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4.68/5
Olivier Lehmann
5/5
Produits conformes, livraison en temps et en heures. je recommande ce site
Michel CHABROUX
5/5
commande et livraison sans problème .Bougie correspond bien à mon poêle ,installer aussitôt fonctionne bien.
Elilson Sales
5/5
Parfait pour mon bruleur Pelas 70x ... 1 cm plus long mais l'allumage est 5x plus rapide. Mateirel de qualité. et livraison rapide.
Didier Simonnet
5/5
commande très facile et livraison rapide dans les démais annoncés. Merci pour votre professionnalisme et la petite attention qui accompagne. Je recommande à 200 pour 100
Claude Paten
4/5
Réponse aux renseignements rapide. Et pièce ok. Merci.
Gilles Durr
3/5
Pièce conforme à l original, fonctionne très bien et reçue très rapidement
Aldo Girardi
5/5
Envoi très rapide,objet conforme et déjà en fonctionnement,merci,je recommande.
Laurent Massacry
3/5
J'ai bien reçu votre bougie ma8s elle n'est pas conforme à la mienne .3n effet ma bougie est emprisonné dans une boîte ou se trouve lextracteur.de ce fait les fils doivent etre isolé de la chaleur,je vais la monté en espérant que la gaine des fils ne fonde pas mais j'ai un grand doute .
Pierre
5/5
Produits de bonne qualité et expédition très rapide. Merci :)
Monique Benay
5/5
J ai reçu en temps et en heure ma bougie, merci
Aude Melliez
5/5
Tout est parfait produit et livraison super rapide je recommande fortement se site.
Bruno DELATTRE
5/5
Bonjour , très bien votre site , sur la ville de Beauvais dans l'Oise il y a un nouveau relais MONDIAL RELAY sur le parking d'une banque CREDIT AGRICOLE à l'adresse Agence bancaire BEAUVAIS HAUT-VILLE 1 AVENUE DU BEAUVAISIS 60000 BEAUVAIS. Comme il y a un grand parking c'est ultra sympathique de se faire livrer la bas. Cordialement Bruno
Lucien GOUYON
5/5
Commande livrée dans les délais ,et bien emballée et conforme à mes attentes.
Jean Antoine HEYNDRICKX
4/5
Problème à ce jour, toujours pas livré, entre 2 départements limitrophes je trouve le délai très long….
Jean Michel Cazeaux
5/5
Top ! Produit et délai respecté ! Merci
PATRICE ROUSSON
5/5
Rien a dire, produit conforme et le petit cadeau c'est sympa 👍
Philippe Hervieux
5/5
Elle fonctionne très bien.
Julien Jouglet
5/5
Livraison rapide et gratuite Et bon modèle de bougie
Sébastien Fetille
5/5
très bonne transaction envois rapide et conforme a recommander
Jean Claude LAHITTE
5/5
Très bien, bon rapport qualité-prix, livraison rapide et gratuite !
SALIM Chikhoune
5/5
Envoie 5 mn après la commande
GERALD DARTIER
5/5
Service et produits nickel.
Anaïs CABRIEL
5/5
Colis bien emballé, site sérieux et efficace. Envoi rapide. Je vous recommande !!!
cedric Debote
5/5
Très facile et pratique. Après je verrai si je ne me suis pas trompé car j'ai fait un achat en prévision de panne.
David Gomes
4/5
En ce qui concerne la commande et la livraison c’était parfait le seul petit problème est que je trouve que le fil est un peu court j’aurais préféré qu’il soit un peu plus long mais sinon je le recommande vraiment!
michael fassier
1/5
Toujours pas livré J'ai réglé pour une livraison rapide
Réponse du 08/11/2023 à 17:50
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous nous excusons pour les délais de livraison. Cependant, vous avez sélectionné le mode de livraison via Mondial Relay. Celle-ci a été expédiée le 31.10 et vous a été livré le 07.11. Malheureusement, par conséquence des récentes tempêtes, toutes les livraisons Mondial Relay ont subis du retard, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
Denis Kronner
5/5
Site sur livraison rapide
Estelle Hulin
5/5
Bougie parfaitement adaptée et facile à mettre en œuvre. Je recommande
Cathy Calnegry
5/5
Merci pour les bonbons 🍬
Pierre Di ruscio
5/5
Livraison rapide et de qualité très bon site
Patrick BRUNI
0/5
Je veux bien mettre une note mais à ce jour toujours pas reçu ma commande
Réponse du 08/11/2023 à 17:51
Bonjour, Merci pour votre avis, nous nous excusons pour les délais de livraison. Votre commande a été expédiée le 31.10 et vous a été livré le 07.11. Malheureusement, par conséquence des récentes tempêtes, toutes les livraisons Mondial Relay ont subis du retard, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Corinne MENANT
4/5
Bonjour, commande reçue rapidement,piece reçue avec fiche mode d'emploi. Salutations PS merci les bonbons
José Becerra
5/5
J’ai mis 5 étoiles pour la commande, car elle a été facile à passer, je ne voudrais pas vous pénaliser, mais je n’ai pas encore reçu ma commande, et cela fait deux fois que vous me relancez pour que je vous note. Si je n’ai pas reçu ma bougie avant 2 jours je remettrai un commentaire très négatif et une note nulle.
Réponse du 08/11/2023 à 17:52
Bonjour, Merci pour votre avis, nous nous excusons pour les délais de livraison. Votre commande a été expédiée le 31.10 et vous a été livré le 07.11. Malheureusement, par conséquence des récentes tempêtes, toutes les livraisons Mondial Relay ont subis du retard, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Pascal Dupradeau
5/5
Très bien pour la livraison, produit conforme à la commande et prix correcte. Quand ça va bien il faut le dire 👍👍👍
Lamotte Annick
5/5
Equipe à l'écoute, réactive et commande passée et reçue en peu de temps ! Super je recommanderai ça c'est sûr !
Christian Urruty
5/5
Parfait merci pour le petit cadeau
DOMINIQUE MONTONE
5/5
livraison très rapide et impeccable très bonne boutique je recommande. merci
Cécile Mounier
5/5
Satisfait! Livraison rapide
Alexia Mazzichi
5/5
Service au top! Pièce commandée et livrée le lendemain comme annoncé. Mon poêle et la famille vous remercient!
Christophe MEDER
2/5
Bougie en place et vraiment au top, notice très clair et facile à faire, par contre niveau transport, c'est très mauvais, payer 9€ pour rien vu que le colis et arriver 5 jours après, soi-disant que le chauffeur ne trouvait pas notre maison changer de livreur
Émilie Schneider
1/5
Commandé une bougie jeudi soir dernier. Je devais recevoir sous 24 à 48h et à 96h, toujours rien reçu. Mon poêle à granulé est en panne et sans la pièce je n’ai plus de chauffage
Philippe Rimbon
4/5
Oui bonjour ,produit arrivé dans les temps . juste un changement de design pour les logos aucun notice pour les actions à faire dans les différents réglages .
Bruno Caubel
5/5
Très bon produit reçu et monté ce jour, bougie identique à celle d'origine , a voir dans la durée. Service client de qualité, répond rapidement et renseigne très bien. Produit bien emballé et envois rapide, merci pour le Ptit cadeau livré avec ;-) . Ps Attention sur poele Ecoforest la bougie est polarisé + et - du coup surtout ne pas inverser au branchement, bien repérer (fil "+" avec trait noir (et sa cosse correspondante à repérer coté poêle , fil "-" blanc sans marque pour l'autre cosse) .
Alexandra Baudonnel
4/5
Colis reçu à la date prévue. La bougie correspond bien à celle d'origine de mon poêle à granulés et fonctionne parfaitement.La petite friandise offerte fait plaisir. Je recommande France bougie granulé et je reviendrai sans hésitation pour une autre commande si besoin. Bonne journée.
Thierry Dubois
5/5
Bien
Aurélien Gouley
5/5
Merci pour la livraison. Commande passée avant 15h reçus dès le lendemain matin sans frais supplémentaires. Les enfants on eu du chauffage des le soirs même. Et le pti plus le sachet de bonbons. 5/5 je recommande à tous. Merci
Heloise Boffy
5/5
Produits suivis, prix moins cher sur le même produit il y a 3 ans, commande rapide ! Tout est parfait je recommande
Brice Grignon
5/5
Produit de très bonne qualité. Livraison rapide. Rien à redire. Je recommande !
Frédéric SERVILLAT
5/5
Super
Nicolas Zanello
5/5
Parfait. J'ai reçu ma commande rapidement, avec un petit paquet de bonbons en cadeau. Super site, merci
OLIVIER ALESSI
5/5
Bien reçu ma bougie du poêle en 1 semaine .site sérieux. merci
hugues bethencourt
5/5
parfait livraison rapide sauf une question la bougie est elle garantie au point vue du montage si quelque fois au niveau du pas de vis je vous remercie à bientôt .
Alain Lemaitre
4/5
bon produit livré à la date prévue
Cyrille EICHER
5/5
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande. Incomparable avec d'autres sites qui ont 10 jours ouvrés de délais (2 semaines) ce qui est problématique pour une bougie de poêle à pellets en période froide. Je recommande ce site pour les prix, la disponibilité et la rapidité. Une adresse à garder bien précieusement.
Sébastien Carrillo
5/5
Produit conforme, envoi soigné et rapide
Michel BAUVENS
5/5
Très bon site commandés le vendredi et reçu le lundi matin à 9 heures bien emballé encore merci
Réponse du 25/10/2023 à 09:30
Bonjour Monsieur BAUVENS,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Denis Desmoineaux
5/5
Très bien rien à redire
Réponse du 25/10/2023 à 09:29
Bonjour Monsieur DESMOINEAUX,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Tanguy Marquignon
5/5
Envoie rapide, bougie conforme au descriptif. Parfait. Je recommande.
Réponse du 25/10/2023 à 09:29
Bonjour Monsieur MARQUIGNON,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
Durand
5/5
Reçu rapidement,correspond bien à mon ancienne bougie, ravie de mon achat, je recommande... Merci !!!
Réponse du 24/10/2023 à 11:21
Bonjour Madame DURAND,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Jean michel Douvry
5/5
Entièrement satisfait
Réponse du 24/10/2023 à 11:17
Bonjour Monsieur DOUVRY,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Eric Le Moel
5/5
Livraison très rapide. ( livré dès le lendemain matin) Article conforme à ma commande. Juste les connections à refaire mais les nouvelles cosses à mettre , étaient livrées avec .
Réponse du 24/10/2023 à 10:58
Bonjour Monsieur LE MOEL,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Jerome Lelievre
1/5
Toujours pas de produit en main car la livraison n'est pas parti de Nantes apparemment
Réponse du 24/10/2023 à 10:57
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre préoccupation concernant la livraison de votre commande via Mondial Relay. Nous nous excusons pour le retard de livraison que vous rencontré. Comme nous en avons discuté ensemble, votre colis est actuellement en traitement sur le site logistique de destination et devrait vous êtes livré très bientôt. Il est important de noter que certains facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes logistiques ou des circonstances imprévues, peuvent parfois entraîner des retards. Cependant, nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations et livrer nos produits dans les délais promis. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Sébastien Jund
5/5
Commande conforme et Merci pour le paquet de haribo fourni avec la commande.
Réponse du 20/10/2023 à 16:28
Bonjour Monsieur JUND,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Salhi Sarah
3/5
Première commande pour une bougie d allumage alors on nous dit c est pas du chinois mais la qualité ne semble pas là ma bougie a fait 1 hiver soit à peine 5 mois celle d avant acheté ailleurs avait durer 5 ans .
Réponse du 26/10/2023 à 11:19
Bonjour Madame SALHI,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive.
La première bougie que vous nous aviez acheté date du 21.09.21 soit une durée de vie de 2 ans et non 5 mois comme vous le précisez.
Nous vous certifions que nos bougies sont d'origine européenne, il est possible que votre bougie d'origine ait été soumise à des conditions d'utilisation différentes. A savoir que la durée de vie de la bougie dépend de plusieurs facteurs, tels que la fréquence d’utilisation, la qualité des granulés et le niveau d’entretien du poêle.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
Jean Pierre GUIRMAND
5/5
livraison très rapide bon produit
Réponse du 20/10/2023 à 16:27
Bonjour Monsieur GUIRMAND,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
yves gadiolet girard
5/5
parfait
Réponse du 16/10/2023 à 17:26
Bonjour Monsieur GADIOLET GIRARD,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Cyrille Gervais
5/5
Parfait , toutes les pièces commandées pour un poêle 943 de Piazzetta sont en place . Moto-réducteur, sécurité de porte , pressostat ,bougie j ai tout changé ,tranquille pour 10 ans . Un site fiable avec des prix bas 5*****
Réponse du 16/10/2023 à 17:26
Bonjour,
Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
muriel monnet
0/5
Nous n'avons toujours pas reçu notre commande
Réponse du 16/10/2023 à 17:35
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre préoccupation concernant la livraison de votre commande. Nous nous excusons pour le léger retard que vous avez rencontré.
Votre commande a été expédiée via La Poste le 09/10 et a été déposé dans votre boite aux lettres le 14/10. Nous comprenons que vous attendiez votre commande dans les délais prévus, et nous nous excusons pour tout inconvénient que ce retard a pu causer.
Il est important de noter que certains facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes logistiques ou des circonstances imprévues, peuvent parfois entraîner des retards. Cependant, nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations et livrer nos produits dans les délais promis.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
ANTHONY OLIVIER
5/5
beaucoups de pieces et tres bon prix
Réponse du 16/10/2023 à 17:25
Bonjour Monsieur OLIVIER,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
BRUNO JOSE
5/5
Parfait! Envoie rapide la bougie corresponds parfaitement. Et merci pour le petit sachet haribo ^^
Réponse du 13/10/2023 à 10:18
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
JEAN-CLAUDE LILAS
5/5
Petit oubli lors de la livraison qui a été rapidement solutionné avec beaucoup de professionnalisme ! Ne changez rien .....
Réponse du 13/10/2023 à 10:16
Bonjour Monsieur LILAS,
Nous vous remercions de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Dominique Morel
5/5
Livraison Rapide et efficace
Réponse du 11/10/2023 à 09:23
Bonjour,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Laurent Folest
5/5
Produit conforme Petit ++ la note explicative Emballage soigné Merci de votre attention surprise.
Réponse du 10/10/2023 à 11:09
Bonjour Monsieur FOLEST,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
MICHAEL W
4/5
comme déjà dit au niveau du produit, l'emballage n'était pas le bon : plastique déchiré sur toute la largeur du sac, les 4 bûches en sortaient…
Réponse du 10/10/2023 à 11:07
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. En ce qui concerne le soucis d'emballage nous en sommes désolés. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Malick Zouggar
5/5
Bonjour suite à ma commande de bougie pour mon poêle à granule . Je suis très content du produit. Et vous félicite pour votre produit et votre réactivité sur la livraison. Cordialement,
Réponse du 09/10/2023 à 10:15
Bonjour Monsieur ZOUGGAR,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Patrice Leclercq
5/5
Livraison super rapide , produit conforme
Réponse du 09/10/2023 à 10:14
Bonjour Monsieur LECLERCQ,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Pierre Parthenay
5/5
Très bien
Réponse du 09/10/2023 à 10:14
Bonjour Monsieur PARTHENAY,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Jean BOUYER
5/5
Rapide . Bon matériel . Je recommande votre site .
Réponse du 09/10/2023 à 10:13
Bonjour Monsieur BOUYER,
Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
chris
5/5
produit de qualité, prix très attractif et envoi rapide
Réponse du 04/10/2023 à 10:37
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
JEAN-FRANÇOIS CAFMEYER
5/5
Livraison rapide je recommande
Réponse du 04/10/2023 à 10:36
Bonjour Monsieur CAFMEYER,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Johnny Corbran
5/5
Livraison rapide
Réponse du 02/10/2023 à 13:07
Bonjour Monsieur CORBRAN,
Mille mercis pour cet avis positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Patrice Pinneteau
5/5
Bonjour j'ai bien reçu mon colis dans mon point relais A FLEUR DE POT à Maignelay-Montigny, je suis satisfait par cette commande qui a été traitée très rapidement, merci à france bougie granules.com.
Réponse du 02/10/2023 à 13:07
Bonjour Monsieur PINNETEAU,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Damien Beinze
3/5
La pièce commandée ne correspondait pas à mon poêle j’ai du la renvoyer
Réponse du 02/10/2023 à 13:07
Bonjour Monsieur BEINZE,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Les compatibilités des pièces, par rapport à une marque, sont inscrites dans la fiche produit. Si le modèle de votre poêle n'y figure pas nous vous conseillons de nous joindre par mail avant d'effectuer votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
Patrick
5/5
J’ai commandé une bougie pour un poêle à granulés. Le site est simple a utiliser. Le paiement est sécurisé et la livraison a été rapide. Je recommande vivement d’autant qu’il s’agit d’un site français !
Réponse du 27/09/2023 à 10:31
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
lionel langlo
5/5
Bonjour, Livraison en 5 jours avec un bon de suivi, cosses de remplacement et paquet de bonbons :) Réponses rapides lors des échanges. Retour et remboursement sans encombre suite à tentative de dépannage. Merci pour votre service
Réponse du 27/09/2023 à 10:31
Bonjour Monsieur Langlo,
Mille mercis pour cet avis si positif.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
Jean Luc Acher
5/5
Commande rapide dans l’attente de livraison
Réponse du 25/09/2023 à 15:50
Bonjour Monsieur ACHER,
Nous sommes ravis de vous informer que votre commande a été expédiée ! Vous devriez la recevoir dans les prochains jours, n'hésitez à consulter le suivi envoyé à votre adresse mail. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat !
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
SERGIO ALDANA
5/5
Matériel correspond à ce que j'ai commandé.
Réponse du 25/09/2023 à 15:46
Bonjour Monsieur ALDANA,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
christophe YVER
5/5
Livraison en 5 jours comme promis avec un bon suivi de livraison, avec un petit geste pour le client (merci pour le paquet de bonbons). Reste plus qu' a essayer les bougies, sinon le reste parfait !
Réponse du 08/09/2023 à 09:45
Bonjour Monsieur YVER,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
alain nicole
5/5
trés bien recu remonté aujourd hui demain je vais faire un essai .je vous tient au courant .je recommande ce site .
Réponse du 06/09/2023 à 09:34
Bonjour Monsieur NICOLE,
Merci pour cette note positive. Nous sommes impatients d'entendre vos commentaires après avoir effectué votre essai. N'hésitez pas à partager votre expérience, car cela peut être très utile pour d'autres clients potentiels.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
Jean Paul MINON
5/5
Accueil très agréable, de très bon conseil bougie reçu très rapidement et parfaite pour mon poêle à granulés Je recommande
Réponse du 28/08/2023 à 17:23
Bonjour Monsieur MINON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des conseils qui ont répondu à vos besoins. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire signe. Votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
Eric Leroy
5/5
Bonsoir, Tout c'est bien passé pour la commande, j'espère qu'il en sera de même pour la correspondance des bougies ! Merci.
Réponse du 28/08/2023 à 17:21
Bonjour Monsieur LEROY,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans problème ! Notre équipe met tout en œuvre pour assurer la qualité de nos produits et nous sommes confiants que les bougies seront à la hauteur de vos attentes. Si vous avez la moindre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bien à vous.
L'équipe France Bougie Granulé.
Godelieve Luckx
5/5
tout est parfait. Rien à redire. Merci.
Réponse du 14/08/2023 à 09:22
Bonjour Madame LUCKX,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez la moindre question ou besoin à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
Sabrina Bihain
5/5
Service au top et rapide .. .la prochaine fois je recommande chez vous
Réponse du 14/08/2023 à 09:19
Bonjour Madame BIHAIN,
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs, nous serions enchantés de vous servir à nouveau.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
roger duvivier
5/5
très bon service..livré 48h après commande ...produit ok
Réponse du 07/08/2023 à 09:53
Bonjour Monsieur DUVIVIER,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Michel MARTIN
5/5
J'ai commandé une bougie pour poêle INVICTA à granulés sans autre précision car elle n' était pas demandée. J'ai un ADRANO 7, j'espère que je ne me suis pas trompé. Dans le cas contraire merci de bien vouloir prendre en compte le modèle que je vous indique. Bien Cordialement
Réponse du 07/08/2023 à 09:52
Bonjour Monsieur MARTIN,
Nous vous remercions pour votre avis. La bougie que vous avez commandée est bien compatible avec votre modèle de poêle à granulé (ADRANO 7).
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
paul mouny
5/5
Service rapide bonne description du produit
Réponse du 24/07/2023 à 11:53
Bonjour Monsieur Mouny,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
YANN LEBON
5/5
Súper, tout a étais conforme ,le matériel la livraison très rapide, très bon travail France bougie granule, continué comme cela 👏🏽👏🏽et merci pour le petit cadeaux mon fils a apprécier😎👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse du 17/07/2023 à 10:24
Bonjour Monsieur LEBON,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
Bernard Foulon
5/5
Bonjour, livraison rapide et efficace.
Bonjour Monsieur FOULON,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Richard Volta
5/5
Je re commande!Livraison 2 jours après commande au top
Bonjour Monsieur VOLTA,
Mille mercis pour cet avis si positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Maxime STURBOIS
5/5
Bougie reçue sous 4 jours, et fonctionne très bien !!!
Bonjour Monsieur STURBOIS,
Merci pour cet avis ! Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
Olivier Lehmann
Produits conformes, livraison en temps et en heures.
je recommande ce site
Michel CHABROUX
commande et livraison sans problème .Bougie correspond bien à mon poêle ,installer aussitôt fonctionne bien.
Elilson Sales
Parfait pour mon bruleur Pelas 70x ... 1 cm plus long mais l'allumage est 5x plus rapide.
Mateirel de qualité. et livraison rapide.
Didier Simonnet
commande très facile et livraison rapide dans les démais annoncés. Merci pour votre professionnalisme et la petite attention qui accompagne.
Je recommande à 200 pour 100
Claude Paten
Réponse aux renseignements rapide. Et pièce ok.
Merci.
Gilles Durr
Pièce conforme à l original, fonctionne très bien et reçue très rapidement
Aldo Girardi
Envoi très rapide,objet conforme et déjà en fonctionnement,merci,je recommande.
Laurent Massacry
J'ai bien reçu votre bougie ma8s elle n'est pas conforme à la mienne .3n effet ma bougie est emprisonné dans une boîte ou se trouve lextracteur.de ce fait les fils doivent etre isolé de la chaleur,je vais la monté en espérant que la gaine des fils ne fonde pas mais j'ai un grand doute .
Pierre
Produits de bonne qualité et expédition très rapide. Merci :)
Monique Benay
J ai reçu en temps et en heure ma bougie, merci
Aude Melliez
Tout est parfait produit et livraison super rapide je recommande fortement se site.
Bruno DELATTRE
Bonjour , très bien votre site , sur la ville de Beauvais dans l'Oise il y a un nouveau relais MONDIAL RELAY sur le parking d'une banque CREDIT AGRICOLE à l'adresse Agence bancaire BEAUVAIS HAUT-VILLE 1 AVENUE DU BEAUVAISIS 60000 BEAUVAIS.
Comme il y a un grand parking c'est ultra sympathique de se faire livrer la bas.
Cordialement Bruno
Lucien GOUYON
Commande livrée dans les délais ,et bien emballée et conforme à mes attentes.
Jean Antoine HEYNDRICKX
Problème à ce jour, toujours pas livré, entre 2 départements limitrophes je trouve le délai très long….
Jean Michel Cazeaux
Top ! Produit et délai respecté ! Merci
PATRICE ROUSSON
Rien a dire, produit conforme et le petit cadeau c'est sympa 👍
Philippe Hervieux
Elle fonctionne très bien.
Julien Jouglet
Livraison rapide et gratuite
Et bon modèle de bougie
Sébastien Fetille
très bonne transaction envois rapide et conforme a recommander
Jean Claude LAHITTE
Très bien, bon rapport qualité-prix, livraison rapide et gratuite !
SALIM Chikhoune
Envoie 5 mn après la commande
GERALD DARTIER
Service et produits nickel.
Anaïs CABRIEL
Colis bien emballé, site sérieux et efficace. Envoi rapide.
Je vous recommande !!!
cedric Debote
Très facile et pratique.
Après je verrai si je ne me suis pas trompé car j'ai fait un achat en prévision de panne.
David Gomes
En ce qui concerne la commande et la livraison c’était parfait le seul petit problème est que je trouve que le fil est un peu court j’aurais préféré qu’il soit un peu plus long mais sinon je le recommande vraiment!
michael fassier
Toujours pas livré
J'ai réglé pour une livraison rapide
Réponse du 08/11/2023 à 17:50
Bonjour, Merci pour votre avis, nous nous excusons pour les délais de livraison. Cependant, vous avez sélectionné le mode de livraison via Mondial Relay. Celle-ci a été expédiée le 31.10 et vous a été livré le 07.11. Malheureusement, par conséquence des récentes tempêtes, toutes les livraisons Mondial Relay ont subis du retard, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Denis Kronner
Site sur livraison rapide
Estelle Hulin
Bougie parfaitement adaptée et facile à mettre en œuvre. Je recommande
Cathy Calnegry
Merci pour les bonbons 🍬
Pierre Di ruscio
Livraison rapide et de qualité très bon site
Patrick BRUNI
Je veux bien mettre une note mais à ce jour toujours pas reçu ma commande
Réponse du 08/11/2023 à 17:51
Bonjour, Merci pour votre avis, nous nous excusons pour les délais de livraison. Votre commande a été expédiée le 31.10 et vous a été livré le 07.11. Malheureusement, par conséquence des récentes tempêtes, toutes les livraisons Mondial Relay ont subis du retard, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Corinne MENANT
Bonjour, commande reçue rapidement,piece reçue avec fiche mode d'emploi. Salutations PS merci les bonbons
José Becerra
J’ai mis 5 étoiles pour la commande, car elle a été facile à passer, je ne voudrais pas vous pénaliser, mais je n’ai pas encore reçu ma commande, et cela fait deux fois que vous me relancez pour que je vous note. Si je n’ai pas reçu ma bougie avant 2 jours je remettrai un commentaire très négatif et une note nulle.
Réponse du 08/11/2023 à 17:52
Bonjour, Merci pour votre avis, nous nous excusons pour les délais de livraison. Votre commande a été expédiée le 31.10 et vous a été livré le 07.11. Malheureusement, par conséquence des récentes tempêtes, toutes les livraisons Mondial Relay ont subis du retard, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Pascal Dupradeau
Très bien pour la livraison, produit conforme à la commande et prix correcte.
Quand ça va bien il faut le dire 👍👍👍
Lamotte Annick
Equipe à l'écoute, réactive et commande passée et reçue en peu de temps ! Super je recommanderai ça c'est sûr !
Christian Urruty
Parfait merci pour le petit cadeau
DOMINIQUE MONTONE
livraison très rapide et impeccable
très bonne boutique je recommande.
merci
Cécile Mounier
Satisfait! Livraison rapide
Alexia Mazzichi
Service au top! Pièce commandée et livrée le lendemain comme annoncé. Mon poêle et la famille vous remercient!
Christophe MEDER
Bougie en place et vraiment au top, notice très clair et facile à faire, par contre niveau transport, c'est très mauvais, payer 9€ pour rien vu que le colis et arriver 5 jours après, soi-disant que le chauffeur ne trouvait pas notre maison
changer de livreur
Émilie Schneider
Commandé une bougie jeudi soir dernier. Je devais recevoir sous 24 à 48h et à 96h, toujours rien reçu.
Mon poêle à granulé est en panne et sans la pièce je n’ai plus de chauffage
Philippe Rimbon
Oui bonjour ,produit arrivé dans les temps . juste un changement de design pour les logos aucun notice pour les actions à faire dans les différents réglages .
Bruno Caubel
Très bon produit reçu et monté ce jour, bougie identique à celle d'origine , a voir dans la durée.
Service client de qualité, répond rapidement et renseigne très bien. Produit bien emballé et envois rapide, merci pour le Ptit cadeau livré avec ;-) . Ps Attention sur poele Ecoforest la bougie est polarisé + et - du coup surtout ne pas inverser au branchement, bien repérer (fil "+" avec trait noir (et sa cosse correspondante à repérer coté poêle , fil "-" blanc sans marque pour l'autre cosse) .
Alexandra Baudonnel
Colis reçu à la date prévue. La bougie correspond bien à celle d'origine de mon poêle à granulés et fonctionne parfaitement.La petite friandise offerte fait plaisir. Je recommande France bougie granulé et je reviendrai sans hésitation pour une autre commande si besoin. Bonne journée.
Thierry Dubois
Bien
Aurélien Gouley
Merci pour la livraison. Commande passée avant 15h reçus dès le lendemain matin sans frais supplémentaires. Les enfants on eu du chauffage des le soirs même. Et le pti plus le sachet de bonbons. 5/5 je recommande à tous. Merci
Heloise Boffy
Produits suivis, prix moins cher sur le même produit il y a 3 ans, commande rapide !
Tout est parfait je recommande
Brice Grignon
Produit de très bonne qualité.
Livraison rapide.
Rien à redire. Je recommande !
Frédéric SERVILLAT
Super
Nicolas Zanello
Parfait. J'ai reçu ma commande rapidement, avec un petit paquet de bonbons en cadeau. Super site, merci
OLIVIER ALESSI
Bien reçu ma bougie du poêle en 1 semaine .site sérieux.
merci
hugues bethencourt
parfait livraison rapide sauf une question la bougie est elle garantie au point vue du montage si quelque fois au niveau du pas de vis je vous remercie à bientôt .
Alain Lemaitre
bon produit livré à la date prévue
Cyrille EICHER
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande. Incomparable avec d'autres sites qui ont 10 jours ouvrés de délais (2 semaines) ce qui est problématique pour une bougie de poêle à pellets en période froide.
Je recommande ce site pour les prix, la disponibilité et la rapidité.
Une adresse à garder bien précieusement.
Sébastien Carrillo
Produit conforme, envoi soigné et rapide
Michel BAUVENS
Très bon site commandés le vendredi et reçu le lundi matin à 9 heures bien emballé encore merci
Réponse du 25/10/2023 à 09:30
Bonjour Monsieur BAUVENS, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Denis Desmoineaux
Très bien rien à redire
Réponse du 25/10/2023 à 09:29
Bonjour Monsieur DESMOINEAUX, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Tanguy Marquignon
Envoie rapide, bougie conforme au descriptif. Parfait. Je recommande.
Réponse du 25/10/2023 à 09:29
Bonjour Monsieur MARQUIGNON, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Durand
Reçu rapidement,correspond bien à mon ancienne bougie, ravie de mon achat, je recommande... Merci !!!
Réponse du 24/10/2023 à 11:21
Bonjour Madame DURAND, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Jean michel Douvry
Entièrement satisfait
Réponse du 24/10/2023 à 11:17
Bonjour Monsieur DOUVRY, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Eric Le Moel
Livraison très rapide. ( livré dès le lendemain matin)
Article conforme à ma commande.
Juste les connections à refaire mais les nouvelles cosses à mettre , étaient livrées avec .
Réponse du 24/10/2023 à 10:58
Bonjour Monsieur LE MOEL, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Jerome Lelievre
Toujours pas de produit en main car la livraison n'est pas parti de Nantes apparemment
Réponse du 24/10/2023 à 10:57
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre préoccupation concernant la livraison de votre commande via Mondial Relay. Nous nous excusons pour le retard de livraison que vous rencontré. Comme nous en avons discuté ensemble, votre colis est actuellement en traitement sur le site logistique de destination et devrait vous êtes livré très bientôt. Il est important de noter que certains facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes logistiques ou des circonstances imprévues, peuvent parfois entraîner des retards. Cependant, nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations et livrer nos produits dans les délais promis. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Sébastien Jund
Commande conforme et Merci pour le paquet de haribo fourni avec la commande.
Réponse du 20/10/2023 à 16:28
Bonjour Monsieur JUND, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Salhi Sarah
Première commande pour une bougie d allumage alors on nous dit c est pas du chinois mais la qualité ne semble pas là ma bougie a fait 1 hiver soit à peine 5 mois celle d avant acheté ailleurs avait durer 5 ans .
Réponse du 26/10/2023 à 11:19
Bonjour Madame SALHI, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive. La première bougie que vous nous aviez acheté date du 21.09.21 soit une durée de vie de 2 ans et non 5 mois comme vous le précisez. Nous vous certifions que nos bougies sont d'origine européenne, il est possible que votre bougie d'origine ait été soumise à des conditions d'utilisation différentes. A savoir que la durée de vie de la bougie dépend de plusieurs facteurs, tels que la fréquence d’utilisation, la qualité des granulés et le niveau d’entretien du poêle. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Jean Pierre GUIRMAND
livraison très rapide bon produit
Réponse du 20/10/2023 à 16:27
Bonjour Monsieur GUIRMAND, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
yves gadiolet girard
parfait
Réponse du 16/10/2023 à 17:26
Bonjour Monsieur GADIOLET GIRARD, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Cyrille Gervais
Parfait , toutes les pièces commandées pour un poêle 943 de Piazzetta sont en place . Moto-réducteur, sécurité de porte , pressostat ,bougie j ai tout changé ,tranquille pour 10 ans .
Un site fiable avec des prix bas 5*****
Réponse du 16/10/2023 à 17:26
Bonjour, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
muriel monnet
Nous n'avons toujours pas reçu notre commande
Réponse du 16/10/2023 à 17:35
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre préoccupation concernant la livraison de votre commande. Nous nous excusons pour le léger retard que vous avez rencontré. Votre commande a été expédiée via La Poste le 09/10 et a été déposé dans votre boite aux lettres le 14/10. Nous comprenons que vous attendiez votre commande dans les délais prévus, et nous nous excusons pour tout inconvénient que ce retard a pu causer. Il est important de noter que certains facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes logistiques ou des circonstances imprévues, peuvent parfois entraîner des retards. Cependant, nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations et livrer nos produits dans les délais promis. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
ANTHONY OLIVIER
beaucoups de pieces et tres bon prix
Réponse du 16/10/2023 à 17:25
Bonjour Monsieur OLIVIER, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
BRUNO JOSE
Parfait! Envoie rapide la bougie corresponds parfaitement. Et merci pour le petit sachet haribo ^^
Réponse du 13/10/2023 à 10:18
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
JEAN-CLAUDE LILAS
Petit oubli lors de la livraison qui a été rapidement solutionné avec beaucoup de professionnalisme !
Ne changez rien .....
Réponse du 13/10/2023 à 10:16
Bonjour Monsieur LILAS, Nous vous remercions de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Dominique Morel
Livraison Rapide et efficace
Réponse du 11/10/2023 à 09:23
Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Laurent Folest
Produit conforme
Petit ++ la note explicative
Emballage soigné
Merci de votre attention surprise.
Réponse du 10/10/2023 à 11:09
Bonjour Monsieur FOLEST, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
MICHAEL W
comme déjà dit au niveau du produit, l'emballage n'était pas le bon : plastique déchiré sur toute la largeur du sac, les 4 bûches en sortaient…
Réponse du 10/10/2023 à 11:07
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. En ce qui concerne le soucis d'emballage nous en sommes désolés. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Malick Zouggar
Bonjour suite à ma commande de bougie pour mon poêle à granule .
Je suis très content du produit.
Et vous félicite pour votre produit et votre réactivité sur la livraison.
Cordialement,
Réponse du 09/10/2023 à 10:15
Bonjour Monsieur ZOUGGAR, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Patrice Leclercq
Livraison super rapide , produit conforme
Réponse du 09/10/2023 à 10:14
Bonjour Monsieur LECLERCQ, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Pierre Parthenay
Très bien
Réponse du 09/10/2023 à 10:14
Bonjour Monsieur PARTHENAY, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Jean BOUYER
Rapide . Bon matériel . Je recommande votre site .
Réponse du 09/10/2023 à 10:13
Bonjour Monsieur BOUYER, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que satisfaire nos clients reste notre priorité. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
chris
produit de qualité, prix très attractif et envoi rapide
Réponse du 04/10/2023 à 10:37
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
JEAN-FRANÇOIS CAFMEYER
Livraison rapide je recommande
Réponse du 04/10/2023 à 10:36
Bonjour Monsieur CAFMEYER, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Johnny Corbran
Livraison rapide
Réponse du 02/10/2023 à 13:07
Bonjour Monsieur CORBRAN, Mille mercis pour cet avis positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Patrice Pinneteau
Bonjour j'ai bien reçu mon colis dans mon point relais A FLEUR DE POT à Maignelay-Montigny, je suis satisfait par cette commande qui a été traitée très rapidement, merci à france bougie granules.com.
Réponse du 02/10/2023 à 13:07
Bonjour Monsieur PINNETEAU, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Damien Beinze
La pièce commandée ne correspondait pas à mon poêle j’ai du la renvoyer
Réponse du 02/10/2023 à 13:07
Bonjour Monsieur BEINZE, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Les compatibilités des pièces, par rapport à une marque, sont inscrites dans la fiche produit. Si le modèle de votre poêle n'y figure pas nous vous conseillons de nous joindre par mail avant d'effectuer votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Patrick
J’ai commandé une bougie pour un poêle à granulés. Le site est simple a utiliser. Le paiement est sécurisé et la livraison a été rapide. Je recommande vivement d’autant qu’il s’agit d’un site français !
Réponse du 27/09/2023 à 10:31
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
lionel langlo
Bonjour, Livraison en 5 jours avec un bon de suivi, cosses de remplacement et paquet de bonbons :)
Réponses rapides lors des échanges.
Retour et remboursement sans encombre suite à tentative de dépannage.
Merci pour votre service
Réponse du 27/09/2023 à 10:31
Bonjour Monsieur Langlo, Mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Jean Luc Acher
Commande rapide dans l’attente de livraison
Réponse du 25/09/2023 à 15:50
Bonjour Monsieur ACHER, Nous sommes ravis de vous informer que votre commande a été expédiée ! Vous devriez la recevoir dans les prochains jours, n'hésitez à consulter le suivi envoyé à votre adresse mail. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat ! Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
SERGIO ALDANA
Matériel correspond à ce que j'ai commandé.
Réponse du 25/09/2023 à 15:46
Bonjour Monsieur ALDANA, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vos commandes aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
christophe YVER
Livraison en 5 jours comme promis avec un bon suivi de livraison, avec un petit geste pour le client (merci pour le paquet de bonbons).
Reste plus qu' a essayer les bougies, sinon le reste parfait !
Réponse du 08/09/2023 à 09:45
Bonjour Monsieur YVER, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
alain nicole
trés bien recu remonté aujourd hui demain je vais faire un essai .je vous tient au courant .je recommande ce site .
Réponse du 06/09/2023 à 09:34
Bonjour Monsieur NICOLE, Merci pour cette note positive. Nous sommes impatients d'entendre vos commentaires après avoir effectué votre essai. N'hésitez pas à partager votre expérience, car cela peut être très utile pour d'autres clients potentiels. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Jean Paul MINON
Accueil très agréable, de très bon conseil bougie reçu très rapidement et parfaite pour mon poêle à granulés
Je recommande
Réponse du 28/08/2023 à 17:23
Bonjour Monsieur MINON, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des conseils qui ont répondu à vos besoins. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire signe. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Eric Leroy
Bonsoir,
Tout c'est bien passé pour la commande, j'espère qu'il en sera de même pour la correspondance des bougies !
Merci.
Réponse du 28/08/2023 à 17:21
Bonjour Monsieur LEROY, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans problème ! Notre équipe met tout en œuvre pour assurer la qualité de nos produits et nous sommes confiants que les bougies seront à la hauteur de vos attentes. Si vous avez la moindre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre soutien ! Bien à vous. L'équipe France Bougie Granulé.
Godelieve Luckx
tout est parfait. Rien à redire. Merci.
Réponse du 14/08/2023 à 09:22
Bonjour Madame LUCKX, Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez la moindre question ou besoin à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Sabrina Bihain
Service au top et rapide .. .la prochaine fois je recommande chez vous
Réponse du 14/08/2023 à 09:19
Bonjour Madame BIHAIN, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs, nous serions enchantés de vous servir à nouveau. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
roger duvivier
très bon service..livré 48h après commande ...produit ok
Réponse du 07/08/2023 à 09:53
Bonjour Monsieur DUVIVIER, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Michel MARTIN
J'ai commandé une bougie pour poêle INVICTA à granulés sans autre précision car elle n' était pas demandée. J'ai un ADRANO 7, j'espère que je ne me suis pas trompé. Dans le cas contraire merci de bien vouloir prendre en compte le modèle que je vous indique.
Bien Cordialement
Réponse du 07/08/2023 à 09:52
Bonjour Monsieur MARTIN, Nous vous remercions pour votre avis. La bougie que vous avez commandée est bien compatible avec votre modèle de poêle à granulé (ADRANO 7). Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
paul mouny
Service rapide bonne description du produit
Réponse du 24/07/2023 à 11:53
Bonjour Monsieur Mouny, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
YANN LEBON
Súper, tout a étais conforme ,le matériel la livraison très rapide, très bon travail France bougie granule, continué comme cela 👏🏽👏🏽et merci pour le petit cadeaux mon fils a apprécier😎👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse du 17/07/2023 à 10:24
Bonjour Monsieur LEBON, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Bernard Foulon
Bonjour, livraison rapide et efficace. Bonjour Monsieur FOULON, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Richard Volta
Je re commande!Livraison 2 jours après commande au top Bonjour Monsieur VOLTA, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Maxime STURBOIS
Bougie reçue sous 4 jours, et fonctionne très bien !!! Bonjour Monsieur STURBOIS, Merci pour cet avis ! Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.