Parfait

Dommage, la bougie n'est pas compatible avec celle d'origine pour sa puissance (300 watts);du coup le temps du demarrage est dépassé et le poelle ne demarre pas; j'ai du en commander une autre ailleurs en 300watts. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant de la bougie elle fait bien 300w comme indiqué sur le produit. Si votre poêle ne démarre pas il doit y avoir un problème ailleurs. Nous vous recommandons de faire intervenir une entreprise qualifiée. Cordialement. Mr Gallais Reynald.

Parfait. Très satisfait, la bougie fonctionne a merveille.
Si besoin je reviendrais vers vous.

Envoi rapide
bougie de bonne qualité
A voir sur la durée

disponibilité, facilité de commande, rapidité livraison merci

jusqu'a présent c'est parfait.Attendons la suite.

Livraison en temps, parfait.

Parfait commandé une bougie d’allumage fonctionne très bien. J’ai commandé paiement par chèque reçu quelques jours après je voulais payer par CB. Mais paiement refusé pourquoi ? Sinon très sérieux je recommande. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant le paiement par carte bleu refuser il peut y avoir plusieurs cause possible, plafond atteint, pas de 3ds... En cas de difficulté nous offrons a possibilité à nos clients d'effectuer un virement avec un paiement instantané qui permet une expédition plus rapide. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Bonjour , site pratique
livraison rapide
super

j'ai reçu le colis le jour prévus avant 13 h les bougie sont bien emballer dans du papier bulle et dans un carton.
rien a redire

Commande aisée et rapide sur le site, informations claires et précises sur le matériel et ce dernier est fourni complet : avec les connecteurs.

produit parfait,fonctionne parfaitement.
Livraison rapide

Très professionnel

Commande reçue assez rapidement.Bon rapport qualité prix content de mon achat merci.

pas de problème à ce jour

Commande reçue extrêmement rapidement en envoi simple par la poste. Le produit correspond tout à fait à mon poêle interstoves Marina 10Kw. Il manquait simplement une cosse plate et sa protection de caoutchouc mais j'en avais une chez moi, heureusement. Installation facile en moins de 10mn, démontage et remontage des parois du poêle compris et fonctionnement direct ; l'allumage a même été plus rapide qu'a la 1ère utilisation de la bougie d'origine. Pourvu que la pièce dure plus longtemps que celle d'origine qui ne m'a duré qu'un an et demi.
Très satisfait !!

Produit conforme à mes attentes efficace et rapide MERCI.

Je met 5/5 malgré une livraison non respecter , j’ai opter pour la livraison payante avant 13 h et le livreur est arriver à 16h cela m’a boulversé ma journée ! Cependant le matériel est bien arrivé et conforme à ce que j’ai commandé . Je recommande le site

Livraison rapide et service après-vente très réactif. Parfait

Rapide et efficace

Super

bonjourj'ai commandé chez vous pour le délais de livraison que vous annoncezcommande passée le mercredi 16 réception annoncée sur votre site vendredi 18aujourd'hui dimanche 20 toujours pas de bougiedans l'espoir que je la reçoive demain ( et encore rien de sûr ) ,je serai resté quand même 5 jours sans chauffage ,en sachant que j'habite en montagne à 1800 métres d'altitudede plus j'avais déjà commandé et changé , cette bougie chez vous en juin 2021 .suis je tombé sur une mauvaise série ou est ce vraiment un problème de qualitéceci dit comment voulez vous que je sois ravi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant votre message pour le premier point concernant le délais il est de 72h donné à titre indicatif car la poste ne le garantie pas comme nous l'indiquons sur le site très clairement. Si vous êtes dans l'urgence nous vous conseillons d'opter pour la livraison express livré le lendemain à votre domicile. Pour la bougie acheter en juin 2021 il aurait fallut nous en informer afin de prendre en charge votre demande. Nous restons à votre écoute pour tout autre renseignement. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

livraison correcte dans les temps RAS

Très déçu, 1ère commande mes bougies non tenues que 3 mois et deuxième commande une avait un filetage difficile et à fini par casser et l’autre heureusement est pour le moment en fonction… mais pour combien de temps. Et quand vous appeler pour réclamer ils vous disent que c’est certainement un problème de choix de bougies. Service commercial inexistant. Une honte. Très bien pour vendre mais pour le reste y’a plus personne. Pour ma part je ne recommande absolument pas ce site et je le ferai savoir. Mr Zouaoui, Nous sommes désolés que votre ressenti soit celui si malgré nos nombreux échanges. Si vos bougies non durées que 3 mois étants sous garantie il vous aurait suffit de nous les retourner pour quelles soient prises en charges ce qui n'a pas été le cas car vous ne nous avez pas sollicité. De plus deux bougies en 3 mois il y a forcément un problème soit il vient de l'article soit il vient d'ailleurs. Pour votre dernière livraison nous vous avons proposé lors de nos échanges par mail de nous envoyer la bougie cassé pendant le montage ( vous nous aviez dit pendant le transport au début, deux versions c'est bizarre? ) pour expertise et de vous en renvoyer une sous garantie, vous n'en avez rien fait. Nos bougies céramiques sont de la plus hautes qualités et nous le constatons car nous avons un taux de retour infime voir nul. Nous regrettons votre avis qui ne reflète en rien notre service client qui vous à pris en charge le jour même et vous a apporter des solutions. Restant à votre écoute. L'équipe France bougie Granulé.

Bougie pour un poêle Ravelli reçue rapidement, identique à l'originale, simple à remplacer. Parfaitement satisfait.

Satisfaction totale, merci...

Bougie Livrée rapidement, pas encore eu le temps de l'installer mais tout me semble correct comme indiqué sur le site.
Merci

Rapidité de livraison. Produit conforme. Dommage que les fils de bougie soient de la même couleur aucun repère de bon branchement. D origine il y a un blanc et un blanc noir qui se connectent sur le bleu et rouge du poil. Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant les fils cela est très simple car il n'y à pas de polarité à respecter pour les bougies d'allumage. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison Très rapide

Arrivé à la date prévue .

J'ai commandé sans problème, malheureusement je ne peux pas vous dire si tout va bien car l'expédition rapide à 7 euros qui me garantissait une livraison le lendemain n'est prévu que le 15 février. Par ces températures je ne suis pas sûr de renouveler l'expérience. Par contre je recommande la livraison gratuite qui met exactement le même temps. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre livraison nous ne comprenons pas votre message car vous avez commander le 9 février et le suivi TNT indique une livraison le 10 comme convenu. Pour la livraison gratuit le délais est de 72h et indicatif. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé

Livraison très rapide

Très bien. Produit reçu rapidement. Annoncé par message sous 2 jours, reçu à 3 jours , ça ne gêne en rien, l'envoi fut rapide tout de même.
Aussitôt installée, la bougie fonctionne super. J'avais pris pour seule référence la longueur et le pas de 17 . Tout est OK.
Si besoin je passerai à nouveau par ce vendeur, je suis très satisfait. Boutique sérieuse.

Parfait ! Commande passée vers 13h, livrée dans ma boite aux lettres le lendemain. Pièce identique à celle d'origine donc rien à dire si ce n'est bravos pour la rapidité et la qualité du produit.

très rapide livrée en 24h aussi bien qu'a..z..

Envoie très rapide ????

Livraison dans les délais, article conforme au modele d'origine bravo Merci

Reçu très rapidement et le produit fonctionne correctement

Très bon site, livraison rapide , je recommande.

Produits conformes livrés rapidement.

Rapide,mais pas vraiment le bonne bougie légèrement plus grosse.

livraison express quasiment du jour au lendemain avec livraison correspondant a la commande(ce qui n'est pas tjr le cas....sur d'autre sites)
trés content de ce site .Trés sérieux.

Livraison espress
parfaite

Impeccable !

Rapide et efficace.

Livraison rapide et très satisfait du produit!

Commande rapide et facile. Juste un soucis avec la livraison promise le lendemain. Reçu un jour plus tard car le livreur est passé devant la maison, mais ne s'est pas arrêté et pas d'avis de passage. Ou alors il s'est trompé de n°....
En général très contente et je vais me commander une bougie de stock

Commande le jeudi soir , livré samedi matin...en bref c'est sérieux. Bravo à vos équipe.....des pros????

Délai de livraison de moins de 24 heures respecté et pièce conforme ...Excellent rapport qualité prix.

bonjour :pour votre rapidité rien a dire, mais pour la livraison je ne veut plus cette société merci Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site. Concernant la livraison elle à été effectuée avec un jour de retard et nous allons faire remonter cet incident au transporteur. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

tres serieux plusieurs questions sur le modele de la bougie pour poele et reponse tres rapide je conseille ce site si vous avez des achats a faire vous pouvez commander sans crainte

recu par la poste bougies d allumage pour poele hoben h7
très bon service

Commande reçue rapidement emballage parfait je recommande a 100% merci

Livraison rapide et impeccable. Produit conforme.

j'ai trouvé sur votre site mon bonheur car je suis en panne vous mettez sur votre site livraison demain et quand on passe la commande la livraison est reportée de deux jours de plus la je ne comprends pas pouvez vous m'expliquer car je ne trouve aucun numero de telephone pour vous joindre bien cordialementPASCAL HENNERON Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur. Concernant la livraison en commandant le samedi vous serez livré mardi matin car il n'y pas d'expédition le samedi et pas de livraison le dimanche. Le numéro pour nous joindre et sur votre facture en haut à gauche. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Rien à redire
Commande le dimanche, reçu le mardi et installé le mercredi
Et mon poêle fonctionne de nouveau
Merci à France bougies

Alors, au départ j’ai douté du site.
Un service client avec un numéro de portable ….. louche !! Et puis j ai joint le service client très facilement ( mail et tél ) qui m’a répondu rapidement et aimablement malgré mon ton vindicatif mais cordial .
Livraison rapide ( malgré tnt qui a du mal à livrer tous les jours dans la montagne ) et pourtant différée d’un jour . Manque juste un suivi de colis dans le mail de contact après le départ du colis .
Produits de qualité et bien décrit sur le site , et prix compétitifs .
Je recommande.

Livraison rapide,bon produit,Mais livraison payante,contrairement à l’annonce !! Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique pour effectuer vos achats. Concernant votre commande il s'agit d'une erreur que nous avons corrigés. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Envoi rapide et conforme reçu en 36 heures, déjà monté et fonctionnel, achat en toute confiance tout est ok.

Commande conforme et reçu dans les temps.
Bon travail

boite serieuse bon produit livraison rapide

Un numéro de téléphone serait un plus ... Bonjour, Merci pour votre commande sur notre boutique. Vous pouvez nous joindre par téléphone il est sur votre facture d'achat. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

ultra rapide de la commande a la livraison.

Très efficace, avons dû quand même attendre quelques jours à cause de rupture de marchandise. Livreur très gentil ,bougie montée et notre poêle fonctionne merveille. Nous recommandons très fortement votre site .merci cordialement Mr Brunet

Bonjour,Concernant la livraison plutôt satisfaisant,même si j'estime avoir payer pour rien la livraison express car ayant commandé à 18h30 la veille ,donc impossible de l'avoir le lendemain!!!.Pour ce qui concerne la bougie ,j'ai plutôt un doute sur sa qualité ,sachant que les extrémités ne sont pas isolé comme j'aurais souhaité et plus particulièrement lors de mes achats sur le site piazetta à vichy..D’ou j'ai été obligé de sécuriser les fiches avec du ruban d’électricien( pas top) si besoin voir piece d'origine...Maintenant j'attend de voir sa longévité sachant que la dernière a durée 8 ans . Je reste à votre disposition si besoin.Cordialement Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant la livraison comme indiqué sur notre site en express pour être livré le lendemain le dernier départ est à 16h le jour de la commande ( il faut juste prendre le temps de lire ). Donc vous avez bien été livré en temps et en heure et n'avez pas payé pour rien. De plus au moment du choix de la livraison la date de livraison est indiqué. Concernant la bougie elle identique à la monte d'origine et elle est livré avec des cosses isolés 100% sécurisés inutile donc de dégêner le scotch d'électricien. Quand au tarif 50% moins cher pour un produit 100% identique mais cela vous l'aviez déjà observé. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison rapide et produit conforme

Envoi très rapide, parfait

Je n'ai pas encore reçu ma commande à ce jour et le numéro de suivi que vous m'avez communiqué n'est pas reconnu par la poste !! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Nous venons de vous faire parvenir le lien pour le suivi de votre colis ou il manquait 1 chiffre. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

rapidité et efficacité .. merci

livraison rapide, produit conforme, site à recommander.
RAS

RAS. Modèle conforme à l'original et livré dans les délais annoncés.

envoi rapide et soigné. test du matériel sur le long terme, mais à ce jour tout fonctionne correctement. bougie d'allumage avec des options de connexions électriques appréciables et réellement utile. .

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, je vais faire une exception.
Ce site est sérieux.
Je mesure un fournisseur vis à vis des problèmes que l'on peut rencontrer.
Dans un premier temps, j'ai commandé une bougie d'allumage pour mon poêle à pellet.
Comme il y avait plusieurs ref en fonction de l'année du modèle, j'ai commandé la mauvaise.
Après avoir appelé et laissé un message téléphonique, une charmante personne m'a conseillé et fait part des conditions de retour et de remboursement.
Le lendemain matin, je recevais la bonne ref, moins de 24h pour la livraison.
J'ai été remboursé rapidement.
Je vous conseille sincèrement ce site !!

Bonjour, très bon service merci !

Très bien et livraison rapide

Rien à signaler ; commande arrivée dans les délais et conforme

Bonjour, j'ai commandé un joint plat pour vitre d'insert avec adhésif 13x3 3x1m le joint est t-il bien vendu en un seul morceau merci

Bonjour, vos services, de la commande à la livraison sont absolument parfaits ! RAS,et heureux de vous le dire! Bravo.par-contre pour laisser mon avis client sur vos services, comme vous le demandez par mail à tous vos clients, ce qui est normale et bien avisé commercialement ! Là c'était un peu plus compliqué, et un peu sur base pris dans l'étau...bien vu encore une fois, mais qui pourrait être à double tranchant.Idéalement? Dans un monde IP( intelligence partagée) un client désireux de laisser sont avis, devrait être en mesure de le faire sans aucune condition de création de compte ou autres astuces de ce type..... Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis sur notre boutique c'est un véritable plaisir de lire des avis de clients satisfait en tout points. Concernant le chemin pour laisser votre avis nous n'avons pas la main dessus cependant nous allons faire remonter l'information. A bientôt sur notre boutique. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison rapide et produit conforme

Livraison rapide et conforme à la commande.
Fournisseur sérieux

Satisfaite de mon achat.
Envoi rapide. Facile d'installation même pour une débutante ( merci les tutos)

Impeccable. Service ultra rapide. Bougies d'allumage livrée en moins de 24h, c'est très appréciable en cette période de grand froid. Dommage que la connectique n'est pas livrée avec les bougies. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Chaque bougie est livré avec une connectique adaptable isolé, il faut bien regardé au fond du colis. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Pour savoir donner notre avis il faudrait pour commencer avoir reçu le produit. Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir passé commande sur notre boutique. Votre colis est en cours de livraison comme l'indique le numéro de suivi disponible sur votre espace client et également reçu par mail. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Service rapide et piece conforme à la commande

Livraison rapide et commande conforme à mes attente. Bougie qui correspond très bien au descriptif et à mon poêle freepoint.

Très déçu de la livraison en plus de ne pas avoir reçu le bon produit !J'ai payé 6,99euros pour être livré avant 13h ! Je prend ma mâtiné volontairement et la le chauffeur dépose le colis en point relais ! Je reçois un message à 12h45 sachant que le point relais ferme à 12h30 et rouvre à 14h30 ! Résultat une mâtiné de travail de posé dans le vide ! J'ai demandé le remboursement des frais de transport ! Aucune nouvelle ! ???? Bonjour, Nous tenons à vous remerciez pour votre commande sur notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés du souci de livraison que vous avez rencontré et nous allons en informé le transporteur. Nous allons faire un geste commercial pour la livraison. Nous vous avons également adressé le bon modèle à commander. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Efficace, sérieux, fiable, livraison rapide.

parfait , photo, croquis avec les cotes , rapide pour la préparation et l'expédition, super merci

Comme convenu, arrivée le lendemain, sauf que le livreur la dépose dans un relais colis, pourtant il y avait quelqu'un chez moi, sa c'est tnt se n'est pas la première fois qu'il le fond, secy dit, mon poêle et réparti, merci pour la rapidité

livraison tres rapide et produit comforme

Très bien correspondent et très rapide pour la livraison.
Merci

Délais respectés et pièce conforme aux attentes. Fonctionne très bien

Très bien fait

sans commentaire : service efficace
bravo pour le système d'alerte

Produit conforme à la commande, livraison au top!!!
Merci

Parfait!
Navigation aisée sur le site
Livraison rapide, produit correspond à la description.
Bougie remplacée, tout fonctionne.(à voir dans le temps...)
Bon rapport qualité/prix.
Merci France-bougie-granule! Tout ceci est appréciable surtout quand on est dans l’urgence!
Je recommande ce site à 300%.

Commandé du Dimanche, reçu du Mardi ! Franchement rien à redire. Bon model service rapide bravo !

Livraison rapide et produit conforme à mon besoin

Bravo pour la rapidité!

Société sérieuse qui a expédié ma commande rapidement. Le suivi du colis est parfait. Félicitations à tous.