Excellent. Bon prix et livraison très rapide, (bougie poêle PIAZZETTA, commandée à 14h30 et reçue le lendemain à 11h30 via Chronopost), je recommande à 100%.

Bon produit ,Livraison rapide.

Très bon service.
Malgré un retard de livraison du à Chronopost, le SAV France Bougie Granulé a assuré.
Un remboursement correspondant au frais d'envoi express m'a été offert et ,apparemment, ils ont secoué Chronopost assez fort pour me faire livrer 1 jour avant le report "prévu", (imposé)
Merci de votre réactivité.

Très satisfait

Toujours pas reçu ma bougie Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste ne vous es pas encore livré nous espérons que vous aller recevoir votre colis rapidement. Nous vous rappelons que la poste ne garantie pas ces délais de livraison. En cas de commande urgente nous vous conseillons de choisir la livraison express. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Hyper rapide, c'est du sérieux !

Service très compétent et très rapide. Un tt grand merci à vous tous.

super c est du service c est pratique je rcommande sans heziter

la bougie céramique convient très bien a mon poêle a pellet Interstoves Marina 14kw étanche +livraison rapide moins de 48h

Livraison rapide - bon produit

Je suis satisfait. Livraison dans les délais et pieces conformes à l origine. Merci pour les bonbons petite touche sympa pendant le remontage.

enfin une boutique sérieuse qui tient ses engagements .
commande reçu en moins de 24h00 et avec des pièces conformes à la réf de mon poêle et à un trés bon tarif .
je recommande cette boutique .

Je vous donne les 5 étoiles service très efficaces très rapide contant de ma commande

Délai ultra rapide ! chapeau

Très bon service. Reponse rapide à une question sur un produit. Envoi immédiat.
Seul bémol :envoi par transporteur mais demande en chrono post ce qui m'a obligé à rester au domicile.
Sinon parfait, rien à redire.

super cool merci

livraison tres rapide dommage la bougie est un peut chere Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et votre confiance. Nous essayons chaque jour de trouver l'équilibre entre produit de qualité et un tarif compétitif. Nous apportons également à nos clients un SAV et une équipe pour vous accompagnés en cas de besoin. Notre choix est de privilégier des produits de qualités professionnelles uniquement nous travaillons avec les plus grands fabricants du secteur. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

j'ai acheté un pack 2 bougie pour poil a granulé d'un montant de 94.99€ installé dans mon poil le 29/12/21 et fonctionne plus le 27/02/22 je trouve cela inacceptable le service client ne répond a aucun email pour réglé se souci il font les ignorants peut être ses un bon site sauf les personnes qui le dirige sont incompétent je pence car un service client doit aider les client et nous les ignoré depuis 1 mois. Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et de nous avoir fait confiance. Nous vous avons appeler ce jour afin de vous expliquer le problème de redirection des mails qui à dysfonctionnait ces 30 derniers jours et malheureusement vos mails ne nous sont pas parvenus. De plus vous n'aviez pas vue le numéro de téléphone indiqué en haut de facture pour nous joindre d'où votre sentiment d'abandon que nous comprenons parfaitement. Suite au défaut de fabrication que vous rencontré nous vous avons donner la procédure à suivre afin de prendre en charge sous garantie votre article. Ce qui fait la très bonne réputation de notre boutique et justement de toujours prendre en charge et le plus rapidement possible nos clients. Il s'agit ici simplement d'un malheureux concours de circonstance. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Impeccable merci

Produit conforme seul bémol les deux fils sont trop courts de 10 à 15 cm. Bonjour, Comme indiqué il font 32cm de long. Il en revanche possible et simple d'utiliser les anciens câbles si vous veniez à avoir besoin de longueur supplémentaire. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

rapide et efficace

Livraison très rapide, produit conforme à ma commande.

Au téléphone, dame très sympa et a l écoute, de bon conseil. Bougie reçue très rapidement par la poste, il ne reste plus qu à la monter. Merci à toute votre équipe.

Bon matériel, correspond bien à mon poêle à pellet et livraison très rapide (le lendemain matin de la commande qui
avait été passée a 17 h ). Allumage parfait.

Nickel. Facilité de commande et respect du délai de livraison. En plus une petite attention dans le colis qui a ravis les enfants (et les grands aussi)

Livré en 24h, en plein hiver c'est appreciable, fonctionne parfaitement. Je recommande vivement

Tout était parfait même la livraison

Produit conforme pour poêle à granulés invicta serino 7

Excellent service, très réactif et surtout joignable au téléphone ! Le produit réceptionné correspondait tout à fait à mes attentes pouvoir donner aussi satisfaction à mes clients.

site clair et rapide.

Je découvre mon poêle sans vie après un week-end, 10 degré dans la maison. Je cherche en urgence une bougie, FBG livré en moins de 24h même le grand A ne fait pas mieux.
Livraison bien reçu le lendemain avant 13h, bougie connectique au top, changement très rapide. Démarrage au top.
Je recommande vivement FBG.

Très bonne boutique commande livrée très rapidement je recommande ce site en plus pas cher

Ce site est très sérieux, j'ai reçu la bougie d'allumage 24 h après la commande et en plus il y avait un petit paquet de bonbons à l'intérieur du colis. La livraison s'est faite 3 heures en avance de l'heure prévue. Vous pouvez commander des pièces en toute confiance, vous ne serez pas déçus.

Commande reçu comme annoncé le lendemain service au top

Très bien en tout et pour tout un grand merci. Je recommande fortement ce site.coridalement.

Excellent livraison rapide très content merci

Bonjour,Les commandes sont très rapides, en moins de 48h, mon chauffagiste met 10 fois plus de temps. Votre service est réactif. Après avoir reçu les articles (bougies d'allumage), j'ai du les renvoyer à cause d'un problème déjà exprimer sur ce site, à savoir les câbles trop courts. Malgré l'inconvénient de renvoyer les articles à mes frais, la réception des bougies avec câbles de 50cm a été immédiat. Bon, après il faut avoir une pince à sertir, les cosses et isolants étaient fournis mais pas mis en place. Un petit bémol mais ça n'est pas de la responsabilité de vos services, à savoir que les livreurs TNT pour mon secteur (77) , ne m'ont pas livré à domicile...et deux fois ! Le livreur dépose directement au point relais sans avoir passé au domicile, ni passé un coup de fil. J'ai fait 2 réclamations via formulaire sur le site de cette société de livraison. Aucune nouvelle à l'heure actuelle. En conclusion, je recommande vos articles et votre réactivité pour les envois. Par contre je déconseille de passer par TNT pour la livraison.Une question, concernant vos bougies céramiques, elles sont compatibles pf800 v2 , sont-elles adaptables sur le pf800 v1 et sinon comptez-vous en proposer ? Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes désolés pour votre première commande ou il y a eu une erreur de préparation. Les frais de retour vous on étés remboursé. Nous prenons également note du souci de livraison rencontré avec TNT à qui nous allons transmettre l'incident. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Pièces correspondant à la description et livraison respectée.
Je recommande !

Rapide efficace et made in france !!!bravo! Très satisfaite de mon achat bougie pour piazzetta conforme au model!
J ai pu dépanner mon poêle et avoir du chauffage.!!

Le livreur n'a pas livre a mon domicile comme prévu et le colis a été déposé dans un point relais. Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir commandé sur notre boutique et de nous avoir fait confiance. Nous sommes sincèrement désolés de constater le problème de livraison que vous avez rencontré nous allons le faire remonter au transporteur. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison rapide, bougie parfaitement identique que l'originale (superior cleo), sauvés pour finir l'hiver, merci!!

Rapide et efficace

Très satisfait de France bougie, service irréprochable. Commande passée, pour une bougie d'allumage d'un poêle à granulés, le samedi en fin d'après-midi, j'ai reçu un mail le lundi à 11h m'informant que le colis venait d'être remis à la poste. Bravo et merci beaucoup.

Très satisfaite de ma 1ère commande sur "France Bougie Granulé".Matériel d'excellente qualité, de gamme professionnelle ( joint tressé vendu au mètre ainsi que rouleau de scotch thermique --> impeccables! ).Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester la peinture thermique.Je n'ai mis que 4 étoiles sur 5 en raison du conditionnement (colis),car le capuchon est arrivé cassé et de la peinture s'est de ce fait répandue sur les autres articles.Je recommande malgré tout ce site. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant votre commande nous sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré avec la bombe de peinture. Grace à votre retour nous allons pouvoir mettre en place une solution plus adapté. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie.

Trés satisfait . J'ai commandé un Motoreducteur il y 2 semaines , reçu le lendemain de ma commande , posé aussitôt , il fonctionne à merveille en faisant moins de bruit que celui d'origine du poêle neuf . merci .Cordialement NL

Parfait ! Commande passé pour une bougie d'allumage, livré le lendemain avant 13h.

Rapide et efficace. Ma bougie de préchauffage a lâchée. J’ai pris l’option livrée le lendemain avant 13h.
Je recommande

livraison tres rapide

Parfait

Dommage, la bougie n'est pas compatible avec celle d'origine pour sa puissance (300 watts);du coup le temps du demarrage est dépassé et le poelle ne demarre pas; j'ai du en commander une autre ailleurs en 300watts. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant de la bougie elle fait bien 300w comme indiqué sur le produit. Si votre poêle ne démarre pas il doit y avoir un problème ailleurs. Nous vous recommandons de faire intervenir une entreprise qualifiée. Cordialement. Mr Gallais Reynald.

Parfait. Très satisfait, la bougie fonctionne a merveille.
Si besoin je reviendrais vers vous.

Envoi rapide
bougie de bonne qualité
A voir sur la durée

disponibilité, facilité de commande, rapidité livraison merci

jusqu'a présent c'est parfait.Attendons la suite.

Livraison en temps, parfait.

Parfait commandé une bougie d’allumage fonctionne très bien. J’ai commandé paiement par chèque reçu quelques jours après je voulais payer par CB. Mais paiement refusé pourquoi ? Sinon très sérieux je recommande. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant le paiement par carte bleu refuser il peut y avoir plusieurs cause possible, plafond atteint, pas de 3ds... En cas de difficulté nous offrons a possibilité à nos clients d'effectuer un virement avec un paiement instantané qui permet une expédition plus rapide. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Bonjour , site pratique
livraison rapide
super

j'ai reçu le colis le jour prévus avant 13 h les bougie sont bien emballer dans du papier bulle et dans un carton.
rien a redire

Commande aisée et rapide sur le site, informations claires et précises sur le matériel et ce dernier est fourni complet : avec les connecteurs.

produit parfait,fonctionne parfaitement.
Livraison rapide

Très professionnel

Commande reçue assez rapidement.Bon rapport qualité prix content de mon achat merci.

pas de problème à ce jour

Commande reçue extrêmement rapidement en envoi simple par la poste. Le produit correspond tout à fait à mon poêle interstoves Marina 10Kw. Il manquait simplement une cosse plate et sa protection de caoutchouc mais j'en avais une chez moi, heureusement. Installation facile en moins de 10mn, démontage et remontage des parois du poêle compris et fonctionnement direct ; l'allumage a même été plus rapide qu'a la 1ère utilisation de la bougie d'origine. Pourvu que la pièce dure plus longtemps que celle d'origine qui ne m'a duré qu'un an et demi.
Très satisfait !!

Produit conforme à mes attentes efficace et rapide MERCI.

Je met 5/5 malgré une livraison non respecter , j’ai opter pour la livraison payante avant 13 h et le livreur est arriver à 16h cela m’a boulversé ma journée ! Cependant le matériel est bien arrivé et conforme à ce que j’ai commandé . Je recommande le site

Livraison rapide et service après-vente très réactif. Parfait

Rapide et efficace

Super

bonjourj'ai commandé chez vous pour le délais de livraison que vous annoncezcommande passée le mercredi 16 réception annoncée sur votre site vendredi 18aujourd'hui dimanche 20 toujours pas de bougiedans l'espoir que je la reçoive demain ( et encore rien de sûr ) ,je serai resté quand même 5 jours sans chauffage ,en sachant que j'habite en montagne à 1800 métres d'altitudede plus j'avais déjà commandé et changé , cette bougie chez vous en juin 2021 .suis je tombé sur une mauvaise série ou est ce vraiment un problème de qualitéceci dit comment voulez vous que je sois ravi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant votre message pour le premier point concernant le délais il est de 72h donné à titre indicatif car la poste ne le garantie pas comme nous l'indiquons sur le site très clairement. Si vous êtes dans l'urgence nous vous conseillons d'opter pour la livraison express livré le lendemain à votre domicile. Pour la bougie acheter en juin 2021 il aurait fallut nous en informer afin de prendre en charge votre demande. Nous restons à votre écoute pour tout autre renseignement. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

livraison correcte dans les temps RAS

Très déçu, 1ère commande mes bougies non tenues que 3 mois et deuxième commande une avait un filetage difficile et à fini par casser et l’autre heureusement est pour le moment en fonction… mais pour combien de temps. Et quand vous appeler pour réclamer ils vous disent que c’est certainement un problème de choix de bougies. Service commercial inexistant. Une honte. Très bien pour vendre mais pour le reste y’a plus personne. Pour ma part je ne recommande absolument pas ce site et je le ferai savoir. Mr Zouaoui, Nous sommes désolés que votre ressenti soit celui si malgré nos nombreux échanges. Si vos bougies non durées que 3 mois étants sous garantie il vous aurait suffit de nous les retourner pour quelles soient prises en charges ce qui n'a pas été le cas car vous ne nous avez pas sollicité. De plus deux bougies en 3 mois il y a forcément un problème soit il vient de l'article soit il vient d'ailleurs. Pour votre dernière livraison nous vous avons proposé lors de nos échanges par mail de nous envoyer la bougie cassé pendant le montage ( vous nous aviez dit pendant le transport au début, deux versions c'est bizarre? ) pour expertise et de vous en renvoyer une sous garantie, vous n'en avez rien fait. Nos bougies céramiques sont de la plus hautes qualités et nous le constatons car nous avons un taux de retour infime voir nul. Nous regrettons votre avis qui ne reflète en rien notre service client qui vous à pris en charge le jour même et vous a apporter des solutions. Restant à votre écoute. L'équipe France bougie Granulé.

Bougie pour un poêle Ravelli reçue rapidement, identique à l'originale, simple à remplacer. Parfaitement satisfait.

Satisfaction totale, merci...

Bougie Livrée rapidement, pas encore eu le temps de l'installer mais tout me semble correct comme indiqué sur le site.
Merci

Rapidité de livraison. Produit conforme. Dommage que les fils de bougie soient de la même couleur aucun repère de bon branchement. D origine il y a un blanc et un blanc noir qui se connectent sur le bleu et rouge du poil. Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant les fils cela est très simple car il n'y à pas de polarité à respecter pour les bougies d'allumage. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison Très rapide

Arrivé à la date prévue .

J'ai commandé sans problème, malheureusement je ne peux pas vous dire si tout va bien car l'expédition rapide à 7 euros qui me garantissait une livraison le lendemain n'est prévu que le 15 février. Par ces températures je ne suis pas sûr de renouveler l'expérience. Par contre je recommande la livraison gratuite qui met exactement le même temps. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre livraison nous ne comprenons pas votre message car vous avez commander le 9 février et le suivi TNT indique une livraison le 10 comme convenu. Pour la livraison gratuit le délais est de 72h et indicatif. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé

Livraison très rapide

Très bien. Produit reçu rapidement. Annoncé par message sous 2 jours, reçu à 3 jours , ça ne gêne en rien, l'envoi fut rapide tout de même.
Aussitôt installée, la bougie fonctionne super. J'avais pris pour seule référence la longueur et le pas de 17 . Tout est OK.
Si besoin je passerai à nouveau par ce vendeur, je suis très satisfait. Boutique sérieuse.

Parfait ! Commande passée vers 13h, livrée dans ma boite aux lettres le lendemain. Pièce identique à celle d'origine donc rien à dire si ce n'est bravos pour la rapidité et la qualité du produit.

très rapide livrée en 24h aussi bien qu'a..z..

Envoie très rapide ????

Livraison dans les délais, article conforme au modele d'origine bravo Merci

Reçu très rapidement et le produit fonctionne correctement

Très bon site, livraison rapide , je recommande.

Produits conformes livrés rapidement.

Rapide,mais pas vraiment le bonne bougie légèrement plus grosse.

livraison express quasiment du jour au lendemain avec livraison correspondant a la commande(ce qui n'est pas tjr le cas....sur d'autre sites)
trés content de ce site .Trés sérieux.

Livraison espress
parfaite

Impeccable !

Rapide et efficace.

Livraison rapide et très satisfait du produit!

Commande rapide et facile. Juste un soucis avec la livraison promise le lendemain. Reçu un jour plus tard car le livreur est passé devant la maison, mais ne s'est pas arrêté et pas d'avis de passage. Ou alors il s'est trompé de n°....
En général très contente et je vais me commander une bougie de stock

Commande le jeudi soir , livré samedi matin...en bref c'est sérieux. Bravo à vos équipe.....des pros????

Délai de livraison de moins de 24 heures respecté et pièce conforme ...Excellent rapport qualité prix.

bonjour :pour votre rapidité rien a dire, mais pour la livraison je ne veut plus cette société merci Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site. Concernant la livraison elle à été effectuée avec un jour de retard et nous allons faire remonter cet incident au transporteur. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

tres serieux plusieurs questions sur le modele de la bougie pour poele et reponse tres rapide je conseille ce site si vous avez des achats a faire vous pouvez commander sans crainte

recu par la poste bougies d allumage pour poele hoben h7
très bon service