Petit souci de connexion pour le paiement après la commande: j'ai eu très rapidement quelqu'un en ligne pour régler le problème, ce que j'ai beaucoup apprécié. Et pour les délais d'envoi: super pour la rapidité!

très satisfait, réactif à mes questions rapidement et livraison rapide. en plus tarif intéressant.

service parfait et rapide

Correspond au produit d'origine MCZ, rapide en livraison, dommage que les cosses électriques ne correspondent pas.

Contact commercial réactif et aimable. Livraison dans les temps et produit de très bonne qualité (et beaucoup moins cher que le prix demandé par la société de maintenance)
Je suis très satisfait !

efficacité tant par le produit que par la livraison merci

ras a recommander prix intéressant +++++

un point negatif: nous avons trouvé le colis au beau milieu de notre jardin, il a du etre jeté de la camionette a travers le grillage si le livreur avait pri la peine de sonner, nous etions presents toute la journee, il aurait pu deposer le colis devant la porte mais non, le colis etait au milieu de jardin, ce qui nous fait affirmer qu il a ete lancé de la route) sinon rien a redire quand a la commande parfait

La bougie convenait parfaitement le remplacement c'est fait sans problème...(surtout que s'était une première..!!!)
Merci encore et Joyeux Noel.

Parfait

Bougie arrive dans les temps et aucun problème sur la qualité du produit que ce soit en référence et autre

Tout a été conforme à mon attente ( seul souci la Poste-livraison 72h )

Ravie de trouver enfin cette bougie d’allumage pour mon poêle à granulés BOSCH chez vous, nous avions bien galéré les années précédentes pour nous en procurer...

très bon site, envoi rapide!

Beaucoup de référence même sur des appareils plus vieux. Tarif moins cher que sur d'autres site, entreprise française et envoie de france. Seul Petit bémol, l'emballage que j'ai trouvé un peu léger pour garantir l'intégrité des produits.

Bougie bien emballée (arrivée sous 2 jours).
Fonctionne parfaitement
Merci

Produit conforme sauf fiche de connexion (2 fournie sur 4). Inutile de demander la livraison express, commande le jeudi et livrée le lundi alors qu'elle devait avoir lieu le samedi avant 13 h, donc poêle à granulés en panne tout le week-end. Le personnel répond au mail aimablement mais ne s'implique pas dans la recherche d'une solution. Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré lors de votre livraison cependant il faut comprendre qu'une fois que le colis à quitté notre magasin nous n'avons plus la mains pour agir de quelque manière. Nous espérons que la prochaine fois votre livraison ce passera mieux. Cordialement. L' Equipe France Bougie Granulé.

délai respecté, merci

Bonjour commandé le vendredi matin vers 10 h reçu le lendemain matin 9h30 très bon service pièce de très bonne qualité encore merci pour vos services très bon site

Site très pratique, commande reçu rapidement

tres bon service et ponctuel pour la reception de la commande merçi

bonjour satisfait de ma commendes livraison rapide merci cordialement Mr levasseur

commande très simple envoi très rapide
totale efficacité pour un tarif compétitif avec livraison gratuite que demander de plus juste merci

Produit nickel et même plus pratique que l'original .
Chronopost a merdé, j'ai été recrédité du coût tout de suite.

livrason rapide aucun souci

J ai passé une commande le jeudi soir , j ai payé 5,99 de frais de port pour être livré le samedi , mais je n ai été livre que le mardi donc quand on est en panne de poêle c est long . Bonjour Monsieur Berger Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience due au fait que Chronopost n'ait malheureusement pas respecté ses engagements. Nous allons immédiatement procéder au remboursement de vos frais de port express à hauteur de 5.99€. Cordialement L'équipe France Bougie Granulé

Commande reçus très rapidement. J'ai commandé une bougie pour mon P963 Piazzetta, elle correspond en tout point en puissance et dimension. Je met seulement 4 étoiles car pour le moment je n'ais pas encore installer la nouvelle bougie pour vérifier son fonctionnement.

commande arrivée rapidement,facile a monter et ca fonctionne!!!j espere que la qualite sera identique a l originale tres satisfait

J'ai été livré rapidement et sans difficulté , il me reste seulement à essayer cette bougie quand l'autre sera morte .

Très satisfait pour l'aide apportée par votre technicien. J'avais du mal à trouver la bonne référence de bougie pour mon poêle à pellets.
Rapidité également dans l'expédition de la commande. Je suis très satisfait.....

Ras

Produit conforme à mes attentes
Livraison un peu longue mais la faute à chronopost
Je recommande !!!!

Bonne qualité
Livraison ultra rapide

Très satisfait. Bougie commandée le lundi à 12h reçue le mardi à 10h. Merci

Commande de deux bougies (pack spécial avec livraison le lendemain avant 13h). Rien à dire sur les bougies, par contre la livraison chronopost !!!! Pas 24h, pas 48h mais 72h plus tard.......Un avis pour france bougie granulé, laissez tomber la livraison chronopost..... Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour le retard pris dans votre livraison cela arrive parfois malheureusement cependant le service reste fiable dans 95% des cas. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

le matériel est conforme à la commande.les délais sont très corrects
Que du bien.à recommander.

Très satisfait

je recommande boutique sérieuse a l'écoute de sa clientèle avec une livraison ultra rapide

Commandé hier, livré ce matin.
Super efficace.

Produit identique 2 fois moins cher sur amazon mais malgrés tout commande faite chez FBG afin d'avoir la bougie plus rapidement. Livraison donc prévue le 31/10, remis à la poste par FBG le 29/10 donc jusqu'ici tout va bien. Nous sommes le 03/11/2020, le produit ne semble même pas être pris en compte par la poste. Je n'ai donc toujours pas le produit et je me demande vraiment quand je vais recevoir la bougie ?...désolé mais je ne peux que mettre que 2 étoiles... Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que la poste ne vous est pas encore livré votre colis cependant le délais annoncé et de 2 à 3 jour généralement constaté hors dimanche, si vous étiez dans l'urgence nous vous offrons la livraison le lendemain avant 13h pour seulement 5.99€. Concernant nos produits ils ne sont pas en vente sur amazone et pour cause se ne sont pas des produits Chinois bas gamme, nos bougies sont fabriqués en Europe par le leader du marché qui équipe un grand nombre de fabriquant de poêle. Merci donc de ne pas comparer les produits qui ne sont pas comparables. Cordialement, L'équipe France Bougie Granulé.

Première fois que je commandais. la bougie est arrivée très vite, bullée, mais dans une enveloppe simple, sans les cosses. Elle a cassé au bout de 5 ou 6 allumages.
Après avoir laissé un message au SAV j'ai très rapidement reçu une deuxième bougie qui fonctionne très bien et dans un emballage conforme pour ce genre de matériel et avec les cosses.
Je recommande pour le sérieux et la réactivité.

Livraison trés rapide. Commandé la veille du confinement 2. Reçu le samedi matin.
Ne pas être surpris pas le fait de devoir sertir les cosses. La bougie fonctionne et mon poële qui se mettait en erreur E9 s'est remis à fonctionner comme au premier jour.

Ravi de mon achat.

Site de confiance, bougie fonctionne parfaitement pour un prix raisonnable et une livraison rapide. merci

Boutique très réactive, j'ai reçu la bougie en deux jours.Seul bémol, les fils de la bougie sont nue, il faut démonter les cosses de l'ancienne bougie pour les remonter sur la nouvelle. Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos bougies sont expédiées avec des cosses isolantes. Peut-être ne les avez-vous pas vues au fond de l'enveloppe ? Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe France bougie granulé

_Bien pour le matériel mais livraison effectué avec un jour de retard j'ai payé la livraison express pour rien !!!! Bonjour Monsieur SAIS Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison. Nous allons procéder au remboursement des frais de livraison engagés car effectivement Chronopost n'a pas respecté son délai de livraison. Cordialement L'équipe France bougie granulé

Livraison rapide, même très rapide.
Par contre, bien que l'emballage soit correct je trouve que pour une bougie d'allumage en céramique un emballage plus résistant au pliage serait plus adapté vu le soin que porte les services de la Poste aux colis.

livré comme promis

Très sérieux, livraison dès le lendemain de la commande

rapide et efficace

impeccable , en temps et en heure

bonjour, je recommanderais france bougie granule sans hésitation à mon entourage, rapidité de livraison, qualité du produit.

Une nouvelle bougie Invicta Pyra est ici 30 euros moins chère que le site Invicta. FBG a beaucoup plus d'informations sur les produits, avec des images et des dimensions pour faire correspondre votre nouveau produit avec l'ancien. Je suis très content et le service a été très rapide. Il y a des questions et des réponses communes à titre de référence et je recommanderai à tous ceux que je connais qui ont un brûleur à granules à FBG - excellent, merci

produit conforme a la commande ,livraison rapide , vendeur sérieux.

Livraison rapide , bougie légèrement moins longue que l original et ne serre pas sur le porte bougie, le filetage semble trop court ! Mais n empêche pas le fonctionnement

Bougie reçu brisée. Après avoir laissé un message au SAV j'ai très rapidement reçu une deuxième bougie qui fonctionne très bien.
Je recommande pour le sérieux et la réactivité.

tres bien, correspond bien à l'appareil

J'ai commandé 2 bougies pour mon poele à granules Interstoves. Qualité équivalente à l'originale. les "embouts" sont fournis avec, pas serré sur le cable d'alimentation mais elles sont fournis dans la boite.
Envoi rapide

merci pour votre rapidité

Merci pour votre service super rapide
Cordialement

Sérieux, rapide, Nickel, je recommande

Envois hyper rapide comforme a l'original

Bien reçu la bougie dans le délais annoncé, fonctionne très bien, je recommande cette société

Commandé samedi 10 octobre 2 bougies livraison lundi 12 1 bougie réclamation le soir réponse le lendemain avant 8 h avec les excuses
merci

Envoie ultra rapide! Reçu le lendemain à la maison! Fonctionne bien. J'espère que la bougie va durer dans le temps.

La pièce commandée est totalement conforme.
Site sérieux. Seul bémol, l'expédition par Chronopost pas fiable: départ retardé mais ceci ne met pas en cause "france bougie granule.com".

Commande passée le 2 octobre , nous sommes le 9 . Colis bien entré sur le circuit Chronopost le 5 , aucune nouvelle depuis. Certes France bougie n'est pas en faute mais je ne sais pas comment avoir des nouvelles de ma livraison . Chronopost est de moins en moins fiable , de plus en plus de vol de colis (cela m'est arrivé et a d'autres amis , téléphone portable livrés colis ouvert au cutter et boîte vide) j'espère ne pas avoir de soucis. A ce jour depuis le 5 octobre mon colis est en transit , mais ou? Bonjour, Nous sommes désolé du retard pris par la poste pour vous livrer votre colis qui est arrivé le 10 octobre. Cela reste rare mais arrive parfois malheureusement. Cordialement. L'équipe France Bougie Granule

Parfait correspond parfaitement

j'ai commander deux bougies pour un poile a granulé Superior de 2014 elle fonction très bien.
produit conforme au constructeur.
merci.

Très satisfait de ma commande. Produit correspondant exactement à celui commandé, livraison à domicile en 48 H.
Merci pour votre sérieux et votre dynamisme, je recommande ce site.

SERIEUX ET RAPIDE JE RECOMMANDE VIVEMENT

Super site rapide fonctionnel tres convenable

SUPER BOUTIQUE ARTICLES PAS CHER ET LIVRAISON RAPIDE ET GRATUITE MERCI.

Site très pratique pièces trouver facilement et délais de livraison rapide, je recommande ce site.

tres bien livraison rapide

Livraison hyper rapide produit conforme merci

Produit parfait correspondant à mes attentes.
Livraison perfectible. Les délais ne sont pas respectés par Chronopost.

Parfait

merci pour la rapidité de votre réponse a voir la qualité du produit

Bon vendeur. Article bougie pour poêle à granulés conforme à celle d’origine. A voir dans le temps si la qualité de fabrication est identique. Produit reçu très rapidement et installé dans la foulée. Je recommande.

Livraison rapide et bien emballée. Objet conforme à la description.
Mis en place et testée, tout est OK.C'est parfait !

Site clair commande rapide

details du produit satisfaisants rien a dire !!! en attente de livraison , un peu long , crise covid oblige !!!!!!!

Super !!! Livraison conforme et rapide !!! Mon poêle fonctionne de nouveau

Livraison en 48h respectée. Très pratique quand on se chauffe exclusivement avec un poêle à granulé.
Produit conforme à la pièce d’origine et moins cher que sur d’autre site.
La bougie fonctionne correctement. Pas de différence avec la précédente.

Parfait envoie rapide et soigné conforme à la commande

Commande rapidement reçue ,bien que modifiée aussitôt et bien prise en compte, je recommanderai ce site

No commentaire, parfait..

très bonne entreprise et super sérieuse sur le domaines des bougie pour poêle a granulé envoyer des bougies trop courte échange très rapide merci france bougie

Photo ne correspondant pas au produit livré, mais le produit fonctionne très bien sur mon poêle Hoben en remplacement de la pièce d'origine.Envoi rapide et en bon état , même si une protection supplémentaire (carton) pourrait être ajoutée. Bonjour, Merci pour votre avis sur notre boutique, nous vous avons contacté ce matin afin de comprendre le problème lié à la photo du produit qui pourtant correspond exactement. Vous nous avez expliqué que vous pensiez commander une bougie rectangulaire alors que la notre est ronde. Effectivement on pourrais imaginer quel soit rectangulaire c'est pour cela que nous avons rajouter dans le descriptif que la bougie est ronde. Nous vous remercions pour votre participation à améliorer notre boutique. Concernant le transport actuellement l'emballage en place permet un acheminement sans casse de nos bougies, ce qui nous conforte dans notre choix. Au plaisir de vous servir pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Livraison rapide .et de qualité . Merci . À très bientôt .

Parfait, rapide, conformément à la commande

SUPER

Très sérieux

Bonjour, je met 3 étoiles, car je n’ai toujours pas reçu la bougie. Peut être à cause du confinement.

Franchement je suis très satisfait

Pièce conforme, livraison rapide, très bien, merci

Super contente, la bougie fonctionne très bien, livré avec un jour d'avance. Un grand merçi!

Le produit a été reçu très rapidement et il correspond exactement à celui commandé.

Merci de ne pas se tromper cette fois ci sur le modèle de la bougie. Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur de préparation lié à votre commande. Nous nous efforçons chaque jour de satisfaire au mieux nos clients car nous sommes bien conscient de l'urgence des articles que nous commercialisons, cependant l'erreur reste humaine. Cordialement. L'équipe France Bougie Granulé.

Rapide et Performant ! Merci
Je ferai d'autres commandes sur votre site.