du 13/09/2024 à 08:02

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Robert Boulkemh

5/5

Réponse à mes questions très rapides ainsi que la livraison,contrairement aux professionnelles qui n ont pas trouvé l article.
MERCI à france-bougie-granule

Réponse du 09/09/2024 à 09:37

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

xavier Chauvel

5/5

Très bien comme d’habitude ,ne changé rien

Réponse du 04/09/2024 à 17:25

Bonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Jean-Philippe POIVET

5/5

Parfait, envoi rapide, aussitôt monté et tous fonctionne, je recommande

Réponse du 02/09/2024 à 16:49

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Michel Parra

4/5

Première bougie défectueuse vu avec le sav renvoie d une nouvelle bougie apres de longues tractations , qui celle ci fonctionne parfaitement .

Réponse du 30/08/2024 à 16:13

Bonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes désolés pour le délai d'échange de la bougie lié au délai de réception et de contrôle du SAV. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre service. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Emmanuel Parra sanchez

5/5

Envoie rapide produit bien reçu conforme tarif raisonnable je recommande vraiment et merci beaucoup à toute l'équipe

Réponse du 26/08/2024 à 09:27

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Patrice PETIT

5/5

site super pièce facile à trouver

Réponse du 20/08/2024 à 09:06

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

NADINE PONTIER

5/5

Bonjour... Clarté du site, choix, prix et délai de livraison, tout y est..Et une sixième étoile pour ce petit geste sucré, qui ravit les papilles. Merci encore et bonnes vacances..Bien cordialement.

Réponse du 05/08/2024 à 14:26

Bonjour, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Mo Herle

5/5

correspond à ma demande

Réponse du 31/07/2024 à 13:35

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

didier PLICHARD

5/5

tres bon produit je recommande la prochaine ce seras un debit mettre

Réponse du 29/07/2024 à 09:26

Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

ROGER GERAULT

5/5

RAS sur tout de la commande à la livraison. Longue vie espérée de la bougie .





Réponse du 22/07/2024 à 09:17

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Jean Pierre Even

3/5

Bonjour. Je vous ai renvoyé la bougie du mauvais diamètre avant de recommandée celle au bon diamètre mais je n'ai toujours pas eu son remboursement. Quand allez-vous le faire.
Cordialement

Réponse du 22/07/2024 à 09:16

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre demande, nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Veuillez compter jusqu'à 3 à 4 jours afin de voir le montant apparaître sur votre compte bancaire. Comptant sur votre compréhension. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Sandrine Paimparay

5/5

Bonjour, suite à notre commande de bougie pour insert a pellet,nous sommes satisfait de l'expédition qui a été rapide et conforme à la description du produit..nous recommandons france-bougie sans soucis...cordialement

Réponse du 25/06/2024 à 21:36

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Denis Weber

5/5

Produits de qualité.
Réponses rapides au demandes d'info.
Livraison rapide.
Boutique sérieuse.

Réponse du 21/06/2024 à 09:03

Bonjour, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Gilles JEANNIN

5/5

Bien conseillé et réponse rapide
Envoi de pièces dans un délai très court
Merci

Réponse du 17/06/2024 à 10:40

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Brigitte Paris

5/5

Recommande livraison ds les temps bonne qualité et ras

Réponse du 17/06/2024 à 10:39

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Carine Poelman

5/5

Zeer goede winkel, Had eerst het verkeerde stuk besteld waarna ze verder gezocht hebben voor het juiste stuk. Zeer goede service. Thanks

Réponse du 12/06/2024 à 09:03

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Jean-Luc 37

5/5

Prix compétitif et expédition très rapide. Très satisfait de ma première expérience avec ce site.

Réponse du 12/06/2024 à 09:03

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Karine Oberrieder

5/5

Livraison Extra rapide pièces commandées d'avance pas encore remplacées.
En bonus un petit paquet de bonbons ça fait plaisir

Réponse du 12/06/2024 à 09:02

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Jean-Pierre Maenner

5/5

Efficace, rapide et j'ai apprécié les bonbons

Réponse du 04/06/2024 à 09:01

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

MICHEL DELFOUR

5/5

COMMANDE FACILE SITE INTERNET BIEN FAIT CONFORMITE ET RAPIDITE DE LIVRAISON

Réponse du 28/05/2024 à 15:17

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

PHILIPPE BAILLARGEAU

5/5

Recherche du produit, confirmation de commande et paiement simples et rapides.

Réponse du 27/05/2024 à 09:09

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Vianney BUCHER

5/5

Matériel conforme à la description. Livraison rapide.

Réponse du 27/05/2024 à 09:09

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

jerome vadot

5/5

Super produit, fonctionne nikel pas souci de montage!
je recommande

Réponse du 27/05/2024 à 09:09

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Patricia Bordas

5/5

très bon service, et rapidité pour l 'envoi

Jean Michel FLOCH

5/5

Un site bien construit … en espérant que la livraison se déroule aussi bien que la commande 😉

jean pierre VOGENHAUER

5/5

Personnels très compétant, et de très bons conseils.

Christophe Pruvost

5/5

Merci beaucoup vraiment très sérieux et réactif même après erreur de ma c est eux qui m ont contactés pour rectifier mon erreur merci encore

Isabelle DEMOGUE

5/5

Bons conseils, rapide, conforme, très satisfaisant.

FBD

5/5

Livraison rapide
Bougie d'allumage adaptée à mon poêle trouvée très facilement sur le site

Pierrick Audrouing

5/5

Livraison rapide et après changement de la bougie, mon fonctionne très bien

NICOLAS D

5/5

3eme commande passée sur le site et toujours au top comme pour la livraison, bougie compatible à 100%
Merci pour votre réactivité

CHRISTOPHE TONIAZZO

5/5

Produit identique à celui en place, 5 minutes tout compris pour l'installer.
Merci beaucoup, service au TOP.

Réponse du 30/04/2024 à 09:23

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Jean Ducher

5/5

Tout est parfait ! merci pour votre réactivité.

Réponse du 29/04/2024 à 10:18

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

DOMINIQUE BAILET

5/5

bravo,sérieux,et rapide merci !

Réponse du 29/04/2024 à 10:17

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Bernard SIX

5/5

Rien à dire tout est parfait

Réponse du 29/04/2024 à 10:17

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Sébastien de looz

5/5

Envoie rapide et la bougie correspond et fonctionne, à voir dans le temps.
que dire de plus que parfait!!!!

Réponse du 29/04/2024 à 10:17

Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que notre produit a répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Daniel Bertrand

4/5

Très bien

Réponse du 29/04/2024 à 10:17

Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

gilbert PHILIPPE

5/5

Très pro merci

Réponse du 29/04/2024 à 10:17

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Stéphane Castéla

5/5

Impeccable et rapide

Réponse du 22/04/2024 à 15:31

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

christian germouty

5/5

parfait envoi rapide tout fonctionne parfaitement

Réponse du 22/04/2024 à 15:31

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

LAURENT D

5/5

Bonjour, très bien rapide et sérieux . cordialement

Réponse du 22/04/2024 à 15:30

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Antonio marques

5/5

Livraison et produit nickel rien à dire

Réponse du 22/04/2024 à 15:30

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Franck Granger

5/5

Renseignements au top 👍produits arrivés comme prévu merci à l équipe je recommande 😜

Réponse du 22/04/2024 à 15:30

Bonjour, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Marie Christine Hadengue

5/5

Parfait

Réponse du 17/04/2024 à 09:44

Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Claude Yvernault

5/5

Très satisfaite par la rapidité

Réponse du 16/04/2024 à 09:41

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Nicolas DAGUENET

5/5

Livraison rapide, la bougie est conforme a celle d'origine, marche très bien .
Je recommande le site France bougie granulés

Réponse du 16/04/2024 à 09:03

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

ossifou

5/5

merci pour la rapidité de l'envoi, piece conforme et réinstaller le jour meme et merci pour le petit cadeau bonus ;)

Réponse du 16/04/2024 à 09:03

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Christian Allart

5/5

Bien arrivé , respect du délai
Impeccable

Réponse du 09/04/2024 à 09:11

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Mélodie NOUVEAU

3/5

Ras

Réponse du 09/04/2024 à 09:11

Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Marion Gdy

4/5

Bougie conforme à ma commande et qui s'adapte sur mon poêle. Seul problème le delai de livraison. J'ai payé pour une livraison express et elle est arrivée en 4 jours au lieu de 24 h. J'ai demandé le remboursement de mes frais et ça a été fait.

Réponse du 09/04/2024 à 09:11

Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que notre produit a répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

christian DOBROCKI PENICHOU

5/5

livraison rapide, la bougie fonctionne très bien sur mon poêle palazzetti aida. je recommande

Réponse du 09/04/2024 à 09:09

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Monique VINET

5/5

Ma commande de bougie de chauffe pour mon poêle à granulés correspond parfaitement à mon produit, et mon poêle fonctionne à nouveau.
La livraison a été faite dans le délai prévu.
Je suis satisfaite et j'ai apprécié le petit cadeau qui accompagnait ma commande (petit sachet de bonbons)

Réponse du 08/04/2024 à 09:14

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Mickael Dubeaurepaire

2/5

Pas reçu ce jour la bougie très embêter livraison pas dans les temps sans chauffage

Réponse du 08/04/2024 à 09:11

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis ne vous a pas été livré dans le délai indiqué par La Poste. La commande a bien été expédiée en temps et en heure, malheureusement, il arrive parfois que les livreurs/transporteurs aient un peu de retard. Nous nous efforçons toujours de faire tout ce qui est possible de notre côté pour que vous soyez livré dans les plus brefs délais. A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.

Sylviane Roux

5/5

Très bon produit et très satisfaite du service.
Je recommande vivement.
Convient très bien à mon poêle à granulés Green 200.

Réponse du 08/04/2024 à 09:14

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Frédérique Jacquemart

5/5

Commande payement au top . Livraison pas top du tout . Bien que votre site déclare livrer partout en Europe, moi, résidente Luxembourgeoise, j'ne fais les frais . Livraison déclarée non possible . Je mets un adresse point relais où je suis déjà aller chercher une commande précédente et là le colis se trouve au Luxembourg chez DPD et du coup j'ai du transacter avec eux pour que mon colis soit livré en point relais chez eux en Belgique . Là dessus il y a un sacré travail à faire !!!!!

Réponse du 03/04/2024 à 10:16

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le souci de livraison que vous rencontrez. Nous proposons bien la livraison au Luxembourg via Chronopost / DPD. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Jessy Saz

5/5

Rapide efficace je recommande

Jean Paul Puviland

5/5

Livraison dans les temps prévus. Merci.

Jackie Dutartre

4/5

Bonne qualité mais modèle ne correspond pas pour la marque de mon poêle

Rachid CHORFI

5/5

Bonjour,

Parfait, j'ai eu la résistance en 72h ( le réparateur me donner plusieurs semaine de délai), je l'ai remontée, mon poêle à granule fonctionne à nouveau.
Le petit sachet de bonbon dans le colis, vraiment une petite attention de plus.
Je recommande ce site sans hésité.

Réponse du 03/04/2024 à 10:05

Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que notre produit a répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Armand Bastard

5/5

Je suis très satisfait du site. Suite à plusieurs commande dont une bougie produit conforme à mes attentes rapidité d’envoi vous pouvez y allé les yeux fermés 👌

Réponse du 03/04/2024 à 10:05

Bonjour, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

François Jean

5/5

Bonjour
Colis reçus très vite,
Correspond bien à la commande.
Merci pour le sachet de bonbons
Continuez comme ça 😉





Réponse du 03/04/2024 à 10:05

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Serge VANDESTIEN

5/5

Livraison rapide et très bien

Réponse du 03/04/2024 à 10:05

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Claude BERNARD

5/5

C'est ma 2ème commande de bougies pour poêle à granulés et rien à redire : reçues conformes et rapidement.
Merci pour la réduction et le petit cadeau.

Réponse du 03/04/2024 à 10:04

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Joseph PÉRÈS

5/5

Motoreducteur de vis sans fin de transport de pellets Edilkamin, reçu en express, installé et fonctionnel…que du positif +++.
Je recommande

Réponse du 03/04/2024 à 09:36

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Christian Genneté

5/5

Très bonne réactivité pour l'envoie, arrivée dans les délais, produit conforme à ce que j'attendais

Réponse du 03/04/2024 à 09:34

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Guy Tramonti

5/5

vraiment très bien et livraison rapide, j'ai commandé une bougie pour un poêle à granulés lorenza 8, montage rapide et ça fonctionne très bien

Réponse du 03/04/2024 à 09:34

Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que notre produit a répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Bruno Foulon

5/5

Merci pour votre aide précieuse par échange de mails.
Colis reçu rapidement et maintenant je peux me chauffer ! Le fabricant de mon poêle à pellets n’avait pas su me vendre la bonne bougie( Strauss). Je dit bravo à votre équipe. Sincèrement je vous ferai un tuto sur TikTok, vous méritez cette publicité bien rendue. Merci

Réponse du 26/03/2024 à 09:47

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Maxime Tuaillon

4/5

Bougie a l'identique, bémol je n'avais pas le compte de cosses et isolant surment un oubli, si non au top bonne qualité, a voir si possible par la suite d'avoir connectique origine

Réponse du 25/03/2024 à 09:57

Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif. Nous nous excusons pour cette erreur de préparation, nos bougies sont bien livrées avec deux cosses et deux isolants chacune. Nous avons la possibilité de vous expédier les connectiques si vous le souhaitez. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Guillaume GOURGUECHON

5/5

De la commande à la livraison, toujours satisfait.

Réponse du 25/03/2024 à 09:54

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

Laurent Lerousseau

4/5

Un excellent produit. Par contre j'ai réglé des frais de livraison rapide pour recevoir le produit le lendemain par TNT. Le paquet n'est arrivé que 5 jours plus tard.. La livraison aurait due être gratuite.

Réponse du 25/03/2024 à 09:54

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive concernant la livraison. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Christophe Dornet

5/5

Produit conforme à ma commande et livraison très rapide.

Réponse du 25/03/2024 à 09:52

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Frédéric Solina

4/5

Très bon Site

Réponse du 25/03/2024 à 09:52

Bonjour, Merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

roger during

5/5

tres satisfait du service rendu

Réponse du 25/03/2024 à 09:51

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.

georges Borrel

5/5

bonjour , bien reçu le colis , rapidement et conforme à ma commande avec petite surprise à l'interieur tres sympa. en attente d'utilisation du materiel pas avant le prochain hiver donc je ne peut pas donner mon avis pour l'instant.

Réponse du 25/03/2024 à 09:51

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Jérôme Pieters

5/5

Commande livraison au top

Réponse du 25/03/2024 à 09:51

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Christian Marville

5/5

Produits de qualité, délais de livraison courts même pour la Belgique.

Réponse du 25/03/2024 à 09:50

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

christine brugier

5/5

Bien reçu la bougie d allumage que j avais besoin et au top je recommande ce site de toute confiance ! Et Merci pour leur rapidité !! Si besoin je recommanderais !!

Réponse du 25/03/2024 à 09:50

Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

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