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4.68/5
gilles b
5/5
Sérieux et respect les delai
Geoffrey Flament
2/5
Payé 10e de livraison pour que le colis arrive le lendemain est au final qu'il arrive 2 jours après je trouve sa inadmissible
Réponse du 08/12/2025 à 11:00
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez choisi un mode de livraison express avant 13h. Afin de nous rattraper, nous vous proposons de vous rembourser les frais de livraison. Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granule.
Pedro
5/5
Commande passée, envoi immédiat, commande reçu 2 jours après. Très bonne expérience.
VINCENT ROUX
5/5
Service rapide et efficace on trouve son poele facilement
bruno
5/5
Bougie qui correspond à la marque de mon poêle à granulés et qui fonctionne très bien....merci
laurence lusseault
5/5
Sérieux et fiable. Tout est parfait, il faut le dire... Merci
Renaud Dupontreue
3/5
Galerer pour le paiement
Réponse du 08/12/2025 à 11:01
Bonjour,
Merci pour votre retour. Selon les banques et leurs procédures de validation, il peut parfois y avoir des difficultés ponctuelles lors du paiement. De notre côté, aucun dysfonctionnement n’a été constaté sur notre module de paiement.
Pour pallier à ces éventuels blocages, nous proposons plusieurs modes de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Anes Malki
5/5
Déjà 2 livraisons chez frances bougie
Livraison rapide, pièces adaptés à mon ancien poêle à granulés
Je recommande sans hésitation
Estelle Wibaut
5/5
Vraiment très professionnel et très bien. Je recommande vivement ce site.
Herve LEOST
5/5
Nouvelle bougie livrée. Merci pour vos conseils sur le choix de la bonne bougie. livraison gratuite et rapide. Joyeuses fêtes au coin du feu. HL
Nathalie DUBOIS
5/5
site et personnel très sérieux je recommande +++++ avec une livraison rapide .
Fabrice Syryn
3/5
Service de livraison a revoir. Paiement pour une livraison avant 13h avec frais. Commande reçue 2 jours plus tard. Même date que si nous avions choisi la livraison gratuite 🤔
Réponse du 08/12/2025 à 11:01
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez choisi un mode de livraison express avant 13h.
Afin de nous rattraper, nous vous proposons de vous rembourser les frais de livraison.
Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
steve guillerme
5/5
Envoie gratuit sa change tout
larbi bouchenna
4/5
c'est très agréable de commander et c'est rapide merci beaucoup
Gaetan
5/5
Livraison rapide et produit conforme
Sébastien Delamillieure
5/5
Bougie en lieu et place et fonctionne bien
Marc DA SILVA
5/5
Bonjour, la bougie est arrivée trois jours après la commande, elle correspond bien à mon appareil et je vais en commander une autre pour ne plus être en panne dans l’avenir. Merci
Christophe CAILLAUD
1/5
J'ai commandé une bougie, je l'ai réglé par carte bancaire, on m'a annoncé l'avoir par chronopost le lendemain avant 13 h, 6 jours après, je n'ai toujours pas ma bougie. J'appelle le numéro qui se trouve sur ma facture, mais personne répond, j'ai laissé 3 messages, on ne me rappelle pas ! je me demande si le site est vraiment sérieux.
Réponse du 08/12/2025 à 11:01
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse. Après vous avoir contacté, nous avons pu clarifier la situation : le colis avait bien été livré dans la deuxième boîte aux lettres de votre entreprise, mais vous n’aviez malheureusement pas eu l’occasion de la vérifier.
La livraison a donc été effectuée correctement, et le retard perçu ne provenait pas du transport mais d’un malentendu concernant l’emplacement de dépôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Muriel Delacour
5/5
Très bien, délais respectés
christian portau
5/5
commender c est rapide, je verrai ensuite , merci
BOYER LAURENT
5/5
Merci pour la rapidité et votre site bien fait pour le choix de la pièce . Nous avons pu réparé et ça chauffe ! Bonne journée.
christian AUGEREAU
5/5
livraison et délai impeccable tout est parfait
Eric Lebrun
1/5
Je n'ai toujours pas reçu mon article, donc difficile de donner une note Espère le recevoir cette semaine, car cela devient urgent. Merci dans l'attente d'une réponse
Réponse du 05/12/2025 à 11:19
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Les envois à l’international peuvent en effet nécessiter un peu plus de temps que les livraisons en France, ce qui peut expliquer ce léger retard.
Nous suivons votre commande de près et espérons que vous la recevrez très rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
DOMINIQUE BORE
5/5
commande .livraison. service parfait
Dominique Samain
5/5
Quelle réactivité !!!
Olivier JULLIEN IDEV
5/5
Promesse tenue pour la vitesse de livraison. Super.Merci
Michel Soldini
5/5
Livraison plus rapide que l'année dernière et très bon produit.
Sarah Barrit
5/5
Très satisfaite je recommande les yeux fermés
Alain Nicolas
5/5
Rapide efficace
Daniel BAIL
5/5
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle j'ai reçu la pièce. Sans frais de transport c'est appréciable. Les informations qui m'ont été données suite à ma demande étaient satisfaisantes. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement
Eric Boutin barbareau
5/5
Bon site Livraison rapide Très sérieux Commander une bougie à poêle à granulés Que j ai très bien reçu dans un bon emballage dans les délais même avec un jour en avance Je repasserai sur ce site pour la prochaine fois
Marie-Hélène Bour
5/5
C'est la première fois que je visite la boutique en ligne. Tout est très clair et j'ai trouvé sans problème ce que je cherchais. Parfait. Merci beaucoup
Vincent
5/5
La bonne pièce le lendemain de la commande. 👍
Patrick Parsy
5/5
Commande arrivée très vite. Le site est suffisamment clair pour trouver la bonne bougie 🕯 de la bonne marque et bon modèle.je recommande ce site.et en plus un petit paquet de bonbons était dissimulé dans le colis.
Langueneur Michel
5/5
Ne changez rien !
Jean-francois Rousseaux
5/5
Tres ravi bougies identique a la bougie d'origine monter le jour même de la réception et fonctionne parfaitement
Emeric Tirouard
5/5
Super livraison rapide ! Merci pour cette petite attention qui fait toujours plaisir !! Je recommande
Virginie Delaunay
4/5
Au niveau des délais de livraison, en commandant le we on peut penser être livré le lendemain. Mettre plus visible le fait que les 24 h ne concerne que les commandes en semaine
Anthony Dieu
1/5
Le moteur en vitesse 2rpm ne fonctionne pas correctement !! Vitesse trop faible pourtant mon moteur d origine été bien un 2rpm donc je comprends pas !!!
Réponse du 05/12/2025 à 11:21
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion : si les deux moteurs indiquent une vitesse de 2 rpm, il n’y a effectivement aucune raison pour que l’un tourne plus ou moins vite que l’autre. Ils devraient fonctionner à la même vitesse.
Il est possible qu’un autre élément du montage influence la rotation, ou que la pièce reçue présente un défaut. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier cela ensemble et trouver une solution rapidement.
Nous restons à votre disposition.
Herve Deffradas
5/5
Parfait
Thierry VALETTE
4/5
Bon rapport qualité prix, manque juste une meilleure adaptation connectique. Je recommande
fabrice barthel
5/5
Livraison rapide! conforme description parfait
Claire Joly
5/5
Au top
Philippe HUTTEAU
5/5
livraison prévue mercredi 26. pas de livraison!!! nouveau mail pour information d'une livraison jeudi 27. Toujours pas de livraison ?????????
j’espère pour aujourd'hui !! Veuillez me tenir informer rapidement.
téléphone 07 89 42 47 80
Alain Thiel
5/5
Très bien. La référence de mon poêle a été donné par un autre utilisateur
literie bernard
5/5
très bon rapport qualité prix 🏆
Tomas Pascale
5/5
Bien reçu rapide
Darren Walton
5/5
commande arriver vite, produit très bon. je réutiliserai ce site un prochain fois
bruno camoreyt
5/5
Bon site ...en attente maintenant de la bougie ...
Romain Bocquet
5/5
Ras
philippe sedano
4/5
Tout va nikel, commande c'est parti.
vincent serot
5/5
Livraison rapide, sérieux Rien à dire très satisfait
Loutfi El mouh
5/5
Super Site facile d'utilisation merci
Elisabeth OLIVIER
5/5
Super! Bougie soit disant introuvable selon mon réparateur qui me prenait plus de 150 pour la changer! Changée par une femme sans problème et trop contente de voir mon poele s'allumer en 2 secondes ! Envoie rapide et merci pour l'attention avec des petits bonbons glissés dans le colis 😉
Henri GARCIA
5/5
Très satisfait , produit conforme et livraison rapide. En plus petite friandise à l intérieur. Je conseille. Merci
Pascal Ruf
5/5
sav efficace, réponse rapide à une question par mail, livraison dans les délais
maelle genest
5/5
Envoi rapide, informations claires, bonne qualité. Je recommande fortement !
MIREILLE DUMOND
5/5
Recherche facile sur le site, livraison rapide
Alain Raczinski
5/5
Livraison gratuite et rapide !!!! Pour moi rien à dire , ce que l'on attend d'un commerce sérieux Merci
Paul Melhado
5/5
Traitement de commande ultra rapide et très apprécié car notre poêle à granulé est tombé en panne à 6h vendredi matin.On a passé commande à midi .On a reçu la pièce le lendemain avant midi. Site internet très professionnel.
CHRISTIANE AJORQUE
3/5
quelle galére pour commander une bougie !
GILBERT THOMAS
5/5
tous est tres bien livraison deux jours apres la coomande produit conforme merci
benoit
5/5
C'était pour le remplacement de la bougie sur mon piazzetta p163t, il y a deux références compatibles sur le site, démontez la afin de commander la bonne car elles ne font pas la même longueur.
J'ai pris la livraison express et j'ai reçu la bougie le lendemain matin.
Jacky Beurel
5/5
reponse rapide a une question livraison ok
peut etre mieux emballer petits accessoires je ne les avais pas vus
hoch daniel
5/5
Pièce conforme délai rapide
Cathy Feydit
5/5
Facile d' accès, la commande est passée rapidement, plus qu'à attendre la livraison.
DIDIER CABIROL
5/5
Bonjour, bonne réception très rapide, et la pièce parfaitement adapté Merci pour votre professionnalisme
Nicolas Dumez
5/5
Impeccable, rien à dire, livraison très rapide
Gérard FRÉZARD
5/5
Service très rapide (24h en chronopost), pièce identique à la pièce d'origine. Fonctionne parfaitement. Très bien
Alain Perrault
5/5
ras tres bien
Philippe Roux-Chatelain
5/5
Très bon site, commande facile et prix très corrects
Thierry Omnes
5/5
Faciliter de commande livraison dans les délai je recommande
dominique 22
5/5
Bougie facile a trouver et a commander , très bon suivi et livraison rapide . site a recommander .
Alexandre Pretet
4/5
Après un premier envoi avec une pièce cassée,le sav a réagi rapidement mais à aussi prit les remarques concernant un emballage trop "light" pour une pièce électronique fragile. Un nouvel envoi rapide à suivi dans les 24 heures. Félicitations pour votre professionnalisme . Un grand merci
Dominique Huchet
5/5
aucun soucis . les prix sont raisonnables. la livraison est correcte
Thierry Anglade
5/5
Très sérieux et envoi très rapide
LUC CHEVALLEY
5/5
Bien content d'avoir trouvé la pièce pour mon poêle à granulé sur votre site, vu les températures actuel sans chauffage pas évident
Eric LE COTTON
5/5
Livraison conforme et très rapide
paul bayle
5/5
le produit reçu est tout à fait conforme à ma commande et à mes attentes
Espérance Peixoto
5/5
Envoie rapide et vraiment top de garder l'a référence de mon articles que j avais commandé en 2023 c'est vraiment cool
Sebastien TRICHARD
5/5
Bougie d'allumage très bien et de soucis particulier. Livraison très rapide à recommander
Abderrazak ZAIBI
1/5
Pièce non reçue alors que c'est la réception de la bougie est prevue le 20/11/2025 en plein froid glacial Aucun contact téléphonique comme tous les vendeurs pour avoir des informations Aucun retour par mail fe la part du service client Bref, Déception totale
sébastien gillot
5/5
Exactement la même que le bougie d'origine. Très satisfais de mon achat.
Christophe GENET
4/5
Rien à redire
Guy Warluzel
4/5
Un peu cher mais fonctionnel et livraison le lendemain. Facile à installer.
Michael Dutriaux
5/5
Très bien.
Nico
5/5
Au top rien a dire
Bruno Olive
5/5
Livraison arriver comme prévu a temps , bougie conforme a l origine
Patrick Gazan
5/5
je suis satisfait de mon achat, arrivé en tres peu de temps avec un petit cadeau. Je recommande le site france bougie
Abderrahmane BENSIFI
4/5
Bonjour, je suis très satisfait des produits que j’ai acheté chez vous, délai respecté, pièces demandées correspondent à mes attentes. Le point négatif, c’est le site internet et la difficulté de vous contacter pour avoir des renseignements pour être sûr du produit que l’on a besoin. Après avoir commander une bague, j’ai pu avoir votre numéro de téléphone, ce qui m’a facilité ma commande pour le motoréducteur suite à vos conseils. Merci pour votre professionnalisme !!!!!! Je recommanderai chez vous sans aucun problème.
Christian ECOSSE
5/5
merci
Natacha Despierre
5/5
Produit conforme rapidité d’expédition pas de surprise et le top le petit paquet de bonbons 😁 merci beaucoup pour votre professionnalisme
Emmanuel REMMACHE
5/5
répond rapidement aux mails et traitement très rapide de la commande
Luc Schepers
5/5
Article conforme et complet avec accessoires
Bruno Doucet
5/5
Livré rapidement. Au Top.
Ludovic BERNEDE
5/5
Site internet très fluide, facile d'utilisation. A chaque demande au service client une réponse est toujours apportée.
Dany Pierre-Auguste
5/5
Colis livré dans les temps
ALBE
5/5
Produit conforme, livraison rapide
Pascal
5/5
Bonjour, commande passée le 17/11/2025 à 16h12 avec la mention suivante : Livraison par EXPRESS CHRONO DEMAIN A DOMICILE AVANT 13H ! Livraison prévue le 19/11/2025 Il est pourtant indiqué que toute commande passée avant 16h55 et livrée le lendemain avant 13h00. Quel est le vrai du faut?
Réponse du 20/11/2025 à 09:30
Bonjour,
Merci pour votre avis. Après vérification votre commande a bien été livrée le 18.11. Malheureusement, lorsque vous effectuez une commande après 16h pour une livraison express, un mail automatique vous indique une date 1 jour après celle prévue puisque nous sommes obligés d'indiquer une horaire d'expédition maximale globale pour tous nos transporteurs et que pour certains celle-ci est de 16h et non 17h. L'horaire d'expédition maximale pour les livraisons express est bien de 17h.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
gilles b
Sérieux et respect les delai
Geoffrey Flament
Payé 10e de livraison pour que le colis arrive le lendemain est au final qu'il arrive 2 jours après je trouve sa inadmissible
Réponse du 08/12/2025 à 11:00
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez choisi un mode de livraison express avant 13h. Afin de nous rattraper, nous vous proposons de vous rembourser les frais de livraison. Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granule.
Pedro
Commande passée, envoi immédiat, commande reçu 2 jours après. Très bonne expérience.
VINCENT ROUX
Service rapide et efficace on trouve son poele facilement
bruno
Bougie qui correspond à la marque de mon poêle à granulés et qui fonctionne très bien....merci
laurence lusseault
Sérieux et fiable. Tout est parfait, il faut le dire... Merci
Renaud Dupontreue
Galerer pour le paiement
Réponse du 08/12/2025 à 11:01
Bonjour, Merci pour votre retour. Selon les banques et leurs procédures de validation, il peut parfois y avoir des difficultés ponctuelles lors du paiement. De notre côté, aucun dysfonctionnement n’a été constaté sur notre module de paiement. Pour pallier à ces éventuels blocages, nous proposons plusieurs modes de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux. Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Anes Malki
Déjà 2 livraisons chez frances bougie
Livraison rapide, pièces adaptés à mon ancien poêle à granulés
Je recommande sans hésitation
Estelle Wibaut
Vraiment très professionnel et très bien. Je recommande vivement ce site.
Herve LEOST
Nouvelle bougie livrée. Merci pour vos conseils sur le choix de la bonne bougie.
livraison gratuite et rapide.
Joyeuses fêtes au coin du feu.
HL
Nathalie DUBOIS
site et personnel très sérieux je recommande +++++ avec une livraison rapide .
Fabrice Syryn
Service de livraison a revoir. Paiement pour une livraison avant 13h avec frais. Commande reçue 2 jours plus tard. Même date que si nous avions choisi la livraison gratuite 🤔
Réponse du 08/12/2025 à 11:01
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez choisi un mode de livraison express avant 13h. Afin de nous rattraper, nous vous proposons de vous rembourser les frais de livraison. Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
steve guillerme
Envoie gratuit sa change tout
larbi bouchenna
c'est très agréable de commander et c'est rapide
merci beaucoup
Gaetan
Livraison rapide et produit conforme
Sébastien Delamillieure
Bougie en lieu et place et fonctionne bien
Marc DA SILVA
Bonjour, la bougie est arrivée trois jours après la commande, elle correspond bien à mon appareil et je vais en commander une autre pour ne plus être en panne dans l’avenir. Merci
Christophe CAILLAUD
J'ai commandé une bougie, je l'ai réglé par carte bancaire, on m'a annoncé l'avoir par chronopost le lendemain avant 13 h, 6 jours après, je n'ai toujours pas ma bougie. J'appelle le numéro qui se trouve sur ma facture, mais personne répond, j'ai laissé 3 messages, on ne me rappelle pas ! je me demande si le site est vraiment sérieux.
Réponse du 08/12/2025 à 11:01
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse. Après vous avoir contacté, nous avons pu clarifier la situation : le colis avait bien été livré dans la deuxième boîte aux lettres de votre entreprise, mais vous n’aviez malheureusement pas eu l’occasion de la vérifier. La livraison a donc été effectuée correctement, et le retard perçu ne provenait pas du transport mais d’un malentendu concernant l’emplacement de dépôt. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
Muriel Delacour
Très bien, délais respectés
christian portau
commender c est rapide, je verrai ensuite , merci
BOYER LAURENT
Merci pour la rapidité et votre site bien fait pour le choix de la pièce .
Nous avons pu réparé et ça chauffe !
Bonne journée.
christian AUGEREAU
livraison et délai impeccable tout est parfait
Eric Lebrun
Je n'ai toujours pas reçu mon article, donc difficile de donner une note
Espère le recevoir cette semaine, car cela devient urgent. Merci dans l'attente d'une réponse
Réponse du 05/12/2025 à 11:19
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Les envois à l’international peuvent en effet nécessiter un peu plus de temps que les livraisons en France, ce qui peut expliquer ce léger retard. Nous suivons votre commande de près et espérons que vous la recevrez très rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition. Merci de votre patience et de votre compréhension.
DOMINIQUE BORE
commande .livraison. service parfait
Dominique Samain
Quelle réactivité !!!
Olivier JULLIEN IDEV
Promesse tenue pour la vitesse de livraison.
Super.Merci
Michel Soldini
Livraison plus rapide que l'année dernière et très bon produit.
Sarah Barrit
Très satisfaite je recommande les yeux fermés
Alain Nicolas
Rapide efficace
Daniel BAIL
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle j'ai reçu la pièce. Sans frais de transport c'est appréciable. Les informations qui m'ont été données suite à ma demande étaient satisfaisantes.
Merci pour votre professionnalisme.
Cordialement
Eric Boutin barbareau
Bon site
Livraison rapide
Très sérieux
Commander une bougie à poêle à granulés
Que j ai très bien reçu dans un bon emballage dans les délais même avec un jour en avance
Je repasserai sur ce site pour la prochaine fois
Marie-Hélène Bour
C'est la première fois que je visite la boutique en ligne. Tout est très clair et j'ai trouvé sans problème ce que je cherchais. Parfait. Merci beaucoup
Vincent
La bonne pièce le lendemain de la commande. 👍
Patrick Parsy
Commande arrivée très vite. Le site est suffisamment clair pour trouver la bonne bougie 🕯 de la bonne marque et bon modèle.je recommande ce site.et en plus un petit paquet de bonbons était dissimulé dans le colis.
Langueneur Michel
Ne changez rien !
Jean-francois Rousseaux
Tres ravi bougies identique a la bougie d'origine monter le jour même de la réception et fonctionne parfaitement
Emeric Tirouard
Super livraison rapide ! Merci pour cette petite attention qui fait toujours plaisir !! Je recommande
Virginie Delaunay
Au niveau des délais de livraison, en commandant le we on peut penser être livré le lendemain. Mettre plus visible le fait que les 24 h ne concerne que les commandes en semaine
Anthony Dieu
Le moteur en vitesse 2rpm ne fonctionne pas correctement !! Vitesse trop faible pourtant mon moteur d origine été bien un 2rpm donc je comprends pas !!!
Réponse du 05/12/2025 à 11:21
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion : si les deux moteurs indiquent une vitesse de 2 rpm, il n’y a effectivement aucune raison pour que l’un tourne plus ou moins vite que l’autre. Ils devraient fonctionner à la même vitesse. Il est possible qu’un autre élément du montage influence la rotation, ou que la pièce reçue présente un défaut. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier cela ensemble et trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition.
Herve Deffradas
Parfait
Thierry VALETTE
Bon rapport qualité prix, manque juste une meilleure adaptation connectique.
Je recommande
fabrice barthel
Livraison rapide! conforme description parfait
Claire Joly
Au top
Philippe HUTTEAU
livraison prévue mercredi 26. pas de livraison!!!
nouveau mail pour information d'une livraison jeudi 27. Toujours pas de livraison ?????????
j’espère pour aujourd'hui !!
Veuillez me tenir informer rapidement.
téléphone 07 89 42 47 80
Alain Thiel
Très bien.
La référence de mon poêle a été donné par un autre utilisateur
literie bernard
très bon rapport qualité prix 🏆
Tomas Pascale
Bien reçu rapide
Darren Walton
commande arriver vite, produit très bon. je réutiliserai ce site un prochain fois
bruno camoreyt
Bon site ...en attente maintenant de la bougie ...
Romain Bocquet
Ras
philippe sedano
Tout va nikel, commande c'est parti.
vincent serot
Livraison rapide, sérieux Rien à dire très satisfait
Loutfi El mouh
Super Site facile d'utilisation merci
Elisabeth OLIVIER
Super! Bougie soit disant introuvable selon mon réparateur qui me prenait plus de 150 pour la changer! Changée par une femme sans problème et trop contente de voir mon poele s'allumer en 2 secondes ! Envoie rapide et merci pour l'attention avec des petits bonbons glissés dans le colis 😉
Henri GARCIA
Très satisfait , produit conforme et livraison rapide.
En plus petite friandise à l intérieur.
Je conseille.
Merci
Pascal Ruf
sav efficace, réponse rapide à une question par mail, livraison dans les délais
maelle genest
Envoi rapide, informations claires, bonne qualité. Je recommande fortement !
MIREILLE DUMOND
Recherche facile sur le site, livraison rapide
Alain Raczinski
Livraison gratuite et rapide !!!!
Pour moi rien à dire , ce que l'on attend d'un commerce sérieux
Merci
Paul Melhado
Traitement de commande ultra rapide et très apprécié car notre poêle à granulé est tombé en panne à 6h vendredi matin.On a passé commande à midi .On a reçu la pièce le lendemain avant midi. Site internet très professionnel.
CHRISTIANE AJORQUE
quelle galére pour commander une bougie !
GILBERT THOMAS
tous est tres bien livraison deux jours apres la coomande produit conforme merci
benoit
C'était pour le remplacement de la bougie sur mon piazzetta p163t, il y a deux références compatibles sur le site, démontez la afin de commander la bonne car elles ne font pas la même longueur.
J'ai pris la livraison express et j'ai reçu la bougie le lendemain matin.
Jacky Beurel
reponse rapide a une question livraison ok
peut etre mieux emballer petits accessoires je ne les avais pas vus
hoch daniel
Pièce conforme délai rapide
Cathy Feydit
Facile d' accès, la commande est passée rapidement, plus qu'à attendre la livraison.
DIDIER CABIROL
Bonjour,
bonne réception très rapide, et la pièce parfaitement adapté
Merci pour votre professionnalisme
Nicolas Dumez
Impeccable, rien à dire, livraison très rapide
Gérard FRÉZARD
Service très rapide (24h en chronopost), pièce identique à la pièce d'origine.
Fonctionne parfaitement. Très bien
Alain Perrault
ras tres bien
Philippe Roux-Chatelain
Très bon site, commande facile et prix très corrects
Thierry Omnes
Faciliter de commande livraison dans les délai je recommande
dominique 22
Bougie facile a trouver et a commander , très bon suivi et livraison rapide . site a recommander .
Alexandre Pretet
Après un premier envoi avec une pièce cassée,le sav a réagi rapidement mais à aussi prit les remarques concernant un emballage trop "light" pour une pièce électronique fragile.
Un nouvel envoi rapide à suivi dans les 24 heures. Félicitations pour votre professionnalisme .
Un grand merci
Dominique Huchet
aucun soucis . les prix sont raisonnables. la livraison est correcte
Thierry Anglade
Très sérieux et envoi très rapide
LUC CHEVALLEY
Bien content d'avoir trouvé la pièce pour mon poêle à granulé sur votre site, vu les températures actuel sans chauffage pas évident
Eric LE COTTON
Livraison conforme et très rapide
paul bayle
le produit reçu est tout à fait conforme à ma commande et à mes attentes
Espérance Peixoto
Envoie rapide et vraiment top de garder l'a référence de mon articles que j avais commandé en 2023 c'est vraiment cool
Sebastien TRICHARD
Bougie d'allumage très bien et de soucis particulier.
Livraison très rapide à recommander
Abderrazak ZAIBI
Pièce non reçue alors que c'est la réception de la bougie est prevue le 20/11/2025 en plein froid glacial
Aucun contact téléphonique comme tous les vendeurs pour avoir des informations
Aucun retour par mail fe la part du service client
Bref, Déception totale
sébastien gillot
Exactement la même que le bougie d'origine.
Très satisfais de mon achat.
Christophe GENET
Rien à redire
Guy Warluzel
Un peu cher mais fonctionnel et livraison le lendemain. Facile à installer.
Michael Dutriaux
Très bien.
Nico
Au top rien a dire
Bruno Olive
Livraison arriver comme prévu a temps , bougie conforme a l origine
Patrick Gazan
je suis satisfait de mon achat, arrivé en tres peu de temps avec un petit cadeau. Je recommande le site france bougie
Abderrahmane BENSIFI
Bonjour, je suis très satisfait des produits que j’ai acheté chez vous, délai respecté, pièces demandées correspondent à mes attentes.
Le point négatif, c’est le site internet et la difficulté de vous contacter pour avoir des renseignements pour être sûr du produit que l’on a besoin.
Après avoir commander une bague, j’ai pu avoir votre numéro de téléphone, ce qui m’a facilité ma commande pour le motoréducteur suite à vos conseils.
Merci pour votre professionnalisme !!!!!!
Je recommanderai chez vous sans aucun problème.
Christian ECOSSE
merci
Natacha Despierre
Produit conforme rapidité d’expédition pas de surprise et le top le petit paquet de bonbons 😁 merci beaucoup pour votre professionnalisme
Emmanuel REMMACHE
répond rapidement aux mails et traitement très rapide de la commande
Luc Schepers
Article conforme et complet avec accessoires
Bruno Doucet
Livré rapidement. Au Top.
Ludovic BERNEDE
Site internet très fluide, facile d'utilisation. A chaque demande au service client une réponse est toujours apportée.
Dany Pierre-Auguste
Colis livré dans les temps
ALBE
Produit conforme, livraison rapide
Pascal
Bonjour, commande passée le 17/11/2025 à 16h12 avec la mention suivante :
Livraison par EXPRESS CHRONO DEMAIN A DOMICILE AVANT 13H !
Livraison prévue le 19/11/2025
Il est pourtant indiqué que toute commande passée avant 16h55 et livrée le lendemain avant 13h00.
Quel est le vrai du faut?
Réponse du 20/11/2025 à 09:30
Bonjour, Merci pour votre avis. Après vérification votre commande a bien été livrée le 18.11. Malheureusement, lorsque vous effectuez une commande après 16h pour une livraison express, un mail automatique vous indique une date 1 jour après celle prévue puisque nous sommes obligés d'indiquer une horaire d'expédition maximale globale pour tous nos transporteurs et que pour certains celle-ci est de 16h et non 17h. L'horaire d'expédition maximale pour les livraisons express est bien de 17h. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.
frederic donge
très bon site merci a toute l équipe