Produits conforme, livraison respectée, je recommande.

La commande et la livraison ont été rapidement faites . Rapport qualité et prix du produit très interessant . Merci .

commandé le 13/12/22 avec une livraison express livré le lendemain a 13h j'ai réceptionné le colis le 15/12/22 dans un relais situé à quelque kilomètres de mon domicile sous prétexte que j'étais absent alors je suis resté confiné chez moi le 14 & 15/12/22. vous comprendrez me mécontentement quand on a payé 9 euros de livraison sans compter les frais d'un montant de 5 euros pour avoir essayé de contacter le transporteur sans aucun résultat car celui ci facture la communication + 20 cts de la minuteet vous met en attente. En autre celui ci me prévient le 15/12/2022 pour une livraison le même jour sans livrer le colis en m'envoyant un msg à 14h que je devais récupérer le colis dans le relais indiqué j ai payé 14 euros ,je suis resté sans chauffage pendant 2 jour et en plus je me suis déplacer. vous comprendrez mon mécontentement à cette arnaque, J attend de vous un geste commerciale pour le préjudice causé car il est bien entendu que le service payé ne m'a pas été rendue et que le paiement je l'ai effectué a vous et non au transporteur, donc s'est votre responsabilité, donc le remboursement de celui-ci serais que juste pour que je reste votre client Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrés pour la livraison de votre colis. Nous partageons votre mécontentement et cette façon de faire et inacceptable nous allons le faire savoir au transporteur. Nous avons bien notés votre demande de prise en charge cependant nous avons envoyé le colis en dans les temps et ne pouvons être tenu pour responsable des retards de livraisons des transporteurs comme indiqué dans nos CGV. Comptant sur votre compréhension. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Très déçu, toujours pas reçu ma commande alors qu'elle aurait dû être livrée le lendemain de ma commande. Et maintenant j'espère l'avoir lundi Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique, votre colis et en cours de livraison par le transporteur qui à du décaler la livraison. Comptant sur votre compréhension. A Bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

livraison rapide et gratuite, très bon rapport qualité prix.

livraison conforme et produit conforme à la commande. Commande passée le lundi 12 décembre à 13h00 reçu le mardi 13 décembre à 10h00 vraiment parfait.

JE VOUS REMERCIE POUR CETTE COMMANDE RAPIDE A BIENTOT

Très bon site . Petite erreur dans la commande mais régulariser très vite . Un interlocuteur au téléphone en moins d’une journée disponible , très agréable rapide et efficace et très réactif . N’attend plus que le remboursement pour la première commande erroné. Je conseil !!

Satisfait, tout corespond article ok je suis depanne. A dire aussi livraison poste 1jour de retard.

Nickel produit conforme au descriptif et envoyé rapidement. Des pro comme nous devrions en voir plus.

Très bon produit, livraison rapide une fois le produit disponible

Les cosses livrées avec la bougie d'allumage ne sont pas adaptées aux fils de la connectique de la bougie.La livraison par TNT est déplorable, la livraison en 24 H n'est pas respectée et pourtant on l'a paye et quoi que vous en dites "France bougie granule" vous êtes responsable de la livraison de vos produits, c'est vous qui imposez ce livreur de part votre contrat avec eux. C'est donc à vous de rembourser les frais de livraison quand le délai n'est pas respecté. Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Concernant votre livraison nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elle soit arrivé en retard, nous conseillons toujours à nos clients d'avoir une bougie d'avance afin d'éviter des situations inconfortables. Nous ne pouvons être tenu responsable du retard de livraison des transporteurs et ne pouvons vous rembourser car le transporteur de nous rembourse pas ! Concernant votre commande la bougie et la connexions est tout à fait compatible car nous la vendons depuis déjà 4 ans sans aucun retour. Nous sommes toujours disponible pour aider nos clients encore faut il nous contacter. A bientôt sur notre boutique, L'équipe France Bougie Granulé.

Bon rapport qualité/prix. Livraison gratuite entre 48h et 72h (la Poste)mais petit bémol pas de possibilité de suivre le colis.. délai non tenu 7jours et quelques inquiétudes ..Contact avec l'équipe agréable. Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Vous avez opté pour la livraison via la poste généralement les colis sont livrés entre 48h et 72h cependant la poste ne garantie pas les délais de livraison comme nous l'indiquons sur la boutique. Chaque expéditions comporte un stickers de suivi et le numéro vous est envoyé dès le départ de la commande. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Parfait livraison rapide

j'ai apprécié la rapidité de la livraison (24 heures après le passage de la commande) et le tarif. Bougie conforme à celle d'origine, juste les fils un peu longs mais possibilité de les insérer dans la gaine de protection que j'ai récupéré sur la bougie d'origine. Fonctionne très bien pour l'instant.

Commande passée très rapidement à l'aide numéro de la pièce détachée. Je l'ai passée vers 13H30 et j'ai été livré le lendemain à 9H !
De plus la livraison est gratuite. Il s'agit d'une pièce adaptable que j'ai monté en 5mn montre en main et mon poêle MCZ est reparti dans la foulée !

Super service, je n’hésiterai pas à recommander sur ce site si besoin !

bon produit boutique efficace je recommanderais

Maison sérieuse et efficace, pour ma part, commander le vendredi reçu le samedi. Remontage de la bougie me samedi dès la livraison, modèle identique et tout fonctionne impeccablement bien :) merci.

La livraison de la pièce à été respecté dans les délais annoncés et la pièce commandé est bien conforme a celle d'origine

Parfait , bougie posée marche parfaitement , nous avons apprécié l envoi très rapide surtout en plein hiver et en panne

Livraison vraiment rapide, c'est la deuxième fois que je commande

merci pour la livraison plus que rapide

Parfait sur tout l'ensemble, commande, produit,livraison.
Merci

Commande arrivée très rapidement, produit conforme, pas de souci.

Produit conforme et de qualité, livraison rapide, donc je recommande france-bougie-granule. Bonjour, Merci pour votre message nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Excellent service client, 24h entre le passage de la commande et la livraison de mon colis. Juste parfait! Je recommande vivement le site. Bonjour, Merci pour votre message ca fait plaisir de voir nos clients satisfait ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

Commandé le vendredi 02/12 à 07:40 avec des frais de livraison de 8,99€ pour une « LIVRAISON EXPRESS TNT DEMAIN À DOMICILE AVANT 13H ! », soit le samedi 03/12.Sitôt commandé je reçois un message du transporteur disant que la livraison aura lieu le lundi 05/12!!!??Bougie effectivement reçue le lundi 5 décembre à 15H00 dans une enveloppe bulle déchirée rafistolée avec deux agrafes… et il manque une cosse!Bref expérience lamentable. Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison c'est mal déroulé. Votre colis à bien été expédié le 2 et était en livraison pour le 3 cependant tnt à décalé votre livraison de plus le colis à subis une avarie durant le transport fait rarissime heureusement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à laisser un avis à tnt. Comptant sur compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Si je suis pas là veiller le laisser dans ma boite Bonjour, Merci pour commande sur notre boutique, votre commande sera remis en boite aux lettres. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

commende arrive avec 4 jour de retard de la date prévue .don que mais client était pas content . Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés d'apprendre ce retard de livraison. Nous avons expédié votre commande en temps et en heure. Nous vous invitons à adresser votre notation à tnt plutôt cas nous qui n'y sommes pour rien. L'équipe France Bougie Granulé.

acceuil,conseils,envoi extremement rapide,tout est parfait

La bougie ne correspond pas au modèle qlima violat 100s-lineLongueur trop longue Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Vous avez commandé la mauvaise référence nous vous avons transmis par mail la bonne référence à commander. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

J'ai même été surpris de la rapidité de la livraison de ma commande
Commandé le vendredi après-midi et livré le samedi à midi. merci beaucoup. alors que la livraison était prévue pour le lundi c'était super puisque j'en avais besoin pour me chauffer.

commande reçue dés le lendemain et conforme au descriptif;
je recommande.

Très simple et rapide, avec le modèle du poêle on a la bougie correspondante.

Expédition dans la journée pour une réception comme prévu le lendemain matin...bravo et... MERCI
Produit conforme au descriptif
Fonctionne parfaitement: je recommande +++

Je recommande à 100%.
Bougie identique à l'origine.
Et livraison plus que rapide.

Bonjour, alors pour ce qui concerne l'achat sur votre site, très bien, par contre pour ce qui concerne votre transporteur TNT, je vous le dis très franchement, ce transporteur a des méthodes d'escroc ! en effet et pour la troisième fois le livreur ne se déplace pas jusqu'au domicile des clients !!!! il se contente de déposer le colis en point relais prétextant l'absence des clients !, c'est inadmissible, aussi chaque fois que ce trans porteur sera indiqué, je boycotterais ! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et la confiance que vous nous apporté. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés de livraison que vous avez rencontré et nous allons le faire savoir auprès de TNT toujours dans l'optique d'améliorer la distributions des colis. Nous regrettons que le livreur qui vient chez vous soit aussi peu professionnel. Nous comprenons votre mécontentement plus que justifié. A savoir que tout les transporteurs travail en sous-traitant leurs distributions final est que malheureusement le livreur sur votre secteur n'a aucun professionnalisme. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

modèle de bougie trouvée rapidement conforme à l'origine, sur le dépliant il est précisé qu il ne faut pas toucher la céramique avec les doigts mais il faudrait la protéger car lorsque l'on sort celle-ci du carton c'est trop tard le mal est fait. En ce qui me concerne, la livraison ma monopolisée 3 matins, tnt n'est jamais passé les 2 premières matinée en prétestant que je n'étais pas à la maison et que je ne répondais pas au téléphone Quand vous êtes en panne de chauffage vous attendez sagement la livraison donc un gros foutage de gueule Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et la confiance que vous nous apporté. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés de livraison que vous avez rencontré et nous allons le faire savoir auprès de TNT toujours dans l'optique d'améliorer la distributions des colis. Nous regrettons que le livreur qui vient chez vous soit aussi peu professionnel. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Bonjour.toujours pas reçue ma commande qui devait arrivée au maximum le 02 Décembre.. Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique, Concernant votre commande vous avez choisi la poste qui comme indiqué ne garantie pas ces délais de livraison. Nous vous conseillons d'avoir toujours une bougie d'avance et de privilégié un port express en cas d'urgence. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

réponse à mes questions très rapide et livraison dès le lendemain, En plus, c'est en France .Parfait, je recommande !

Rien à dire parfait reçu en temps et en heure et trouvé mon modèle de bougie tout de suite je le recommande à tout le monde

Bougie arrivée dans les délais. Identique en tous points avec celle d'origine. C'est la deuxième que je commande (en secours).
Je recommande (c'est le cas de le dire !).

La commande correspond bien a mes attentes livraison dans les temps paiement sécurisé au top je recommande

Rapide et très reactif merci pour votre professionnalisme

Première commande sur ce site, et je ne suis pas déçu, livraison rapide conformité de la pièce commandé.
Je recommande

Très rapide et très pro. Je recommande !

parfait rien a dire de special

bonjour , très content de vos services , qualité efficacité rapidité et professionnalisme.

Parfait. Article conforme et livraison dans les temps.

bonsoir rien a dire pour la commande pieces correspondant a mes attentes par contre le transporteur TNT laisse a désirer,commander le jeudi 24 certes a 19 h avec livraison express24h,reçue le mardi 29 dans un point relais annoncé par un message alors que ma compagne étais sur place a attendre le transporteur vous comprendrez bien que nous ne sommes pas satisfait du transport si nous payons la livraison a domicile ce n'est pas pour aller le chercher en point relais mais cela semble monnaie courante chez les transporteurs.cordialement Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et de la confiance que vous nous avez accordés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande à été livrée avec 2 jours de retard et en relais colis. Nous allons porter réclamation auprès du transporteur afin qu'il améliore la distribution des colis. A Bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

J'ai attendu une commande qui était sensé venire avent 13h le lendemain je me retrouve avec une livraison qui vient 2jour après merci beaucoup pour votre service (se n'es pas comme si c'était pas urgent)! Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne et de la confiance que vous nous avez accordés. Vous avez passé votre commande le 28 à 17h28 elle est partie comme indiqué le 29 et à été livré le 30. Le déroulement est de ce fait tout a fait normal. Nous expédions jusqu'à 16h comme indiqué sur le site, vous ne pouvez pas commander à 17h30 et espérer recevoir votre article le lendemain matin c'est juste impossible. A bientôt. L'équipe France Bougie.

ras

Très bon site. Bougie commandée le vendredi matin et livrée le samedi matin. Correspond très bien à mon poêle superior Monia. Je recommande ce site sans hésiter. Je reviendrai vers eux pour d'autres besoins.

Efficace et rapide Merci

délai de livraison respecté et rapide
tarif raisonnable
large choix

très bon vendeur

La réponse à ma demande de renseignement a été très rapide.
L’article commandé convient parfaitement, envoi rapide et soigné.
Je recommande ce site.

C'est la première fois que j'ai effectué une commande sur le site France Bougie Granulés et je suis entièrement satisfaite. La bougie est arrivée rapidement et en plus, dans une enveloppe blanche avec les timbres de collections bien colorés (je fais toujours attention à ce détaille !).
Merci pour votre prestation. Je ne manquerai pas de vous recontacter dans le cas de besoin.

Produit parfaitement adapté à mon poêle piazetta
Commande reçu le lendemain de la commande
Produit bien emballé
Je vais même recommander une autre bougie d’allumage pour en avoir une de secours

Rapide et conforme, à recommander.Merci

Produit conforme au site. Livraison rapide, comercant sérieux

Parfait

Bonjour très satisfaite, livraison rapide. La bougie installée hier soir, fonctionne très bien merci.

Après avis de vos services, j'ai reçu la bonne pièce.
Concernant la livraison: commandée vers 13h, reçue le lendemain vers 12h. Je pense que l'on ne peut pas faire mieux. BRAVO!!!!!
Très satisfait

Livraison très rapide et produit parfaitement adapté à mon poële à pellets

Très bon site livraison rapide

livraison rapide, j'ai poser une question et la réponse fut aussi rapide que prise avec un lien pour commander, le produit R A S .
Franchement je recommande ce site.

simple, rapide et efficasse juste mais vous n y êtes pour rien pas assez de pièces pour Belleza Rio en rechange mais ca ne concerne pas que votre site
Merci en tout cas pour cet achat effectué chez vous

BonjourVous annoncez sur votre site la possibilité de payer avec PAYPAL mais lorsque l'on arrive à la page paiement cette option ne figure pas.Donc obligation de choisir un autre mode de paiement. Pour un règlement par virement le délai pour enregistrer vos coordonnées IBAN auprès de la banque 3 jours du fait du week-end, aujourd'hui samedi donc prise en compte mardi et réception commande sans doute pas avant le samedi suivant. .et impossible d'annuler la commande. Déçu. j'espère qu'il en sera pas de même pour le produit.Cordialement.jp jacquet Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir passé commande et fait confiance. Concernant le moyen de paiement paypal il est effectivement indisponible pour le moment sur notre boutique. Si vous souhaiter payer par virement il actuellement possible de faire un virement instantané qui permet d'expédier le jour même votre commande. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Parfait

site très simple , facile de s’y retrouver . dispo au top , envoi ultra rapide seul bémol j’ai commandé un lot de deux bougies mais reçu qu'une paire de cosse pour deux . a part ça tout est nickel je recommande Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons vous envoyer gratuitement les éléments de connexions oubliés à la préparation de votre commande. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cet oubli. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé.

Bonjour , et merci pour votre prestation ! Mon poële à pellets refonctionne à merveille...Néanmoins une première remarque : le format de votre e-mail ne doit être bon car pour le lire il faut déplacer horizontalement " l'ascenseur " . La deuxième remarque concerne votre ou vos sociétés : France bougie Noizé ( un ch'tit bled en plein dans les vignes) ,Granulés pellets à Trangé et le règlement par Bellevigne ( d'où les raisins...) en Layon...A mon humble avis et craintif comme je suis ,j'ai croisé les doigts en espérant ne pas "tomber" sur une arnaque...d'autant que vous ne communiquez le moyen (e-mail ou téléphone) de vous joindre qu'après la commande , en consultant la facture...Avec google maps il y a moyen de procéder à des recherches afin de vérifier la façade de l'entreprise ou du magasin...Voilà , tout va bien et il fait bon dans la maison ! Bonne continuation...Si besoin je reviens vers vous...Cordialement , Serge Becquelin . Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis sur notre boutique. Nous apprécions votre message bien veillant . Notre société est basé à Faveraye Machelles dans le Maine et Loire 49 nous commercialisons sur notre boutique depuis bientôt 5 années maintenant. Nous apportons une grande importance à satisfaire tous nos clients et avons il nous sembles une bonne e réputation. A bientôt, L'équipe France Bougie Granulé.

impecable prix delai etc...

tres satisfait

Produit reçu très bien emballé et reçu rapidement

Très rapide

commande non reçue . toujours en attente de livraison Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne soit pas arrivé à temps. Cette erreur ne vient pas de nous car nous avons préparé et remis votre colis au transport dans les délais. Par ailleurs, le suivi du transporteur indique que le colis a été réceptionné par vous et contre votre signature le 15/11/ 2022 à 14h49. Nous poursuivons les investigations. Cordialement, L'équipe France bougie granulé

Super . Très bien détailler . Livraison rapide merci

SUPER PRODUIT MONTAGE FACILE 5 SI CE N'EST LA MODIF POUR LE BRANCHEMENT ° MAIS NICKEL LIVRAISON RAPIDE

Pour le moment ça fonctionne bien ,en espérant que ça dure. Pour la livraisons, rapide et de plus gratuite. Merci

Livraison rapide , produit conforme à la description

Très correct pour la livraison et pour le matériel.

Je très satisfait ! Étant tombé en panne de motoreducteur de chargement de pellets sur mon poele, j'ai cherché sur plein de sites, et le seul qui me paraissait assez sérieux, etais celui-ci, je me lui laissé tenter, en me disant "on verra bien...", j'étais sceptique sur la livraison gratuite en 24 heures, et bien , j'ai reçu ma pièce en en temps et en heure!!! Bravo pour votre sérieux ! Le suivi de la préparation, à la livraison est tout simplement parfait! Je recommencerai à commander chez vous dès que j'en aurai besoin, et comptez sur moi pour vous faire connaître dans mon entourage...

Livraison ultra-rapide et article correspondant parfaitement

on n a bien reçu la commande en 48 h merci
pour cette pièce je recommande votre enseigne

Attention quand vous envoyez un colis par LA POSTE. Le délai de 48-72 heures n 'est pas respecté. Bonjour, Merci pour votre commande sur notre boutique, concernant la livraison par la poste comme indiqué sur la boutique la poste ne garantie pas les délais de livraison. Pour les commandes urgentes nous vous conseillons de choisir l'express. Cordialement. L'équipe France Bougie.

Envoi rapide

Livraison rapide, matériel correct pas de problème au remplacement
Satisfait

Commande bien préparée et bien expédiée.
Merci pour la qualité de l’emballage ainsi que la qualité de vos services.

Commande conforme à la description.
En bonus une petite notice de montage dans l'enveloppe.

Merci pour la rapidité d'envoi.

simple,clair,rapide.
nickel pour commander une bougie de remplacement.
cordialement

Payer une livraison rapide alors que sa a mis le même temp une livraison gratuite Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous livrer en temps et en heure. Votre colis à bien été préparé dans les temps cependant le transporteur n'est pas passé nous collecter vendredi d'où le décalage de livraison à ce matin. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cet incident indépendant de notre volontée. Comptant sur votre compréhension. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison rapide. Répond au mail rapidement.
Rien à redire.

Livraison rapide et conforme, je recommande!

Envoi rapide et conforme parfait

Large choix de produits et facile a naviguer :::: tout est bien expliqué !

réponse rapide a ma demande de renseignement avec lien pour commande : envoi programmė sur 2 jours, c'est parfait quand on est en panne.

les bougies d 'allumage pour poêle pellets conforme à mes attentes rien à signaler , bien emballées et délais de livraison respectés, par contre pourquoi mettre le no de portable avec l 'adresse de livraison Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits soient conformes vos attentes, et nous espérons vous revoir dans le futur sur notre site. Concernant, le numéro de portable, il permet au livreur de pouvoir vous joindre en cas de problème ( par exemple s'il a du mal à repérer votre adresse ). Cela évite les retards de livraison. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé

Courrier envoyé avec un timbre pour vous remercier...

Très bien RAS

Une erreur d’achat !! Recommandé et remboursé !! C’est topissime. Recu dans les temps . Je recommande vivemment. Bonjour, Merci pour ce retour sur notre SAV. Cela nous fait énormément plaisir. Nous restons entièrement à votre disposition. A bientôt. L'équipe France Bougie Granulé