Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés sans limite de temps
Les avis ne sont pas modifiables par le client
Les motifs de suppression des avis sont disponibles sur nos Conditions Générales
Les avis sont triés par date de publication
4.68/5
Fabien CIZEAU
5/5
Super rapide, merci beaucoup
Thierry RENAUX
5/5
Produit conforme à ma commande, et délais respectés.
François MILLOU
5/5
Service excellentissime. livraison vitesse lumière. Emballage irréprochable. Produit conforme à mes attentes. communication et suivi de commande au top. Prix ULTRA COMPETITIF Je recommande donc les yeux fermés
C S
5/5
Excellent. Super speedy delivery.
Benjamin Cotti
5/5
Très sérieux, traitement de la commande rapide, très bon emballage, je recommande vivement.
bernard maret
5/5
IMPOSSIBLE ,,,,JE N AI TOUJOURS PAS RECU MA BOUGIE DE CHAUFFE !!!!!!!!!
Réponse du 31/12/2024 à 09:29
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison. Après vérification auprès du transporteur votre colis est bien en cours d'acheminement et devrait vous être remis dans la journée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Laurent Ghiste
5/5
Bonjour, Je suis très satisfait de la livraison et de la pièce à recommander ce site
ludovic Moutier
5/5
commande et livraison très rapide
guillaume deheunynck
5/5
Simplicité, rapidité, bon produit Envoi en 24 heures le 24 décembre, Top
Laurent Thomazeau
5/5
produit livré en temps et en heure. Produit correspondant parfaitement à mon attente. Je recommande.
Aurelien HANZARD
5/5
au top, la nouvelle bougie est en place et le poêle fonctionne comme au 1er jour :) Merci !
Stéphane
4/5
Site clair pour nos recherches. J'ai demandé une livraison express (payante) et le colis a été livré le lendemain matin par TNT. Seul bémol, les coces de raccordement ne sont pas pré-installées mais fournies avec la piece commandée donc rien d'insurmontable pour son installation mais il faudrait le préciser sur la fiche technique. Malgré tou je recommande le site
Claude Jeanneau
5/5
Super site livraison rapide Pièce conforme pour mon poêle MCZ
Fabrice Duprat
4/5
Bien reçu
Frédéric R.
5/5
Bonjour, Commande reçue rapidement en Locker 24/7, nous avons anticipé l'achat car nous sommes dans le 7eme hiver de fonctionnement de la bougie d'origine (Avez-vous d'ailleurs une idée de la durée de vie ?). Nous avons vérifié les connexions et tout correspond et est accessible pour un changement rapide, parfait ! Merci pour les bonbons, cette petite attention fait toujours plaisir :)
Philippe Balayer
5/5
Bonjour, très content de ma bougie ça remarche nikel ! exactement la même sauf les connectiques il a fallu que je garde les connectiques ancien je n’est pas eu besoin du coup des cosses qu’ils y’avait dans le colis ,je n’avais pas de connectiques rapide j’ai du mettre un domino. J’en recommanderais une seconde bougie de rechange. Très satisfait vraiment.
Thierry LESCUYER
5/5
Aucune remarque je suis très satisfait merci
Antonio Da Costa
5/5
la prise en compte de la commande a été très rapide ainsi que la livraison super rapide et gratuite en plus site a recommander
Amélie Monfaucon
5/5
Envoi ultra rapide Très bien emballé et avec un petit sachet de bonbon les enfants étaient ravis ! La bougie fonctionne parfaitement pour un botero 2 Jolly mec
Jerome CORNET
5/5
Que du bonheur ,qualité d'origine et surtout envoi méga rapide , je recommande ++++
Valerie Strzelecki
5/5
Site internet très bien grand choix de marques pour ma part Palazzetti les prix sont corrects et la livraison très rapide je recommande
Philippe CHAUDAT
4/5
De la commande à la livraison tout c'est bien passé malgré un retard de 24 heures
REMY LAPORTE
5/5
Après une erreur de commande, j’ai eu une personne au téléphone qui m’a indiqué la marche à suivre avec un mail confirmant ce qu’il me disait. Très efficace et réactif.
Christophe Petit
5/5
Très bon produit mais des frais de livraisons à 5,50€ pour ne pas arrive à l’heure pour le lendemain du coup trois jour sans chauffage. En attente d’un geste de votre part merci
christophe severac
4/5
Bonjour Les cosses pour connecter la bougie n étaient pas présentes Sinon ok
Yann
5/5
Excellent service ! Poêle en panne le 19/12 matin, commande de pièce le 19/12 13h, réception le 20/12 13h. Poêle dépanné en 24h . Merci pour la réactivité ! *****
Christelle Richmond Ibarburu
5/5
J'ai acheté une pièce en janvier 2024, cette résistance d'allumage ne fonctionne plus en Décembre 2024. Je remercie l'équipe pour sa réactivité et son professionalisme. La pièce a été réexpédiée à nos frais par nos soins le lendemain pour analyse et une nouvelle résistance nous a été renvoyée en 24 h. Nous avons apprécié le sérieux, l'engagement et le sav qui nous a positivement répondu. C'est toujours dans ces circonstances que l'on apprécie la fiabilité d'un fournisseur. Bravo à vous, je souligne à nouveau votre professionalisme. Merci
aurelien vervoux
5/5
Excellent site, Envoi très rapide
JEAN LOUIS VIOT
5/5
le produit est conforme commandé a 15h30 livre le lendemain 9h00 Remarquable mieux que Amazon Merci
David Clémence
5/5
Bonjour, livraison très rapide. RAS.
Frederic Naneix
5/5
Bonjour site clair, livraison conforme et rapide.petite attention fort sympathique dans le paquet. Je recommande particulièrement
Michele Miras
4/5
peut-être améliorer la rapidité de l'envoi, sinon RAS
Réponse du 18/12/2024 à 11:34
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Nos horaires d'expédition sont indiquées sur notre site Internet. Votre commande a été effectuée le 11.12 à 18h39 et a bien été expédiée le lendemain conformément à nos délais indiqués.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
Alain AVIZARD
5/5
TRÈS BONNE PRESTATION DÉLAI RESPECTE Cordialement
Thierry Borgnet
5/5
Très pro et réactif
Denis Zurawski
5/5
Très satisfait livraison ultra rapide. Est ce que vous faites également le brasier sur ce modèle de poêle merci
Olivier Lachenal
5/5
Livraison dans les délais ras
Michel Kopyto
5/5
Livraison rapide et produit conforme Très satisfait de monachat
Pierre Mayen
5/5
Merci j'ai bien reçu la bougie d'allumage identique avec celle que j'ai démonté ,donc poêle fonctionne très bien actuellement je vous remerci et je garde votre adresse au cas j'aurai besoin de vos service. Cordialement.PM
Joani Gourdon
5/5
Super rapide, une petita attention dans l'enveloppe. Franchement je suis ravi, j'ai d'autres achats a faire je ne vais pas me poser la question. Merci très pro
Bernard CLAVERIE
5/5
Très bien, reçu en temps record et correspond à l'original . Encore merci pour votre rapidité
Marc CASANOVA
5/5
Ne changez rien !!! Au top tant sur la rapidité que sur le rapport qualité prix.
Mathieu Caminade
4/5
Rien à dire sur le produit commandé, il fonctionne parfaitement. J'enlève une étoile parce que le délai de livraison n'a pas été respecté.
nathalie sagnac
5/5
rapide,bien livré, conforme, professionel.....
Jean de Metz
5/5
Commandé le dimanche soir reçus le mardi matin, Merci
Jean-Christophe COUTURIER
5/5
Pour l'instant très bien .
Aurore Serrano
3/5
Bonjour...une seule remarque...la livraison ! La bougie commandée le lundi (urgence froid) n'est arrivée que le jeudi !!!!!
Sylvie Etienne
5/5
Très contente de mon achat et la rapidité de livraison étais parfaite merci Cordialement Madame Étienne
Cyril Popelard
5/5
Commande livrée en 2 jours, du jamais vu
Christian Wininger
5/5
La commande est enfin arrivée hier (commandé le 1.12, prise en charge par la poste le 2 et livrée le 10, sans commentaire. Ou plutôt si: fuyez la livraison Lettre suivie / Colissimo!). La bougie n'est pas encore installée, à voir si elle est vraiment compatible avec mon poêle.
FREDY PÉTAIN
5/5
trés bien
Frédéric BONNOMET
0/5
Il manque un article dans ma commande,le grattoir a brûleur.
Réponse du 12/12/2024 à 09:37
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous avez fait l'expérience. Nous vous avons contacté afin de vous réexpédier l'article le plus rapidement possible. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
didier Poullain
4/5
Service très efficace, commande rapidement expédiée et reçue.
Alexis Crespeau
5/5
Parfait bougie d allumage au top nobis ac10 Correspond parfaitement de bonne qualité, notice, de montage au top, impossible de se tromper Recommandations ++++ merci pour la rapidité d envoie
Mathilde Allard
5/5
Rapidité d'expédition, produit conforme à la description. Une petite sucrerie offerte en période de fête, super sympa et tellement rare de la part d'un commerce sur internet. Je recommande cette entreprise à 100%
Didier Lallemand
5/5
Pièces un peu trop chère mais service à la hauteur !, commande reçue très rapidement et réponse à une demande de renseignement technique faite avec beaucoup de réactivité. Merci F.B.G.
Baptiste Turpin
5/5
Parfait
Eddie LECUYER
5/5
Produit conforme, ventilateur tangentiel adaptable à un poêle a granulés de plus de dix ans (monte Trial d’origine, passé à Fergas). Toute mesures sont donné dans les description, pour ne pas se trompé il suffit de savoir lire. Ok pour moi. A voir à l’utilisation.
Franck SMETECK
5/5
Très satisfait
Bruno Hely
5/5
Reçu rapidement, notice simple et efficace, très bon produit merci.
claude Palunco
5/5
Satisfait
Laurence DESPREZ
5/5
Colis reçu très rapidement - très bien emballé - merci pour le petit paquet de bonbons à l'intérieur qui a fait un heureux !! Je vous recommande vivement
David Sieber
5/5
Livraison rapide et bougie nickel
nathalie leger
5/5
Très satisfaite je recommande
Patrick Oesterle
5/5
Matériel de qualité, bon rapport qualité/prix
Jean-Marie BOSSAVIE
5/5
Malgré des problèmes de règlement par CB, pour la commande de motoréducteur pour mon poêle à granules, les personnes de FRANCE BOUGIE GRANULÉ ont été très rapides et m'ont même rappelé pour confirmer l'envoi de la pièce. Pour moi, c'est parfait !
francois deidda
5/5
Tres bien juste transporteur qui la deuxième fois a déposé devant la porte Et il manquait la telecommande Que l'on ma envoyé après conversation téléphonique
JEAN-FRANCOIS BERNARD
5/5
Rapide et efficace de plus super petite attention merci pour votre réactivité
Thibaut Ligozat
5/5
Envoie rapide et soigné. Référence identique à l'origine. Pas de doute sur la qualité. Parfait!
JEAN MARIE MATHIEU
5/5
Commande facile et rapide. Délai d'expédition respecté. Dommage que Chronopost ait décidé de livrer dans un relais différent de celui que j'avais choisi ce qui m'a fait perdre 2 jours Article légèrement différent de celui d'origine mais adaptation à la connectique existante pas trop compliquée. J'ai apprécié le petit sachet de bonbons en cadeau :-)
jean marc DEBACKER
5/5
parfait
Réponse du 05/12/2024 à 09:09
Bonjour,
Mille mercis pour cet avis si positif.
A très bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Jean STROBEL
3/5
Ma commande devait être livré à domicile par la poste le lendemain vendredi voir le samedi, c'est TNT qui a livré avec 4 jours de retard, il ne sais pas présenté le vendredi comme prévu (motif absent) alors que j'étais présent toute la journée idem pour le samedi j'ai eu mon colis le mardi dans le magasin partenaire TNT Nul a savoir pour ma prochaine commande. cordialement J.STROBEL
Réponse du 05/12/2024 à 09:09
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis vous a été livré en retard par le transporteur. La commande a bien été expédiée en temps et en heure, malheureusement, il arrive parfois que les livreurs/transporteurs aient un peu de retard.
La Poste ne dispose pas de service de livraison express, leur délai moyen de livraison étant de 3 jours.
A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Jean luc Baekelandt
5/5
Livraison rapide, installation facile, satisfait de l' achat.
Réponse du 05/12/2024 à 09:09
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Eddy Belfort
3/5
En attente de réception
Réponse du 05/12/2024 à 09:13
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois.
A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Marie-Thérèse Martin
5/5
Très bon site, facile d'accès, livraison super rapide, j'attends plus que mon fils m'installe la nouvelle bougie, merci pour votre sérieux
Réponse du 03/12/2024 à 11:32
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Bonne journée.
L'équipe France Bougie Granulé.
Thierry Sibard
4/5
Site au top et super pro seul petit defaut la bougie d'allumage n’a pas les mêmes branchements électrique que l’originale donc il faut s’adapter
Réponse du 03/12/2024 à 11:32
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe France Bougie Granulé.
Wilfried Kreitschi
1/5
La bougie qui m'a été conseillée pour mon Poêle Piazzetta P163 n'est pas la bonne. Je ne suis donc pas satisfait.
Réponse du 03/12/2024 à 11:31
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Nous disposons de deux modèles de bougies référencées sur notre site Internet pour le modèle P163. Nous n'avons pas trouvé de trace d'échange par e-mail. Il est vivement conseillé de nous contacter avant tout achat lorsque plusieurs références de bougies sont compatibles avec un modèle de poêle pour éviter ce type d'erreur.
Cordialement,
L’équipe France Bougie Granulé.
Jeanclaude Mahier
1/5
Pas reçu ma commande 054671
Réponse du 03/12/2024 à 11:28
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois.
A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Any Alg
5/5
Très contente de ce site. Rapidité efficacité
Gerard Papillon
5/5
Très rapide ' j'espère que ma commande sera aussi rapide. Cordialement
Bruno
5/5
Pièces comforme à mes attentes,bien emballées, livraison rapide et tout ça à un prix très compétitif.
NOEL BARALE
5/5
Très satisfait car livraison rapide. Mise en service de la chaudière sans problème. Merci.
Florian Poulet
5/5
rapide parfait!!!!!!!!!trés satisfait!!!!!!!
JACQUES LECLERCQ
5/5
Rapide Efficace et Super Service je recommande.
Dominique
5/5
traitement de la demande d'information par mail tres rapide avec en retour le lien de la piece à commander, livraison sous 3 jours.
Frédéric Gauron
5/5
Commande facile et rapide, je vous en remercie. Bonne journée.
Christophe Hocquette
4/5
Malgré ma pièce reçu cassée il ont était très réactif et le lendemain nouvelle pièce reçu je recommande se site
Adrien PERRIER
5/5
Délais de livraison respecté, pièce arrivée en bon état et service client efficace avec de bons conseils. Je recommande
Stéphan Klein
5/5
Livré rapidement et produit conforme
christophe TREVEL
2/5
Désolé mais je n'ai pas encore été livré alors que la commande à était expédié lundi 25 Cdlt
Réponse du 02/12/2024 à 08:42
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois.
A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Adrien MESTIVIER
5/5
Livraison rapide. Bougie conforme a mon insert. Cordialement.
Nelson Carcavelos
5/5
Au top
Michel Jako
5/5
Bonjour Rien à redire livraison rapide,emballage impeccable,bougie très bonne qualité ,Pellet pour ramonage excellent Cordialement
serge Delord
5/5
Expédition rapide, bon matériel, suivi de commande rapide
Patrick THIEBAUT
4/5
Site sérieux, article ok Livraison assez rapide (commande prise en charge le lundi, livrée le jeudi, heureusement juste avant les gelées 😉)
Olivier Cleys
5/5
livraison rapide
Nicolas g.
5/5
Service rapide et petit cadeau surprise en prime. Un régal.
Michel DANIEL
5/5
Livraison rapide, et pièce conforme .
Tom Sav
5/5
Tout est parfait, pièce, livraison en un temps record ! Merci beaucoup, pour les petits bonbons également !
Alain Thery
5/5
Livraison rapide et fidèle à ma commande
Laurent Balette-Pape
5/5
La bougie que j'ai commandé est arrivée dans les délais annoncés, avec même en plus un petit sachet de bonbons. La bougie fonctionne très bien, c'est parfait, je suis pleinement satisfait.
Fabien CIZEAU
Super rapide, merci beaucoup
Thierry RENAUX
Produit conforme à ma commande, et délais respectés.
François MILLOU
Service excellentissime. livraison vitesse lumière. Emballage irréprochable. Produit conforme à mes attentes.
communication et suivi de commande au top. Prix ULTRA COMPETITIF
Je recommande donc les yeux fermés
C S
Excellent. Super speedy delivery.
Benjamin Cotti
Très sérieux, traitement de la commande rapide, très bon emballage, je recommande vivement.
bernard maret
IMPOSSIBLE ,,,,JE N AI TOUJOURS PAS RECU MA BOUGIE DE CHAUFFE !!!!!!!!!
Réponse du 31/12/2024 à 09:29
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison. Après vérification auprès du transporteur votre colis est bien en cours d'acheminement et devrait vous être remis dans la journée. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Laurent Ghiste
Bonjour,
Je suis très satisfait de la livraison et de la pièce à recommander ce site
ludovic Moutier
commande et livraison très rapide
guillaume deheunynck
Simplicité, rapidité, bon produit
Envoi en 24 heures le 24 décembre, Top
Laurent Thomazeau
produit livré en temps et en heure. Produit correspondant parfaitement à mon attente. Je recommande.
Aurelien HANZARD
au top, la nouvelle bougie est en place et le poêle fonctionne comme au 1er jour :) Merci !
Stéphane
Site clair pour nos recherches. J'ai demandé une livraison express (payante) et le colis a été livré le lendemain matin par TNT. Seul bémol, les coces de raccordement ne sont pas pré-installées mais fournies avec la piece commandée donc rien d'insurmontable pour son installation mais il faudrait le préciser sur la fiche technique. Malgré tou je recommande le site
Claude Jeanneau
Super site livraison rapide
Pièce conforme pour mon poêle MCZ
Fabrice Duprat
Bien reçu
Frédéric R.
Bonjour,
Commande reçue rapidement en Locker 24/7, nous avons anticipé l'achat car nous sommes dans le 7eme hiver de fonctionnement de la bougie d'origine (Avez-vous d'ailleurs une idée de la durée de vie ?).
Nous avons vérifié les connexions et tout correspond et est accessible pour un changement rapide, parfait !
Merci pour les bonbons, cette petite attention fait toujours plaisir :)
Philippe Balayer
Bonjour, très content de ma bougie ça remarche nikel ! exactement la même sauf les connectiques il a fallu que je garde les connectiques ancien je n’est pas eu besoin du coup des cosses qu’ils y’avait dans le colis ,je n’avais pas de connectiques rapide j’ai du mettre un domino. J’en recommanderais une seconde bougie de rechange. Très satisfait vraiment.
Thierry LESCUYER
Aucune remarque je suis très satisfait merci
Antonio Da Costa
la prise en compte de la commande a été très rapide ainsi que la livraison super rapide et gratuite en plus
site a recommander
Amélie Monfaucon
Envoi ultra rapide
Très bien emballé et avec un petit sachet de bonbon les enfants étaient ravis !
La bougie fonctionne parfaitement pour un botero 2 Jolly mec
Jerome CORNET
Que du bonheur ,qualité d'origine et surtout envoi méga rapide , je recommande ++++
Valerie Strzelecki
Site internet très bien grand choix de marques pour ma part Palazzetti les prix sont corrects et la livraison très rapide je recommande
Philippe CHAUDAT
De la commande à la livraison tout c'est bien passé malgré un retard de 24 heures
REMY LAPORTE
Après une erreur de commande, j’ai eu une personne au téléphone qui m’a indiqué la marche à suivre avec un mail confirmant ce qu’il me disait. Très efficace et réactif.
Christophe Petit
Très bon produit mais des frais de livraisons à 5,50€ pour ne pas arrive à l’heure pour le lendemain du coup trois jour sans chauffage. En attente d’un geste de votre part merci
christophe severac
Bonjour
Les cosses pour connecter la bougie n étaient pas présentes
Sinon ok
Yann
Excellent service ! Poêle en panne le 19/12 matin, commande de pièce le 19/12 13h, réception le 20/12 13h.
Poêle dépanné en 24h .
Merci pour la réactivité ! *****
Christelle Richmond Ibarburu
J'ai acheté une pièce en janvier 2024, cette résistance d'allumage ne fonctionne plus en Décembre 2024. Je remercie l'équipe pour sa réactivité et son professionalisme. La pièce a été réexpédiée à nos frais par nos soins le lendemain pour analyse et une nouvelle résistance nous a été renvoyée en 24 h. Nous avons apprécié le sérieux, l'engagement et le sav qui nous a positivement répondu. C'est toujours dans ces circonstances que l'on apprécie la fiabilité d'un fournisseur. Bravo à vous, je souligne à nouveau votre professionalisme. Merci
aurelien vervoux
Excellent site, Envoi très rapide
JEAN LOUIS VIOT
le produit est conforme commandé a 15h30 livre le lendemain 9h00 Remarquable mieux que Amazon
Merci
David Clémence
Bonjour, livraison très rapide. RAS.
Frederic Naneix
Bonjour site clair, livraison conforme et rapide.petite attention fort sympathique dans le paquet.
Je recommande particulièrement
Michele Miras
peut-être améliorer la rapidité de l'envoi, sinon RAS
Réponse du 18/12/2024 à 11:34
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nos horaires d'expédition sont indiquées sur notre site Internet. Votre commande a été effectuée le 11.12 à 18h39 et a bien été expédiée le lendemain conformément à nos délais indiqués. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Alain AVIZARD
TRÈS BONNE PRESTATION DÉLAI RESPECTE
Cordialement
Thierry Borgnet
Très pro et réactif
Denis Zurawski
Très satisfait livraison ultra rapide. Est ce que vous faites également le brasier sur ce modèle de poêle merci
Olivier Lachenal
Livraison dans les délais ras
Michel Kopyto
Livraison rapide et produit conforme
Très satisfait de monachat
Pierre Mayen
Merci j'ai bien reçu la bougie d'allumage identique avec celle que j'ai démonté ,donc poêle fonctionne très bien actuellement
je vous remerci et je garde votre adresse au cas j'aurai besoin de vos service.
Cordialement.PM
Joani Gourdon
Super rapide, une petita attention dans l'enveloppe.
Franchement je suis ravi, j'ai d'autres achats a faire je ne vais pas me poser la question.
Merci très pro
Bernard CLAVERIE
Très bien, reçu en temps record et correspond à l'original .
Encore merci pour votre rapidité
Marc CASANOVA
Ne changez rien !!! Au top tant sur la rapidité que sur le rapport qualité prix.
Mathieu Caminade
Rien à dire sur le produit commandé, il fonctionne parfaitement. J'enlève une étoile parce que le délai de livraison n'a pas été respecté.
nathalie sagnac
rapide,bien livré, conforme, professionel.....
Jean de Metz
Commandé le dimanche soir reçus le mardi matin, Merci
Jean-Christophe COUTURIER
Pour l'instant très bien .
Aurore Serrano
Bonjour...une seule remarque...la livraison !
La bougie commandée le lundi (urgence froid) n'est arrivée que le jeudi !!!!!
Sylvie Etienne
Très contente de mon achat et la rapidité de livraison étais parfaite merci
Cordialement Madame Étienne
Cyril Popelard
Commande livrée en 2 jours, du jamais vu
Christian Wininger
La commande est enfin arrivée hier (commandé le 1.12, prise en charge par la poste le 2 et livrée le 10, sans commentaire. Ou plutôt si: fuyez la livraison Lettre suivie / Colissimo!).
La bougie n'est pas encore installée, à voir si elle est vraiment compatible avec mon poêle.
FREDY PÉTAIN
trés bien
Frédéric BONNOMET
Il manque un article dans ma commande,le grattoir a brûleur.
Réponse du 12/12/2024 à 09:37
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous avez fait l'expérience. Nous vous avons contacté afin de vous réexpédier l'article le plus rapidement possible. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
didier Poullain
Service très efficace, commande rapidement expédiée et reçue.
Alexis Crespeau
Parfait bougie d allumage au top nobis ac10 Correspond parfaitement de bonne qualité, notice, de montage au top, impossible de se tromper Recommandations ++++ merci pour la rapidité d envoie
Mathilde Allard
Rapidité d'expédition, produit conforme à la description.
Une petite sucrerie offerte en période de fête, super sympa et tellement rare de la part d'un commerce sur internet.
Je recommande cette entreprise à 100%
Didier Lallemand
Pièces un peu trop chère mais service à la hauteur !, commande reçue très rapidement et réponse à une demande de renseignement technique faite avec beaucoup de réactivité. Merci F.B.G.
Baptiste Turpin
Parfait
Eddie LECUYER
Produit conforme, ventilateur tangentiel adaptable à un poêle a granulés de plus de dix ans (monte Trial d’origine, passé à Fergas). Toute mesures sont donné dans les description, pour ne pas se trompé il suffit de savoir lire. Ok pour moi.
A voir à l’utilisation.
Franck SMETECK
Très satisfait
Bruno Hely
Reçu rapidement, notice simple et efficace, très bon produit merci.
claude Palunco
Satisfait
Laurence DESPREZ
Colis reçu très rapidement - très bien emballé - merci pour le petit paquet de bonbons à l'intérieur qui a fait un heureux !! Je vous recommande vivement
David Sieber
Livraison rapide et bougie nickel
nathalie leger
Très satisfaite je recommande
Patrick Oesterle
Matériel de qualité, bon rapport qualité/prix
Jean-Marie BOSSAVIE
Malgré des problèmes de règlement par CB, pour la commande de motoréducteur pour mon poêle à granules, les personnes de FRANCE BOUGIE GRANULÉ ont été très rapides et m'ont même rappelé pour confirmer l'envoi de la pièce. Pour moi, c'est parfait !
francois deidda
Tres bien juste transporteur qui la deuxième fois a déposé devant la porte
Et il manquait la telecommande
Que l'on ma envoyé après conversation téléphonique
JEAN-FRANCOIS BERNARD
Rapide et efficace de plus super petite attention merci pour votre réactivité
Thibaut Ligozat
Envoie rapide et soigné. Référence identique à l'origine. Pas de doute sur la qualité. Parfait!
JEAN MARIE MATHIEU
Commande facile et rapide.
Délai d'expédition respecté.
Dommage que Chronopost ait décidé de livrer dans un relais différent de celui que j'avais choisi ce qui m'a fait perdre 2 jours
Article légèrement différent de celui d'origine mais adaptation à la connectique existante pas trop compliquée.
J'ai apprécié le petit sachet de bonbons en cadeau :-)
jean marc DEBACKER
parfait
Réponse du 05/12/2024 à 09:09
Bonjour, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Jean STROBEL
Ma commande devait être livré à domicile par la poste le lendemain vendredi voir le samedi, c'est TNT qui a livré avec 4 jours de retard, il ne sais pas présenté le vendredi comme prévu (motif absent) alors que j'étais présent toute la journée idem pour le samedi j'ai eu mon colis le mardi dans le magasin partenaire TNT Nul a savoir pour ma prochaine commande.
cordialement J.STROBEL
Réponse du 05/12/2024 à 09:09
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis vous a été livré en retard par le transporteur. La commande a bien été expédiée en temps et en heure, malheureusement, il arrive parfois que les livreurs/transporteurs aient un peu de retard. La Poste ne dispose pas de service de livraison express, leur délai moyen de livraison étant de 3 jours. A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Jean luc Baekelandt
Livraison rapide, installation facile, satisfait de l' achat.
Réponse du 05/12/2024 à 09:09
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Eddy Belfort
En attente de réception
Réponse du 05/12/2024 à 09:13
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Marie-Thérèse Martin
Très bon site, facile d'accès, livraison super rapide, j'attends plus que mon fils m'installe la nouvelle bougie, merci pour votre sérieux
Réponse du 03/12/2024 à 11:32
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe France Bougie Granulé.
Thierry Sibard
Site au top et super pro seul petit defaut la bougie d'allumage n’a pas les mêmes branchements électrique que l’originale donc il faut s’adapter
Réponse du 03/12/2024 à 11:32
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.
Wilfried Kreitschi
La bougie qui m'a été conseillée pour mon Poêle Piazzetta P163 n'est pas la bonne.
Je ne suis donc pas satisfait.
Réponse du 03/12/2024 à 11:31
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous disposons de deux modèles de bougies référencées sur notre site Internet pour le modèle P163. Nous n'avons pas trouvé de trace d'échange par e-mail. Il est vivement conseillé de nous contacter avant tout achat lorsque plusieurs références de bougies sont compatibles avec un modèle de poêle pour éviter ce type d'erreur. Cordialement, L’équipe France Bougie Granulé.
Jeanclaude Mahier
Pas reçu ma commande 054671
Réponse du 03/12/2024 à 11:28
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Any Alg
Très contente de ce site. Rapidité efficacité
Gerard Papillon
Très rapide ' j'espère que ma commande sera aussi rapide.
Cordialement
Bruno
Pièces comforme à mes attentes,bien emballées, livraison rapide et tout ça à un prix très compétitif.
NOEL BARALE
Très satisfait car livraison rapide. Mise en service de la chaudière sans problème. Merci.
Florian Poulet
rapide parfait!!!!!!!!!trés satisfait!!!!!!!
JACQUES LECLERCQ
Rapide Efficace et Super Service je recommande.
Dominique
traitement de la demande d'information par mail tres rapide avec en retour le lien de la piece à commander, livraison sous 3 jours.
Frédéric Gauron
Commande facile et rapide, je vous en remercie. Bonne journée.
Christophe Hocquette
Malgré ma pièce reçu cassée il ont était très réactif et le lendemain nouvelle pièce reçu je recommande se site
Adrien PERRIER
Délais de livraison respecté, pièce arrivée en bon état et service client efficace avec de bons conseils.
Je recommande
Stéphan Klein
Livré rapidement et produit conforme
christophe TREVEL
Désolé mais je n'ai pas encore été livré alors que la commande à était expédié lundi 25
Cdlt
Réponse du 02/12/2024 à 08:42
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison de votre commande qui parfois peut malheureusement se produire. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt, l’équipe France Bougie Granulé.
Adrien MESTIVIER
Livraison rapide.
Bougie conforme a mon insert.
Cordialement.
Nelson Carcavelos
Au top
Michel Jako
Bonjour
Rien à redire livraison rapide,emballage impeccable,bougie très bonne qualité ,Pellet pour ramonage excellent
Cordialement
serge Delord
Expédition rapide, bon matériel, suivi de commande rapide
Patrick THIEBAUT
Site sérieux, article ok
Livraison assez rapide (commande prise en charge le lundi, livrée le jeudi, heureusement juste avant les gelées 😉)
Olivier Cleys
livraison rapide
Nicolas g.
Service rapide et petit cadeau surprise en prime. Un régal.
Michel DANIEL
Livraison rapide, et pièce conforme .
Tom Sav
Tout est parfait, pièce, livraison en un temps record !
Merci beaucoup, pour les petits bonbons également !
Alain Thery
Livraison rapide et fidèle à ma commande
Laurent Balette-Pape
La bougie que j'ai commandé est arrivée dans les délais annoncés, avec même en plus un petit sachet de bonbons. La bougie fonctionne très bien, c'est parfait, je suis pleinement satisfait.